¿Qué es el Neuromarketing?

Summary

Roger Dly, especialista en neuromarketing desde 2005, define este campo como la aplicación de la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing. Explora técnicas como EEG, fMRI y codificación facial para evaluar publicidad y contenido, y cómo reaccionan los consumidores a nivel no consciente. Desafía la visión de que el neuromarketing es manipulador, argumentando que su objetivo es comprender y predecir el comportamiento de los clientes para crear campañas eficientes. Invitó a los espectadores a reflexionar sobre su definición y a visitar neurocienmarketing.com para más información.

Takeaways

• 🧠 El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing.
• 🔍 Se utiliza para investigar necesidades, motivaciones y preferencias de los clientes que los métodos tradicionales no revelan.
• 📊 Puede evaluar publicidad, contenido de marketing, empaques, etc., para comprender las reacciones no conscientes de los consumidores.
• 🧐 La neurociencia del consumidor se centra en el 95% de las decisiones cerebrales que son no conscientes, mientras que la investigación de mercado tradicional se enfoca en el 5% consciente.
• 🎓 La definición de neuromarketing puede variar; algunos la limitan a herramientas de neurociencia para evaluar productos y publicidad.
• 🧪 Tecnologías como EEG y fMRI se han utilizado para medir la actividad cerebral en el neuromarketing, aunque hoy en día se utilizan también herramientas conductuales y biométricas.
• 🔄 La ciencia cognitiva abarca la neurociencia, la ciencia del comportamiento, la psicología y otros campos, y es parte integral del neuromarketing.
• 🤔 Los neuromarketers buscan entender y predecir el comportamiento de los clientes, lo que a menudo no se puede lograr solo con información consciente.
• 🚫 El neuromarketing no es manipulador; en realidad, busca comprender las necesidades y deseos reales de las personas para crear campañas eficientes.
• 💡 No es útil ver todo el marketing como neuromarketing, ya que esto simplifica la complejidad de las decisiones de compra y preferencias de marca que ocurren en los cerebros.

Q & A

¿Qué es neuromarketing según Roger Dly?

El neuromarketing es aplicar la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing.

¿Cuál es la definición ampliada de neuromarketing que Roger Dly proporciona?

El neuromarketing aplica la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing, incluyendo investigación de mercado para descubrir necesidades, motivaciones y preferencias de clientes que métodos tradicionales no revelan.

¿Qué puede evaluar el neuromarketing según el guion?

El neuromarketing puede evaluar publicidad, contenido de marketing, empaques, etc., para comprender cómo reaccionan los consumidores a nivel no consciente.

¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado y el neuromarketing según Roger Dly?

La investigación de mercado se enfoca en el 5% de las decisiones cerebrales conscientes, mientras que el neuromarketing busca entender el otro 95% de decisiones no conscientes.

¿Qué herramientas de neurociencia se han utilizado tradicionalmente en el neuromarketing?

Tradicionalmente se han utilizado herramientas como el EEG y el fMRI para medir la actividad cerebral en el neuromarketing.

¿Qué herramientas de neurociencia del consumidor son conductuales y no miden la actividad cerebral directamente?

Herramientas como la codificación facial, el seguimiento ocular y las pruebas implícitas son conductuales y miden comportamientos en lugar de actividad cerebral directamente.

¿Qué datos biométricos se miden en el neuromarketing del consumidor?

Se miden datos biométricos como la frecuencia cardíaca y la respuesta de la piel en el neuromarketing del consumidor.

¿Por qué Roger Dly incluye la ciencia cognitiva en su definición de neuromarketing?

Roger Dly incluye la ciencia cognitiva porque abarca la neurociencia, la ciencia del comportamiento, la psicología y otros campos, y los neuromarketers buscan entender y predecir el comportamiento de los clientes.

¿Qué desafío plantea Roger Dly con respecto a la definición de neuromarketing?

El desafío planteado es que todo el marketing es, en cierto sentido, neuromarketing ya que las decisiones de compra y las preferencias de marca ocurren en los cerebros.

¿Cuál es la opinión de Roger Dly sobre si el neuromarketing es manipulador?

Roger Dly no está de acuerdo en que el neuromarketing es manipulador; en su lugar, es una herramienta para entender las necesidades y deseos reales de las personas para crear campañas de marketing más eficientes.

¿Cómo sugiere Roger Dly que deberíamos ver el neuromarketing en relación con otras disciplinas?

Roger Dly sugiere que no es útil trazar líneas entre disciplinas y limitarse a un grupo reducido de tecnologías, sino que se deberían combinar enfoques para comprender mejor el comportamiento de los clientes.