MODELO CANVAS (RESUMIDO en 10 Minutos) | Business Model Canvas Paso a Paso

ANUOR AGUILAR
18 Jan 202011:33

Summary

TLDREn este vídeo, se presenta el Business Model Canvas, una herramienta esencial para comprender y visualizar integralmente un modelo de negocio. Se explican sus nueve partes: segmentación de mercados, propuesta de valor, canales, clientes, actividades claves, recursos claves, socios claves, ingresos y egresos. Cada módulo se detalla en un vídeo específico, ofreciendo una visión panorámica del negocio y ayuda para construir un plan de negocio exitoso.

Takeaways

  • 📊 El Business Model Canvas es una herramienta visual que permite entender el modelo de negocio de forma integral.
  • 🎯 El primer módulo es la segmentación de mercado, que consiste en identificar al público objetivo o buyer persona.
  • 💡 El segundo módulo es la propuesta de valor, que define qué productos o servicios ofrecer para satisfacer las necesidades del mercado objetivo.
  • 🌐 El tercer módulo son los canales, es decir, las rutas para conectar la oferta de valor con los consumidores.
  • 🛒 El cuarto módulo son los clientes, que pueden ser tanto intermediarios como los consumidores finales.
  • ⚙️ El quinto módulo son las actividades clave, que incluyen las tareas esenciales para que el negocio funcione (producción, comercialización, etc.).
  • 🏢 El sexto módulo se refiere a los recursos clave, como el personal, la infraestructura y otros elementos necesarios para operar.
  • 🤝 El séptimo módulo son los socios clave, tanto internos como externos, que ayudan a llevar el producto al mercado.
  • 💰 El octavo módulo trata sobre los ingresos, explorando su frecuencia, estabilidad y precios en relación con la competencia.
  • 💸 El noveno módulo aborda los egresos, diferenciando entre costos fijos y variables, y la importancia de gestionarlos eficazmente.

Q & A

  • ¿Qué es el Business Model Canvas?

    -El Business Model Canvas es una herramienta visual que permite ver el modelo de negocio de manera integral. Ayuda a evitar concentrarse demasiado en un área específica del negocio, ofreciendo una visión panorámica de todos sus componentes.

  • ¿Cuáles son los nueve módulos del Business Model Canvas?

    -Los nueve módulos del Business Model Canvas son: segmentación de mercado, propuesta de valor, canales, clientes, actividades clave, recursos clave, socios clave, ingresos y egresos.

  • ¿Por qué es importante la segmentación de mercados?

    -La segmentación de mercados es importante porque permite identificar a quién se le va a vender. Venderle todo a todos es ineficiente, por lo que se debe definir un público objetivo específico para enfocar los esfuerzos de marketing y ventas.

  • ¿Qué es una propuesta de valor y por qué es esencial?

    -La propuesta de valor es el conjunto de productos y servicios que una empresa ofrece al mercado para satisfacer las necesidades y deseos de su público objetivo. Es esencial porque es lo que diferencia a una empresa de sus competidores y atrae a los clientes.

  • ¿Qué son los canales en el Business Model Canvas?

    -Los canales son las rutas que una empresa utiliza para llevar su propuesta de valor a los clientes. Pueden ser directos o indirectos, y su función es conectar los productos y servicios con el consumidor final.

  • ¿Qué se debe tener en cuenta al identificar los clientes en el modelo de negocio?

    -Al identificar a los clientes, es importante considerar si son intermediarios, tiendas locales o plataformas digitales. También es clave distinguir entre clientes atomizados (pequeños) y consolidados (grandes grupos) para desarrollar una estrategia adecuada.

  • ¿Qué son las actividades clave en un negocio?

    -Las actividades clave son las acciones esenciales que una empresa debe realizar para producir, comercializar y vender sus productos o servicios, así como para comunicarse con sus clientes de manera efectiva.

  • ¿Cuáles son los recursos clave en un negocio?

    -Los recursos clave son los activos que una empresa necesita para llevar a cabo sus actividades clave. Estos incluyen tanto recursos físicos, como oficinas y equipos, como recursos humanos, como empleados internos o externos.

  • ¿Qué papel juegan los socios clave en el Business Model Canvas?

    -Los socios clave, o proveedores clave, son entidades internas o externas que suministran insumos, servicios o infraestructuras necesarias para el funcionamiento del negocio. Estos socios ayudan a la empresa a llevar su oferta de valor al consumidor final.

  • ¿Cómo se gestionan los ingresos y los egresos en el Business Model Canvas?

    -Los ingresos y egresos se gestionan calculando la frecuencia de los ingresos, los precios a cobrar y los costos fijos y variables. Es importante proyectar los ingresos futuros y controlar los costos, especialmente los fijos, que son difíciles de manejar.

Outlines

00:00

🛠️ Introducción al Business Model Canvas

En este párrafo, se introduce el tema del video: el Business Model Canvas, una herramienta para ver un negocio de manera integral. Se menciona que la serie constará de 10 videos, el primero siendo un resumen general de las nueve partes que componen el canvas, seguido por videos que analizarán en detalle cada una de estas partes. El objetivo del Business Model Canvas es dar una visión panorámica del modelo de negocio para que no se pierda de vista ninguna parte importante.

05:01

🎯 Segmentación de mercado

Aquí se explica el primer módulo del Business Model Canvas: la segmentación de mercado. Este módulo se enfoca en identificar el público objetivo o 'buyer persona', ya que no es posible venderle todo a todos. La segmentación ayuda a definir a quién se le va a vender y permite planificar adecuadamente el negocio. Se menciona que en el video vinculado se detallan las preguntas clave para llenar este recuadro del canvas.

10:02

💡 Propuesta de valor

En este párrafo, se aborda el segundo módulo del Business Model Canvas: la propuesta de valor. Una vez identificado el público objetivo, se debe determinar qué productos o servicios satisfacen sus necesidades y deseos. La propuesta de valor debe estar alineada con las expectativas del mercado objetivo. Se proporciona un enlace al video que explica cómo llenar este recuadro con más detalle.

🔗 Canales de distribución

Este párrafo trata sobre los canales de distribución, el tercer módulo del canvas. Los canales conectan la oferta de valor con los consumidores finales a través de rutas directas e indirectas. Los canales pueden ser físicos o digitales y se dividen en directos, donde la empresa contacta directamente con los clientes, e indirectos, a través de mayoristas o distribuidores. Se menciona que los canales son cruciales para llevar los productos o servicios al mercado.

👥 Clientes y tipos de clientes

Aquí se describe el cuarto módulo: los clientes. Los clientes pueden ser tiendas, intermediarios o agrupaciones que vendan el producto final a los consumidores. Se explica que hay diferentes tipos de clientes, como los atomizados (más pequeños y dispersos) o los consolidados (grandes y concentrados). Este módulo ayuda a definir las estrategias comerciales para diferentes tipos de clientes.

⚙️ Actividades clave

Este párrafo presenta el quinto módulo: las actividades clave. Se refiere a las tareas esenciales para el funcionamiento del negocio, como la planificación, producción, comercialización y venta de productos. Este módulo también incluye la comunicación con los consumidores finales. Se menciona que hay un video adicional que detalla estas actividades clave y su importancia en el modelo de negocio.

🏢 Recursos clave

En este párrafo se trata el sexto módulo: los recursos clave. Aquí se detallan los recursos necesarios para operar el negocio, como oficinas, computadoras y personal, que pueden ser internos o externos. El personal es considerado un recurso clave para garantizar el éxito del negocio. Este módulo es fundamental para entender qué recursos se necesitan y cómo gestionarlos eficientemente.

🤝 Socios y proveedores clave

Se aborda el séptimo módulo: los socios y proveedores clave. Los socios pueden ser externos, como proveedores de insumos o plataformas, o internos, como áreas específicas de la empresa (finanzas, logística). Estos socios son esenciales para el éxito del negocio, ya que aportan recursos y servicios clave. Gestionar bien a los socios permite una mejor operación y distribución de la oferta de valor.

💰 Ingresos y precios

Este párrafo se enfoca en los ingresos, el octavo módulo del Business Model Canvas. Se deben considerar factores como la frecuencia de los ingresos, los precios de los competidores, la inflación y la elasticidad del precio. También es importante determinar si los ingresos son estables o estacionales, para poder planificar a largo plazo.

📉 Costos y egresos

En este último párrafo se analiza el noveno módulo: los egresos o costos. Se distinguen los costos fijos de los variables, siendo los costos fijos los más difíciles de gestionar, especialmente en tiempos difíciles. Se mencionan ejemplos de costos clave y se ofrece una visión sobre cómo gestionar eficientemente estos gastos para asegurar la rentabilidad del negocio.

Mindmap

Keywords

💡Business Model Canvas

El Business Model Canvas es una herramienta visual que permite analizar y diseñar modelos de negocio de manera integral. Su función principal es ayudar a ver un negocio desde una perspectiva panorámica para evitar concentrarse demasiado en un solo aspecto, como los clientes o la oferta de valor. En el video, se presenta como una forma de estructurar un plan de negocio dividiéndolo en nueve módulos clave.

💡Segmentación de mercado

La segmentación de mercado se refiere a dividir un mercado en grupos específicos de consumidores con características y necesidades similares. Esto permite a las empresas enfocar sus esfuerzos en un público objetivo específico, en lugar de tratar de vender a todo el mundo. En el video, se menciona como el primer módulo del Business Model Canvas, crucial para identificar a quién se le venderán los productos o servicios.

💡Propuesta de valor

La propuesta de valor describe los productos o servicios que una empresa ofrece para satisfacer las necesidades y deseos de su mercado objetivo. Es uno de los elementos centrales del Business Model Canvas, ya que conecta lo que la empresa puede ofrecer con lo que el cliente necesita. El video destaca la importancia de alinear la oferta con las necesidades del cliente identificado en la segmentación de mercado.

💡Canales

Los canales son las vías a través de las cuales una empresa entrega su propuesta de valor a los consumidores. Pueden ser directos o indirectos, y abarcan desde ventas personales hasta plataformas digitales. En el video, se explican como el puente entre los productos de la empresa y los clientes, permitiendo que la oferta llegue a los consumidores finales de manera eficiente.

💡Clientes

Los clientes se refieren a las entidades o personas que compran los productos o servicios ofrecidos por la empresa. Pueden ser intermediarios como tiendas o supermercados, o consumidores finales. En el video, se destaca la importancia de identificar y gestionar los diferentes tipos de clientes dentro del Business Model Canvas para asegurar que la oferta de valor llegue correctamente.

💡Actividades claves

Las actividades claves son las acciones esenciales que una empresa debe realizar para que su modelo de negocio funcione. Incluyen la producción, comercialización y distribución de productos o servicios. En el video, se describen como parte fundamental del análisis interno del Business Model Canvas, ya que permiten entender qué debe hacer la empresa para operar con éxito.

💡Recursos claves

Los recursos claves son los activos necesarios para que una empresa pueda llevar a cabo sus actividades claves. Estos incluyen recursos físicos, humanos, financieros y tecnológicos. En el video, se mencionan como un módulo del Business Model Canvas donde se detallan los recursos que la empresa debe poseer o adquirir para funcionar, como oficinas, equipos y personal.

💡Socios claves

Los socios claves son los proveedores y aliados que ayudan a la empresa a operar y ofrecer su propuesta de valor. Estos pueden ser externos, como proveedores de materias primas, o internos, como departamentos dentro de una gran empresa. En el video, se explica cómo estos socios facilitan la operación del modelo de negocio y permiten que la empresa se enfoque en sus actividades principales.

💡Ingresos

Los ingresos son el dinero que una empresa genera a partir de la venta de sus productos o servicios. En el Business Model Canvas, este módulo analiza la frecuencia, estabilidad y estrategias de precios, así como la competencia y la elasticidad de precios. El video destaca la importancia de gestionar adecuadamente los ingresos para asegurar la viabilidad del negocio.

💡Egresos

Los egresos representan los costos y gastos asociados con la operación de una empresa, incluyendo costos fijos y variables. Este módulo del Business Model Canvas analiza cómo gestionar los costos para mantener la rentabilidad. En el video, se subraya la importancia de controlar los costos fijos y se menciona la preferencia por costos variables en la gestión moderna.

Highlights

Introducción al Business Model Canvas, una herramienta para visualizar y entender el modelo de negocio de forma integral.

Explicación de los 10 vídeos que abarcan el tema, incluyendo un resumen y análisis detallado de cada componente del canvas.

Importancia de la segmentación de mercados y cómo identificar el público objetivo y mercado meta.

La propuesta de valor y su alineación con las necesidades y deseos del público objetivo.

Descripción de los canales y la ruta al mercado como conexiones entre la oferta y los consumidores.

Tipos de rutas al mercado: directa, indirecta pasiva y indirecta activa.

El concepto de clientes y cómo se relacionan con la oferta de valor y los canales.

Actividades claves en el negocio y su impacto en la ejecución del plan de negocio.

Recursos claves necesarios para llevar a cabo las actividades claves del negocio.

Socios claves y su rol en el suministro de insumos y servicios para el negocio.

Análisis de los ingresos y cómo se generan en relación con la oferta de valor y los clientes.

Consideraciones sobre los egresos, costos fijos y variables, y su gestión en el negocio.

Importancia de gestionar los costos fijos y la preferencia por los costos variables en el manejo financiero.

Resumen del Business Model Canvas como una secuencia lógica de componentes que conectan la oferta de valor con los consumidores.

Invitación a suscribirse al canal y explorar más contenido relacionado con marketing, innovación y emprendimiento.

Transcripts

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qué hacemos cuando tenemos que ver

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nuestro negocio desde arriba de forma

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panorámica pues para esto tenemos el

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business model canvas que es lo que

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veremos el día de hoy hola amigos mi

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nombre es en word y bienvenidos a mi

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canal el día de hoy estamos haciendo una

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serie de vídeos sobre business model

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canvas serán 10 vídeos el primero es el

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resumen de todo dónde están las nueve

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partes que lo componen y los siguientes

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vídeos hablaremos en profundidad de cada

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una de estas partes entonces si solo que

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quieres es un resumen pues tienes el

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primer vídeo ahí veremos panorámicamente

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de qué partes se compone el business

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model canvas y si quieres ser tu plan de

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negocio pues sigue a los otros nueve

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vídeos donde están explicados

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detalladamente cada una de las preguntas

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que tienes que hacerte para poder hacer

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tu plan de negocio entonces veamos el

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business model canvas y aunque no suene

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a modelo de negocios no lo es el

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business model canvas es una herramienta

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para poder entender nuestro modelo de

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negocio y la virtud que tiene es que nos

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permite ver

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negocio de forma integral lo visual es

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la parte más importante de esta

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herramienta y permite por ejemplo que no

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nos concentremos demasiado en un área

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por ejemplo podríamos estar preocupados

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por los clientes y le dedicamos

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demasiado tiempo a los clientes o

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podemos estar preocupados por generar

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una oferta de valor y nos olvidamos de

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las otras partes el business model

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canvas lo que nos facilita es esta

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visión panorámica de todo nuestro modelo

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de negocio y ahora sí veamos en qué

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partes está compuesto este business

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model canvas está compuesto de nueve

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módulos o partes y el primero con el

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cual vamos a comenzar es el que está

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arriba a la derecha que es la

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segmentación de mercados que la

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segmentación de mercados no podemos

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atender a todo el mercado al mismo

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tiempo venderle de todo a todos es

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venderle nada a nadie por eso tenemos

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que segmentar tenemos que encontrar cuál

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es nuestro público objetivo cuál es

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nuestro mercado meta él es nuestro buyer

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persona una vez que determinemos a quién

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le vamos a vender podemos generar

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nuestro plan

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consumidor por eso en este cuadro

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derecho uno de los primeros que vamos a

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llenar en este business model canvas es

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la segmentación de mercado donde está a

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quién le vamos a vender si quieres ver

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este recuadro cómo llenarlo y en detalle

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aquí te dejo el link para que vayas

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directamente al set de preguntas

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explicadas de cómo llenar este primer

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recuadro segmentación de mercado ahora

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vamos a ir al segundo recuadro que es la

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propuesta de valor que son qué productos

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y servicios nosotros ofrecemos al

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mercado una vez que hemos detectado a

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quién le vamos a vender lo analizamos lo

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investigamos y detectamos cuáles

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necesidades son las que tienen y qué

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deseos podemos satisfacer al momento de

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generar nuestra propuesta de valor

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propuesta de valor quiere decir que voy

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a dar algo un producto o un servicio que

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va alineado con las necesidades y deseos

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de mi público objetivo ya detectado en

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el primer cuadrante si quiere saber cómo

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llenar este cuadrante de propuesta de

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valor

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te dejo aquí el link para que vayas al

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donde lo explicó en detalle ahora ya

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tenemos el público y tenemos nuestra

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propuesta de valor ahora como los

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conectamos y para esto necesitamos dos

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partes uno que son los canales y otro

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que son los clientes veamos rápidamente

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qué son los canales los canales y la

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ruta el mercado es la conexión entre lo

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que nosotros ofrecemos y nuestros

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consumidores finales la ruta al mercado

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es la forma en que llegamos por eso se

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llama route to market y puede ser de

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tres tipos directa e indirecta dentro la

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indirecta tenemos la pasiva y la activa

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la ruta de mercado directa es cuando

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llegamos con nuestra propia fuerza de

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ventas contratamos vendedores para

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llegar directamente hasta nuestros

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clientes y la indirecta puede ser de dos

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formas pasiva y activa la pasiva es que

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le vendamos a mayoristas que a su vez

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revenden el producto pero esperan a que

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le vengan a comprar en la ruta al

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mercado indirecta activa es cuando le

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vendemos a un distribuidor que al mismo

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tiempo tiene fuerza de ventas y que son

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los canales son agrupaciones de clientes

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o de outlets que tienen características

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similares y reaccionan de forma similar

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a los estímulos del shopper del

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prospecto de compra por ejemplo los

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kioscos o las farmacias o los

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supermercados o unas plataformas

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digitales también son canales de venta

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son el lugar donde los shoppers o los

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prospectores de compra entran a buscar

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los productos y es el lugar donde

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nosotros vamos a poner nuestra oferta de

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valor para llegar a nuestros

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consumidores finales es como un puente

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si queremos verlo tenemos nuestro

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consumidor final al cual vamos a llegar

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y nuestra oferta de valor que hemos

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creado el puente son la ruta el mercado

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y el canal para llegar al súper a través

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de la ruta del mercado y el canal

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llegamos a nuestro shopper por eso uno

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de los cuadrantes el tercero que tenemos

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que llenar son los canales de venta si

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quieres saber más cómo llenar este

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recuadro

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te dejo aquí el link para que vayas a

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ese vídeo ahora veamos el cuarto módulo

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que son los clientes aquellas personas

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intermediarios

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tiendas locales agrupaciones

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consolidadas no consolidadas de lugares

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para vender pueden ser reales o pueden

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ser digitales si vendemos café en

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nuestro cliente son los supermercados

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que a su vez se lo van a vender a

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nuestro consumidor final los clientes

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negocian y hay diferentes tipos de

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clientes atomizados y consolidados por

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eso tenemos que poner esta variable este

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módulo cliente en nuestro plan de

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negocio si quieres saber más sobre el

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módulo clientes te dejo aquí el link

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para que vayas directamente al vídeo ya

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tenemos cuatro módulos llenos del

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business model canvas y la sección

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externa ahora vamos a ver la parte

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interna y en este quinto módulo vemos

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qué actividades claves tenemos que hacer

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en nuestro negocio por ejemplo tenemos

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que planificar o producir o programar y

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una vez que tenemos el producto como

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hacemos para comercializarlo cómo

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hacemos para venderlo y también

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finalmente cómo nos comunicamos con

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nuestros consumidores finales y si

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quieres ver este módulo en detalle aquí

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te dejo el link

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para que vayas al vídeo donde lo explicó

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detalladamente y ahora veamos el sexto

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módulo que tenemos que tener qué

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recursos claves tenemos que tener para

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poder hacer el quinto módulo era que

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tenemos que hacer este sexto módulo es

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que tenemos que tener por ejemplo

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tenemos que tener una oficina propia o

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podemos alquilar la tenemos que tener un

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lugar solo para nosotros

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o podemos trabajar en un color kim por

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ejemplo cuántas computadoras tenemos que

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tener

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tenemos que tener oficinas afuera o

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también adentro aquí son todos los

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recursos que tenemos que tener en estos

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recursos también incluimos el personal

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cuántas personas deben de trabajar en

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nuestra empresa van a ser internas o

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externas el personal también es un

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recurso clave el cual tenemos que

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analizar en esta parte de nuestro modelo

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de negocio si quieres ir al vídeo donde

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lo explicó detalladamente te dejo aquí

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el link para que vayas a verlo y ahora

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pasemos al séptimo módulo que son los

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socios claves o también llamados

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proveedores claves internos o externos

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estos socios o proveedores pueden ser

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externos

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y que son aquellos que les compramos los

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insumos o nos alquilan sus plataformas o

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les pagamos un feed para que podamos

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utilizar sus servicios son los

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proveedores que nos ofrecen y nos

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abastecen de papel de máquinas de tóners

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de wifi de teléfonos celulares son los

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proveedores y como son externos también

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pueden ser internos pueden por ejemplo

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en una empresa grande están las áreas de

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finanzas de logística de distribución

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también tenemos que verlo como socios

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que son parte clave para poder llevar

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nuestro producto hacia el consumidor

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final y tenemos que gestionar con ellos

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por eso también tenemos que tener una

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parte dentro de nuestro análisis del

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modelo de negocio sobre estos socios

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externos e internos para que nos sirven

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los socios para poder hacer cosas basado

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en las cosas que necesitamos y de esta

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manera poder llevar nuestra oferta de

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valor al consumidor final a través de

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los clientes y los canales va tomando

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forma el business model canvas porque es

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una secuencia muy lógica los socios nos

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ayudan a poder hacer cosas a través de

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los recursos que tenemos para que

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nuestra oferta de valor llegue al

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consumidor final a través de que de los

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canales y los clientes fácil de recordar

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llevamos siete siete partes de las nueve

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y en la parte de abajo están los

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ingresos y los egresos en los ingresos

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tenemos que hacernos preguntas como qué

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tan frecuentes son los ingresos qué

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precio vamos a cobrar

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a qué precio tienen nuestros

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competidores sus productos hay una

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inflación hay una elasticidad precio son

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nuestros ingresos recurrentes y estables

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en el tiempo o hay una estacionalidad si

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quiere ver sobre los ingresos es detalle

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te dejo aquí el link para que vayas al

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vídeo donde lo explicó detalladamente y

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poder ayudarte de esta manera en tu plan

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de negocio y en el lado izquierdo

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tenemos los egresos que son los egresos

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pues son los costos que pueden ser fijos

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y variables los gastos todo lo que

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tenemos que pagar también están los

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gastos claves o la contribución marginal

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o los costos marginales los costos fijos

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es lo clave que tenemos que gestionar en

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todo empresa yo sido gerente general de

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varias empresas y lo más difícil de

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gestionar son los costos fijos por eso

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dicen que los gerentes modernos huyen de

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los costos fijos y prefieren los costos

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variables así les cueste un poquito más

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el costo fijo es cuando los el nivel de

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agua baja es lo primero que aflora y es

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lo más difícil de gestionar en tiempos

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de bonanza así que en esta parte de

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egresos vemos los costos vemos los

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gastos

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diferenciamos entre los costos fijos y

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los costos variables y hacemos una

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proyección de lo que podría venir en el

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futuro así es que esto es el business

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model canvas compuesto de 9 módulos

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rápidamente clientes el mercado objetivo

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luego creamos nuestros productos y

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servicios que la creación de valor como

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llegamos a los consumidores finales pues

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a través de los canales gestionando con

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los clientes cómo hacemos esto pues

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necesitamos tener cosas y hacer cosas y

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asociarnos y gestionar y controlar a

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nuestros socios estratégicos y por

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supuesto controlar que nuestros ingresos

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sean mayor que nuestros gastos esto es

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el business model canvas resumido te

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gusto suscríbete al canal y ahora te voy

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a dejar aquí el link para que vayas a

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ver el paquete de vídeos completos visto

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desde este vídeo que es el resumen y

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luego cada una de las partes en detalles

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que si estás haciendo tu plan de

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negocios te lo sugiero ahora también te

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voy a dejar aquí dos alternativas para

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que hagas clic y vayas a un nuevo vídeo

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y te mantengas dentro de este

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maravilloso mundo del marketing la

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innovación y el emprendimiento aquí que

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nos estamos viendo muy pronto

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chao

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[Música]

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[Aplausos]

play11:32

[Música]

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