Romper Barreras en el Mundo de la Comunicación | Juan Rivera | TEDxTecdeMtySantaFe

Summary

El guion explora la evolución de la comunicación y cómo ha cambiado a lo largo del tiempo. Desde la teoría de la propaganda de Edward Bernays en 1928 hasta las influencias de Marshall McLuhan y la sociedad de los medios de comunicación masivos, se destaca la importancia de la reputación y cómo las percepciones dominan. Se abordan los desafíos modernos como los 'leaks' y la necesidad de analistas de datos y narrativas transmedia para influir en las comunidades y la opinión pública, sugiriendo que los profesionales de la comunicación deben adaptarse a estos cambios para romper barreras y innovar.

Takeaways

• 😎 El discurso comienza con una invitación a viajar a través del tiempo para entender la evolución de la comunicación y la teoría de la opinión pública.
• 📚 Se menciona a Edward Bernays, considerado el padre de la teoría de las relaciones públicas, quien enfatizó la importancia de conocer a la audiencia y sus motivaciones psicológicas.
• 🔄 La teoría de que para influir en la opinión pública no es necesario conectar con todas las personas, sino con aquellos que mueven la opinión de grupos de interés.
• 🌐 Marshall McLuhan, quien formuló la teoría de los medios de comunicación y su impacto en la formación de la opinión pública, es destacado como una figura clave en la historia de la comunicación.
• 🌳 Se hace referencia a la reputación como la sombra del carácter, una metáfora de cómo la sociedad percibe a una persona o entidad, según la definición de Abraham Lincoln.
• 💼 Warren Buffet enfatiza la importancia de la reputación en el mundo empresarial, donde una pérdida de reputación es inaceptable.
• 💡 La importancia de la reputación en las decisiones de las compañías y cómo se ve reflejada en los resultados financieros.
• 🗂 Los 'leaks' y filtraciones de información, como los Panama Papers, muestran cómo la información se ha vuelto más accesible y cómo esto puede afectar a la opinión pública.
• 🤖 La necesidad de analistas de datos (big data analytics) para interpretar y planificar estrategias de comunicación basadas en datos públicos y comportamientos del consumidor.
• 🎨 El storytelling transmedia como una forma de crear narrativas que impacten la opinión pública y generen una conexión íntima con la marca.
• 🌟 La importancia de entender y mapear las comunidades y sus líderes para establecer interrelaciones y narrativas que sean relevantes para ellos.
• 🛠 La gestión de la reputación y la comunicación requiere de profesionales con habilidades en análisis de datos, sociología, antropología e incluso habilidades creativas y cinematográficas para contar historias efectivamente.

Q & A

¿Qué año se menciona como el momento en que Doris Berneis publicó su libro 'Propaganda'?

El año mencionado es 1928.

¿Qué teoría de comunicación es considerada que formuló Doris Berneis?

Doris Berneis es conocido por formular la teoría de las relaciones públicas.

¿Qué importancia tenía, según Berneis, conocer las motivaciones psicológicas de los individuos?

Según Berneis, conocer las motivaciones psicológicas ayudaba a entender por qué los individuos tomaban ciertas posiciones o decisiones.

¿Qué aporte significativo hizo Marshall McLuhan a la teoría de la comunicación?

Marshall McLuhan formuló la teoría de los medios de comunicación masivos y cómo estos condicionan la formación de la opinión pública y las decisiones de los individuos.

¿En qué año se menciona que se publicó el libro 'La aldea global' de Marshall McLuhan?

El libro 'La aldea global' se menciona en relación con el año 1968.

¿Qué definición de reputación da Abraham Lincoln según el guion?

Abraham Lincoln definió la reputación como la sombra del carácter, es decir, lo que los demás piensan de una persona, a diferencia del carácter que es la realidad.

¿Qué importancia da Warren Buffet a la reputación en el contexto de una empresa?

Warren Buffet considera que la reputación es tan importante como evitar errores financieros, y que una pérdida de reputación es inaceptable para una empresa.

¿Cuál es la magnitud de la información filtrada en los 'Panama Papers' comparada con la de WikiLeaks en 2010?

Los 'Panama Papers' representan 2.6 teras de información, mientras que en 2010 WikiLeaks filtró 17 gigas de información.

¿Qué papel desempeñan los analistas de datos (big data analytics) en el mundo de la comunicación actual?

Los analistas de datos son cruciales para planificar, extrapolar y aprender a partir de los datos públicos disponibles, permitiendo a las empresas entender tendencias y comportamientos del consumidor.

¿Qué es el 'storytelling transmedia' y cómo se relaciona con la reputación de una marca?

El 'storytelling transmedia' es la capacidad de contar historias a través de múltiples plataformas para proyectar y dejar una huella reputacional, creando una conexión íntima con el consumidor.

¿Qué papel juegan las comunidades en la organización del mundo actual según el guion?

Las comunidades, lideradas por líderes con interrelaciones y cultura compartida, son la forma en que el mundo se organiza hoy en día, más que por individuos o masas.

¿Qué oficios son relevantes para la gestión de la reputación y la comunicación en las compañías actuales?

Los oficios relevantes incluyen a los analistas de datos, sociólogos, antropólogos, guionistas, cineastas y otros profesionales que pueden interpretar y crear narrativas que conecten con las comunidades y los consumidores.