Lego caso de éxito caso de estudio ISO 9001 versión 2015 Sistema de Calidad Lego history estrategia

Summary

El video explora los seis claves del éxito de la marca Lego, destacando su adaptabilidad, innovación, creatividad, control de calidad y trabajo en equipo. Desde su fundación en 1932, Lego ha impactado positivamente la vida de niños en todo el mundo. La empresa se caracteriza por su estandarización, pasión y talento, y su enfoque en la familia y la comunidad. Además, su metodología de capacitación, Lego Serious Play, fomenta el pensamiento creativo y la colaboración en equipos, aspectos fundamentales para su éxito a lo largo de los años.

Takeaways

• 😀 El canal en Universidad hizo es el único canal de YouTube enfocado en explicar las bases y herramientas de mejora continua de manera sencilla.
• 🌟 La marca Lego es reconocida mundialmente y tiene como misión llegar a niños de todos los países, buscando tener un impacto positivo en sus vidas.
• 🏭 Lego nació en 1932 y ha llegado a su cuarta generación de la familia fundadora, manteniendo un enfoque familiar en su empresa.
• 🔄 El éxito de Lego se basa en su estandarización y en la generación de ideas originales, lo que les permite lograr resultados esperados.
• 👨‍👩‍👧‍👦 La empresa valora la pasión y el talento de sus colaboradores y busca que estos tengan valores similares a los de la empresa.
• 🔄 La adaptabilidad y agilidad son claves en la estrategia de mejora continua de Lego, permitiéndoles adaptarse a los cambios de mercado.
• 🎓 Lego utiliza la metodología Lego Serious Play para capacitar a sus colaboradores y fomentar la creatividad y el trabajo en equipo.
• 💡 La innovación es un pilar fundamental para Lego, que se manifiesta en la creación de nuevos productos y alianzas con otras marcas.
• 🎖️ El control de calidad es crucial en Lego, donde se mantienen altos estándares para garantizar que todos los productos cumplan con sus requisitos.
• 👥 El trabajo en equipo es esencial para Lego, y se promueve una cultura de colaboración y sinergia entre todos los departamentos y colaboradores.

Q & A

¿Qué es el canal en el que aparece el locutor?

El canal al que se refiere es 'Universidad Hecho', el único canal en YouTube que explica de manera sencilla las bases y herramientas de mejora continua para implementar en organizaciones.

¿Cuál es la misión de la marca Lego según el video?

La misión de la marca Lego es llegar a todos los niños de los países del mundo y tener un impacto positivo en su vida.

¿En qué año fue fundada la empresa Lego?

La empresa Lego fue fundada en 1932.

¿Cuál es una de las características distintivas de los productos Lego?

Una de las características distintivas de los productos Lego es la estandarización de las piezas, lo que permite que las piezas de diferentes sets y de diferentes épocas se ajusten perfectamente entre sí.

¿Qué es la metodología Lego Serious Play y para qué se utiliza?

Lego Serious Play es una metodología de capacitación que busca crear escenarios de negocios y estrategias para que los participantes generen ideas y trabajen en equipo, utilizando piezas de Lego para 'pensar con las manos'.

¿Cómo se relaciona la mejora continua con la innovación en el contexto de Lego?

La mejora continua en Lego se relaciona con la innovación a través de la generación de nuevas ideas, experimentación y aprendizaje continuo, lo que ha llevado a la adaptación de sus productos y la expansión a diferentes formatos como películas, aplicaciones y series.

¿Cómo se aborda el control de calidad en la producción de piezas Lego?

El control de calidad en Lego se aborda con altos estándares, desde la perfección en los moldes hasta la supervisión de la materia prima y los métodos de producción, con la eliminación de piezas no conformes para garantizar la calidad final del producto.

¿Cómo se incorpora el trabajo en equipo en la cultura de Lego?

El trabajo en equipo en Lego se incorpora como una familia, donde todos los departamentos y colaboradores trabajan unidos, y se extiende incluso a los consumidores, fomentando la creatividad y la innovación colectiva.

¿Qué práctica de reclutamiento utilizan en algunas posiciones de Lego para evaluar a los candidatos?

Para algunas posiciones, Lego da a los candidatos una caja de piezas y les da media hora para generar algo con ellas, evaluando su capacidad para innovar y su alineación con los valores de la empresa.

¿Cómo ha evolucionado la marca Lego desde su fundación hasta el presente?

Lego ha evolucionado desde hacer piezas de madera a producir piezas de plástico, y desde juegos físicos a incluir formatos digitales como aplicaciones, series y películas, manteniendo su enfoque en la innovación y la mejora continua.