실리콘밸리의 일하는 방식을 바꾸고 있는 한국 기업 | 스윗 Swit

이 문서는 한국 기업 스윗(Swit)의 창업자 조슈(Josh)씨가 실리콘밸리에서 일하는 방식을 바꾼 경험과 그의 비즈니스 철학에 대한 이야기를 담고 있습니다. 스윗은 엔터프라이즈 협업 소프트웨어를 개발하여, 전 세계 184개국에서 37,000개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 대한항공과 같은 대기업에서도 도입되어 성공적인 결과를 보고 있습니다. 조슈씨는 초기에는 4년간 휴가를 가지지 않으며, 친구들과 친척들의 자금 지원으로 사업을 시작했습니다. 이후 구글과의 파트너십을 통해 사업을 확장했고, 팬데믹으로 인한 워크프로스의 변화를 이용하여 시장에서 성공적으로 자리 잡았습니다. 그의 경험은 기업가 정신과 사회적 책임을 결합한 뛰어난 사례입니다.

Takeaways

• 🚀 **회사의 비전과 성장**: 회사 창업자는 망할 수 없는 비즈니스를 만들어내겠다는 목표로 4년간 휴가를 취하지 않고 노력했습니다.
• 💼 **시장 조사의 중요성**: 시장에 대한 이해 부족으로 인한 실패를 피하기 위해 창업자는 1년 반 동안 시장 조사를 진행했습니다.
• 💰 **자금 조달**: 회사는 친구들과 친척들의 자금 지원으로 7백만 달러를 조달했으며, 이후 대략 400억원의 자금을 유치했습니다.
• 🌟 **글로벌 성장**: 서비스 출시 이후 184개국에서 37,000여 기업이 사용하고 있으며, 대한항공과 같은 대기업에서 도입되었습니다.
• 🛠️ **제품의 가치**: 스윗은 엔터프라이즈 콜라보레이션 소프트웨어로서, 기업들이 효율적으로 워플로우를 관리할 수 있도록 도와줍니다.
• 🏆 **혁신과 성공**: 스윗은 구글과의 파트너십을 통해 성장했으며, 180개국에서 서비스를 사용하는 경험을 통해 자신감을 얻었습니다.
• 📚 **교육 소프트웨어**: 창업자는 교육 분야에서의 경험을 바탕으로 맞춤형 모바일 앱을 개발하여 학습 프로그램을 개선했습니다.
• 🤝 **협력과 제안**: 창업자는 중소기업에서의 경험을 통해 스마트러닝 분야에서의 협력을 제안받고 사업을 확장했습니다.
• 🔄 **시장 진입과 인식**: 미국에서의 경험을 통해 시장 규모를 깨닫고, 기업 교육에 대한 관심 부족을 알아차렸습니다.
• 📈 **혁신적인 접근**: 스윗은 교육 도메인에서 벗어나 엔터프라이즈 소프트웨어 시장으로의 혁신을 추구하며 성공적으로 피벗했습니다.
• 🌐 **글로벌화 목표**: 스윗은 올해 11개의 언어를 추가하여 글로벌 시장에서의 성장을 목표로 하고 있습니다.

Q & A

실리콘밸리에서 작동하는 방식을 바꾸려는 한국 기업의 이름은 무엇인가요?

스윗(Sweet)입니다.

스윗이 어떤 문제를 해결하기 위해 설계되었나요?

스윗은 기업 내에서 커뮤니케이션과 협업을 개선하고, 워크플로우를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

스윗이 서비스를 출시한 지 얼마나 되었나요?

2019년 3월에 서비스를 처음 출시했으므로, 이 글이 작성되는 시점에서는 약 2년이 지났습니다.

스윗이 현재 몇 개국에서 사용되고 있나요?

스윗은 184개국에서 사용되고 있습니다.

스윗이 유치한 자금의 총액은 얼마인가요?

스윗은 지금까지 누적 대략 400억원의 자금을 유치했습니다.

스윗의 창업자가 경험한 가장 큰 도전은 무엇이었나요?

창업자는 시장 규모를 제대로 이해하지 못하고, 그로 인한 많은 자금 손실을 경험한 것이 가장 큰 도전이었다고 합니다.

스윗의 서비스는 어떤 유형의 기업에서 사용되고 있나요?

스윗은 대규모 기업에서부터 중소기업에 이르기까지 다양한 유형의 기업에서 사용되고 있습니다. 특히 대한항공과 같은 대기업에서도 사용되고 있습니다.

스윗이 팬데믹 상황에서 어떤 기회를 얻게 되었나요?

팬데믹으로 인한 워크프로머스(원격 근무) 추세가 스윗의 시장 상황을 원하는 방향으로 바꾸어 주었고, 이는 빠른 중간 성장의 계기가 되었습니다.

스윗의 CEO는 어떤 경험을 통해 기업 문화에 대해 배웠나요?

스윗의 CEO는 과거 경험에서 배운 바에 따르면, 직원들의 삶과 가족에 대한 배려와 존중이 기업 문화를 개선하는 데 중요하다는 것을 깨달았습니다.

스윗이 향후 어떤 목표를 가지고 있나요?

스윗은 글로벌라이제이션을 목표로 하고 있으며, 올해에는 11개의 언어를 추가하여 총 13개의 언어로 서비스를 제공할 계획입니다.

스윗의 CEO가 성공적으로 기업을 이끌어나가기 위해 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?

스윗의 CEO는 건강한 자아를 갖고 가족을 돌보며, 더 좋은 사람이 되어 더 좋은 기업 문화를 만드는 것이 성공적으로 기업을 이끌어나가는데 가장 중요하다고 생각합니다.

Outlines

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💼 Entrepreneurial Journey and Sweet's Creation

The speaker reflects on their entrepreneurial journey, highlighting the challenges and determination that led to the creation of a successful business. Despite experiencing failures and witnessing team members depart due to market misunderstandings, the founder remained committed to building a resilient business. They recount personal sacrifices, such as forgoing a salary for the first four years and investing time in market research. The narrative includes a pivotal moment where an invitation from Google to an exclusive workshop served as a turning point, leading to a partnership and global recognition. The founder also introduces Sweet, an enterprise collaboration software, emphasizing its value proposition of consolidating various enterprise platforms into one solution, which has been adopted by numerous companies globally.

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🌐 Market Realization and Pivot to Enterprise Software

The speaker discusses the realization of the market's scale and the decision to pivot from the education domain to the enterprise software market. Initially, the company faced significant financial challenges due to a lack of market understanding, which led to the loss of substantial resources, despite having numerous intellectual properties. This experience prompted a strategic shift towards the enterprise software market, where the company identified a need for a unified platform to address the siloed nature of workplace communication and collaboration. The speaker outlines the development and launch of Sweet, which has since been recognized by Google and has seen adoption in 184 countries, including by large corporations such as Google, Twitter, and Korean Air. The company's success is further highlighted by the amount of funding raised and the expansion into new markets and languages.

10:00

🤝 Apologies and the Importance of Work-Life Balance

The speaker shares a personal transformation and the importance of work-life balance. They recount past behaviors that may have been perceived as harsh and express regret, seeking forgiveness from former colleagues. The narrative emphasizes the need to respect employees' personal lives and career aspirations, acknowledging that a company should not demand personal sacrifices to the extent that it disrupts family life. The speaker reflects on the impact of their work on family, particularly their children, and the gradual shift towards a more balanced approach to work and personal life. They express a commitment to fostering a healthy work culture and personal growth, both for themselves and their employees, as a means to achieve the company's mission without compromising on personal well-being.

Keywords

💡실리콘밸리

실리콘밸리는 캘리포니아 주에 위치한 지역으로, 세계적인 기술 중심지로 유명합니다. 이 지역은 많은 기술 기업의 본부가 위치하고 있으며, 한국 기업이 이곳에서 활동하면서 전 세계적인 영향력을 획득하고 있다는 것을 시사합니다.

💡스타트업

스타트업은 새로운 기업을 설립하거나, 기존 기업을 창신적으로 발전시키는 것을 말합니다. 대화에서는 한국 기업이 실리콘밸리에서 혁신적인 사업을 추진하고 있다는 의미로 사용되었습니다.

💡엔지니어

엔지니어는 기술적인 문제를 해결하고 제품을 설계, 개발하는 전문가를 의미합니다. 대화에서 엔지니어들은 실패를 경험하고, 그 경험을 바탕으로 더 나은 비즈니스를 만드는 데 기여한다는 역할을 수행합니다.

💡시장 조사

시장 조사는 제품이나 서비스의 시장에 대한 연구를 말합니다. 대화에서 언급된 '시장을 돌아다니고 연구하는' 것은 기업이 시장에서 성공하기 위해 고객의 요구와 경쟁 업체의 동향을 분석하는 과정을 의미합니다.

💡자금 조달

자금 조달은 기업이 운영이나 확장을 위해 필요한 자금을 모으는 과정을 의미합니다. 대화에서 '세븐, 밀리언 달러를' 언급하는 것은 기업이 성공적으로 자금을 조달하여 사업을 시작하고 성장시킨 것을 강조합니다.

💡워크샵

워크샵은 전문가나 참가자들이 모여서 특정 주제에 대해 토론하고 학습하는 모임을 말합니다. 대화에서 구글의 '이그젝틀리 워크샵'에 초대받은 것은 기업의 업계에서 인정받고, 협업 기회를 얻었다는 것을 나타냅니다.

💡글로벌라이제이션

글로벌라이제이션은 기업이 세계 시장으로 확장하여 제품이나 서비스를 전 세계에 제공하는 것을 말합니다. 대화에서 '글로벌라이제이션'은 기업이 국제 시장에 도전하고, 세계 각지에서 사용되는 소프트웨어를 개발하겠다는 목표를 나타냅니다.

💡워크플로우

워크플로우는 업무나 프로세스를 수행하기 위한 일련의 단계나 작업을 말합니다. 대화에서 '모든 워플로우를 커버하게 도와주는' 것은 기업이 제공하는 소프트웨어가 다양한 업무 프로세스를 하나로 통합하여 효율성을 높여준다는 것을 의미합니다.

💡스마트러닝

스마트러닝은 기술을 활용하여 개인화되고 맞춤형 학습 경험을 제공하는 교육 방식을 말합니다. 대화에서 언급된 '스마트러닝'은 교육 앱을 통해 학생들이 자신의 학습에 맞게 프로그램을 받을 수 있게 된다는 것을 의미합니다.

💡엔터프라이즈 소프트웨어

엔터프라이즈 소프트웨어는 기업에서 사용되는 대규모 소프트웨어 시스템을 말합니다. 대화에서 '엔터프라이즈 소프트웨어 시장'은 기업들이 업무를 효율적으로 수행하기 위해 사용하는 소프트웨어에 대한 시장을 의미합니다.

💡피벗

피벗은 기업이 기존의 사업 영역에서 새로운 방향으로 사업을 전환하거나 확장하는 것을 말합니다. 대화에서 '피벗을 하게 됐죠'는 기업이 성공적인 사업을 이어가면서도 새로운 시장으로의 진출을 시도했다는 것을 나타냅니다.

Highlights

실리콘밸리의 작업 방식을 바꾸려는 한국 기업 스윗(Swit)에 대한 이야기

스타트업에서 경험한 실패를 통해 얻은 인사이트로 비즈니스 모델을 개선하였습니다.

4년간 휴가를 가지지 않았고 연봉도 받지 않으며, 시장 조사를 통해 사업을 준비했습니다.

친구들과 친척들의 자금 지원으로 700만 달러를 모아 사업을 시작했습니다.

구글의 미래 전략에 대해 이야기하면서 파트너십을 쌓아갔습니다.

스윗은 엔터프라이즈 콜라보레이션 소프트웨어를 개발하고 있으며, 워크플로우를 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다.

2019년 서비스 출시 이후 184개국에서 37,000여 기업이 사용하고 있습니다.

대한항공과 같은 국내 대기업도 스윗 서비스를 도입하여 사용하고 있습니다.

400억원 이상의 자금을 유치했으며, 스마트러닝 분야에서 주도적인 역할을 맡고 있습니다.

학생들이 맞춤형 학습 콘텐츠를 받을 수 있는 모바일 앱을 개발하여 교육 시장에 진출했습니다.

교육 분야에서의 성공과 도전, 그리고 대기업들의 관심을 받았지만 시장 진입 장벽에 직면했습니다.

기업 교육 소프트웨어 시장에 진입하여 직원 교육에 대한 관심을 높였습니다.

미국에서의 시장 규모와 기업 교육에 대한 투자 방식을 깨닫고 전략을 재검토했습니다.

50개 이상의 특허를 보유한 기술력을 바탕으로 혁신적인 제품을 출시하였습니다.

2017년 교육 도메인을 떠나 엔터프라이즈 소프트웨어 시장으로 사업을 확장하였습니다.

스윗을 통해 직원들이 선호하는 툴들을 사용할 수 있도록 워크플로우를 통합하고 협업을 촉진합니다.

2019년 서비스 출시로 전 세계적으로 300개 가까운 마이크로 서비스를 하나로 통합하는 혁신을 이뤘습니다.

구글과의 파트너십을 통해 워크스페이스에 서비스를 통합하고 사용자들에게 더 나은 경험을 제공합니다.

2020년 팬데믹으로 인한 워크프로스의 변화를 이용하여 시장에서 빠르게 성장할 수 있는 기회를 촉구하였습니다.

올해 11개의 언어를 추가하여 글로벌 시장 진출을 목표로 하고 있으며, 한국어와 영어를 포함하여 13개의 언어로 서비스를 제공할 계획입니다.

리더십의 중요성과 함께 회사의 비전을 위해 직원들의 희생을 최소화하고, 건강한企业文化를 만들어 가고 있습니다.