Módulo 2: Desempeño básico del Primer Respondiente - Gente que ayuda - Alcaldía de Bogotá

Docente Virtual COSECAD
16 Jan 201908:30

Summary

TLDREste video del curso de primeros auxilios aborda las tendencias de comportamiento en situaciones de emergencia y presenta cinco acciones clave para los primeros respondientes. Se desmiente la idea de que la mayoría de las personas entran en pánico, ya que entre el 10 al 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente. Se enfatiza la importancia de la autoorganización y el apego social en emergencias. Se ofrecen consejos para optimizar el comportamiento, como observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar rápidamente la situación, llamar a las autoridades y comunicar con el personal de emergencias. El mensaje es claro: ser preparados y actuar con conocimiento es fundamental en respuesta a emergencias.

Takeaways

  • 😌 La mayoría de las personas no entran en pánico ante el peligro; entre el 10% y 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente.
  • 🤔 Las creencias y experiencias personales influyen en cómo se percibe y se reacciona ante una situación de emergencia.
  • 👥 Los comportamientos positivos como la ayuda mutua, la autoorganización y el apego social son predominantes en situaciones de peligro.
  • 🚑 Es importante para el primer respondiente saber cómo reaccionar ante el peligro para poder ayudar a otros de manera efectiva.
  • 🏃 Las personas tienden a correr sin un propósito claro en momentos de pánico, lo cual puede ser contraproducente.
  • 🧠 La reacción inicial ante una amenaza puede ser un instinto de autopreservación que desactiva el razonamiento lógico temporalmente.
  • 📞 En caso de emergencia, es fundamental llamar al número de emergencias 123 para informar y recibir asistencia.
  • 👀 El primer respondiente debe observar el lugar donde se encuentra y a su alrededor antes de tomar cualquier decisión.
  • 🔍 Es crucial evaluar rápidamente la situación, capturando la mayor cantidad de información posible para no perderse detalles importantes.
  • 📍 Ubicarse en un lugar seguro es una de las primeras acciones que debe tomar el primer respondiente en una emergencia.
  • ☎️ Informar al personal de respuesta de emergencias tan pronto como lleguen al lugar es esencial para coordinar acciones y minimizar daños.

Q & A

  • ¿Quiénes son los organizadores del curso de primeros auxilios mencionado en el guion?

    -El curso de primeros auxilios es organizado por la Secretaría Distrital de Salud, el cuerpo oficial de bomberos, el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático y la Alcaldía Mayor de Bogotá.

  • Según el guion, ¿cuál es la proporción de personas que mantiene la calma en situaciones de emergencia?

    -Entre el 10 al 25 por ciento de las personas mantiene la calma y actúa de manera adecuada en situaciones de emergencia.

  • ¿Cuál es la reacción predominante del comportamiento humano ante el peligro según las investigaciones citadas?

    -Las investigaciones muestran que predominan comportamientos positivos como la ayuda, la autoorganización y el apego social, incluso entre extraños.

  • ¿Cómo pueden influir las creencias y experiencias personales en la percepción de un peligro?

    -Las creencias y experiencias personales pueden hacer que una persona subestime o sobredimensione un peligro, lo que depende de cómo percibe la situación a través de sus sentidos y cómo interpreta la información en base a sus creencias y experiencias.

  • ¿Cuál es la razón por la que algunas personas tienden a no actuar ante un peligro que no perciben?

    -Las personas tienden a no actuar cuando no perciben un riesgo, incluso si existe, porque no hay evidencias físicas, no creen en el mensaje que les dan o en la persona que lo emite, o si creen que las consecuencias son inevitables.

  • ¿Qué ocurre en el cerebro de una persona que se enfrenta a un peligro inminente?

    -En los primeros segundos, actúa el instinto de conservación, lo que puede dejar temporalmente fuera de servicio las áreas del cerebro que se usan para razonar, provocando que la persona no actúe de manera racional.

  • ¿Qué consejo se da para evitar correr sin dirección en una emergencia?

    -Se recomienda ensayar y participar en simulacros de emergencia para aprender a comportarse adecuadamente y evitar correr sin saber hacia dónde en caso de una emergencia real.

  • ¿Qué se debe hacer si una persona entra en pánico durante una emergencia?

    -El primer auxiliar puede intentar orientar a la persona a que respire mejor, inhalando y exhalando lentamente, y contar los segundos para ayudar a que se calme. Si esto no funciona, buscar un lugar seguro.

  • ¿Cuáles son las claves para el desempeño básico del primer auxiliar según el guion?

    -Las claves para el desempeño básico del primer auxiliar son: observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar la situación rápidamente, llamar al número único de emergencias 123 y informar al personal de respuesta a emergencias.

  • ¿Qué información es importante transmitir cuando se llama al número de emergencias 123?

    -Es importante transmitir la mayor cantidad de datos observados, siendo concreto y breve, ya que el tiempo es un factor crucial y puede estar salvando una vida.

Outlines

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😀 Comportamiento en Emergencias

El primer párrafo introduce el tema de cómo las personas reaccionan ante situaciones de emergencia. Se desmiente la idea de que la mayoría de la gente entra en pánico, ya que entre un 10% y un 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente. Se destaca la importancia de los comportamientos positivos como la ayuda mutua, la autoorganización y el apego social. Se menciona que las percepciones individuales y las experiencias influyen en la forma en que se interpreta y responde a una amenaza, lo que puede llevar a comportamientos positivos o negativos. Además, se discute la importancia de la preparación y los simulacros para mejorar el desempeño en emergencias.

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📞 Acciones del Primer Respondiente

El segundo párrafo se centra en las acciones clave que debe tomar el primer respondiente en una situación de emergencia. Se sugiere observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar rápidamente la situación, llamar al número de emergencias 123 y, finalmente, informar al personal de respuesta de emergencias. Se enfatiza la importancia de la comunicación efectiva y la preparación previa para optimizar el comportamiento en caso de emergencia.

Mindmap

Keywords

💡Primer Respondiente

El 'Primer Respondiente' se refiere a una persona que se encuentra en la escena de un incidente de emergencia y es capaz de brindar asistencia inicial antes de la llegada de los servicios de emergencia profesionales. En el video, se discute cómo este individuo puede actuar de manera efectiva durante una emergencia, identificando comportamientos y proporcionando acciones clave para su desempeño.

💡Comportamiento ante el peligro

El 'comportamiento ante el peligro' es un concepto central en el video, que abarca cómo las personas reaccionan en situaciones de emergencia. Se menciona que entre el 10 al 25 por ciento de las personas mantiene la calma y actúa adecuadamente, mientras que aproximadamente el 75% puede descontrolarse momentáneamente. Este concepto es fundamental para entender las acciones que un primer respondiente debería tomar.

💡Autoorganización

La 'autoorganización' se refiere a la capacidad de las personas para organizarse y colaborar de manera espontánea en situaciones de emergencia, lo que es un comportamiento positivo que se destaca en el video. Es importante para el primer respondiente fomentar esta tendencia, ya que puede facilitar la gestión de la crisis.

💡Apogeo social

El 'apego social' es mencionado como un comportamiento positivo que puede predominar en situaciones de peligro, especialmente cuando las personas se sienten acompañadas. Este concepto es crucial para el primer respondiente, ya que puede aumentar la confianza y la capacidad de tomar decisiones críticas.

💡Percepción del peligro

La 'percepción del peligro' es cómo las personas interpretan y reaccionan ante amenazas potenciales. En el video, se discute cómo esta percepción puede variar según las creencias y experiencias de cada individuo, lo que puede influir en su comportamiento durante una emergencia.

💡Simulacros

Los 'simulacros' son prácticas de entrenamiento que imitan situaciones de emergencia para preparar a las personas a actuar de manera efectiva. En el video, se enfatiza la importancia de realizar simulacros para que los primeros respondientes y las víctimas puedan reaccionar adecuadamente en caso de una verdadera emergencia.

💡Instinto de conservación

El 'instinto de conservación' es un reflejo automático que puede activarse en situaciones de peligro, provocando que las personas huyan o se protejan sin procesar completamente la situación. El video explica cómo este instinto puede llevar a algunas personas a actuar imprudentemente, y cómo los simulacros pueden ayudar a superarlo.

💡Comunicación de la situación

La 'comunicación de la situación' es la forma en que se transmite información sobre una emergencia, lo cual es fundamental para que las personas puedan responder adecuadamente. El video destaca la importancia de una comunicación clara y efectiva para que los primeros respondientes puedan tomar decisiones informadas.

💡Número de emergencias

El 'número de emergencias', en este caso '123', es un número universal para llamar en caso de una emergencia. El video instruye a los primeros respondientes a marcar este número para informar sobre la situación y solicitar ayuda, transmitiendo la información de manera concisa y precisa.

💡Personal de respuesta a emergencias

El 'personal de respuesta a emergencias' se refiere a los profesionales entrenados que se encargan de manejar situaciones de emergencia. El video enfatiza la importancia de informar a este personal tan pronto como lleguen al lugar de la incidencia para coordinar esfuerzos de rescate y asistencia.

Highlights

Juliana Herrera presenta el segundo video del curso de primeros auxilios.

El curso es una colaboración entre la Secretaría Distrital de Salud, el cuerpo oficial de bomberos, el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático y la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Se discuten las tendencias en el comportamiento en situaciones de emergencia.

Entre el 10 al 25% de las personas mantiene la calma en emergencias.

Cerca del 75% de las personas pueden descontrolarse momentáneamente en situaciones de peligro.

Un 10-25% de las personas pueden experimentar pánico en emergencias.

La mayoría de las personas tienden a actuar de manera positiva en emergencias, como ayudar y autoorganizarse.

La presencia de humo puede ser subestimada o sobredimensionada según las percepciones individuales.

Las reacciones ante una situación de emergencia dependen de la percepción de los individuos.

La gente puede descartar o distorsionar información según sus creencias y experiencias.

Las personas tienden a no actuar si no perciben evidencias físicas de peligro.

Es común querer confirmar el peligro con otros y asumir que si los demás no están asustados, no es grave.

Algunas personas pueden correr sin saber hacia dónde, una reacción al instinto de conservación.

Simulacros son importantes para ensayar el comportamiento ante emergencias.

Las áreas del cerebro relacionadas con la razón pueden estar temporalmente fuera de servicio en respuesta inmediata a peligro.

El primer auxiliar debe orientar a las personas a respirar mejor para controlar el pánico.

La comunicación de la situación, conocimiento del lugar y señalización son claves para una reacción adecuada.

El primer auxiliar debe conocer las acciones clave para su desempeño básico en emergencias.

Observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar la situación, llamar al 123 y informar al personal de respuesta a emergencias son los pasos básicos del primer auxiliar.

Transcripts

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[Música]

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hola yo soy juliana herrera bienvenidos

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al segundo vídeo del curso de primer

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respondiente gente que ayuda organizada

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por la secretaría distrital de salud el

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investigaciones muestran que del 10 al

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25 por ciento de las personas mantiene

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la calma y actúan de manera adecuada

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cerca del 75% se descontrola

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ampliamos un poco más el tema del

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comportamientos positivos o negativos

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hacer nada cuanto no perciben el riesgo

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aunque exista no hay evidencias físicas

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consecuencias son inevitables

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curiosamente es muy común el querer

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confirmar con otros el peligro y si se

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observa que los demás no están asustados

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pues la gente asume que no se trata de

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nada grave

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precisemos ahora lo que le puede ocurrir

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a una persona cuando enfrenta a un

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peligro saberlo es muy importante para

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que el primer respondiente optimice su

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propio comportamiento y pueda ayudar a

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los demás algunas personas tienden a

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salir corriendo sin saber para dónde

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esto ocurre porque en los primeros

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segundos actúa el instinto de

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el resto de las áreas del cerebro

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aquellas con las que se razona quedan

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temporalmente fuera de servicio por eso

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no es tan sencillo decir que en caso de

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emergencia no corra cuando lo más

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natural es que la gente lo haga porque

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nadie quiere ser el último si esto es

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así lo que hay que hacer es ensayar con

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anticipación como comportarnos para eso

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son los simulacros cuando ya estamos a

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varios metros de distancia del peligro

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vuelven a entrar en servicio las áreas

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del cerebro que se habían desconectado y

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entonces es cuando volvemos a tomar el

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control pero como vimos al comienzo una

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cantidad mínima de personas que no

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logran controlarse pueden entrar en

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pánico cometer imprudencias y causar más

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daño que el mismo evento las personas

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entran en pánico cuando perciben el

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peligro de inmediato sienten miedo de

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morir no saben lo que está pasando las

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rutas de evacuación están cerradas o se

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desconocen no hay suficiente tiempo para

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actuar o no hay recursos para protegerse

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a la persona se le acelera el corazón

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respira rápidamente tiembla suda y

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siente que se desmaya lo que puede hacer

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el primer respondiente es orientar la

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para que respire mejor inhalando y

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exhalando mientras se cuenta dos

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segundos luego tres segundos y así hasta

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seis es probable que con una buena

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respiración logre controlarse en caso

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contrario trate de con

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a un sitio en donde se sienta seguros

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las reacciones ante el peligro también

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dependen de la forma como se comunica la

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situación que tanto la persona conoce el

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lugar en donde está la existencia de

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señalización y salidas de emergencia y

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haber tenido entrenamiento a través de

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simulacros

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como dijimos saber sobre la conducta

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humana en emergencia es muy importante

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para que el primer respondiente

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comprenda lo que le puede ocurrir a sí

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mismo y a los otros de esta manera se

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facilita su desempeño básico que se

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resume en las siguientes acciones clave

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clave 1 observe el lugar en el que se

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encuentra antes de tomar cualquier

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decisión mire para todos lados al frente

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atrás a la derecha a la izquierda arriba

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y abajo tenga presente quienes le rodean

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clave 2

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ubíquese en un lugar seguro si se

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encuentra dentro de la zona donde

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ocurrió la emergencia busque un lugar

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desde donde se pueda proteger y oriente

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a los demás para que también lo hagan

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eso es lo más importante

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revise que no haya objetos estructuras

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cables sustancias que le puedan generar

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daño o presencia de humo que le impida

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respirar

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clave 3 evalúe la situación de la manera

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más rápida posible captura la mayor

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cantidad de información sobre lo

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sucedido las siguientes preguntas que le

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pueden ayudar a no perder de vista lo

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más importante es que paso en donde cuál

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es la dirección o qué punto de

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afectadas cuantas como son que más

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podría pasar qué tan grande es la zona

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afectada cómo se puede llegar hasta ese

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lugar clave 4 llame al número único de

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emergencias 123 marque desde cualquier

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teléfono incluso desde su celular así 1

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2 3 esta llamada es completamente gratis

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no importa el operador que tenga ni el

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tiempo que dure transmita la mayor

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cantidad de datos que haya podido

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observar sea concreto y breve el tiempo

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es un factor importante ya que puede

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estar salvando una vida

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clave 5 informe al personal de respuesta

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a emergencias tan pronto como se

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presente en el lugar

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recuerde estos son los cinco pasos del

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primer respondiente observe ubique sea

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en un lugar seguro evalúe la situación

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llame al 123 informe al personal de

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respuesta a emergencias el primer

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respondiente

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