Circuit du linge professionnel en Santé

Summary

Ce script met en avant l'importance des équipes d'un établissement dans l'accueil et la sécurité des patients, tout en soulignant leur rôle clé dans la production industrielle. La trilogie de l'opératrice Güldane, le pilote Serge et le contrôleur Nevima illustre le processus de nettoyage et de désinfection des linges, de la tri à la livraison. L'intégration de la technologie RFID et de l'application Elice Connect permet une gestion optimisée des stocks et une surveillance en temps réel des opérations, garantissant ainsi la satisfaction du client et l'efficacité de l'établissement.

Takeaways

• 🏥 L'importance des équipes dans l'accueil et la sécurité des patients est soulignée.
• 👥 Les collaborateurs sont présentés comme les acteurs clés d'une activité industrielle à grande dimension humaine.
• 👕 La responsabilité en production est mise en avant pour garantir la meilleure prestation et traitement du linge.
• 🐝 L'opératrice Gulda est mentionnée comme un exemple de la tri sélectif du linge selon son type et son poids.
• 🔍 Elle identifie également les objets égarés des patients et organise leur restitution.
• 🛁 Serge, pilote du tunnel de lavage, maîtrise les programmes de désinfection à 60° pour un lavage complet.
• 🔄 Il gère également le rythme et la priorité des linges en fonction des commandes.
• 🔥 La fin du processus comprend le séchage à plus de 160° et le pliage des articles.
• 🚫 La calandre élimine automatiquement les articles non conformes du circuit.
• 👀 Nevima, en poste au contrôle qualité, examine visuellement chaque article et vérifie la qualité.
• 📦 Les articles sont recomptés pour s'assurer de la livraison des quantités commandées.
• 📱 L'option elice Connect permet de scanner le linge et de suivre les quantités livrées et retournées grâce à la technologie RFID.
• 🖥️ La visualisation des stocks en temps réel est possible via un inventaire digitalisé et un portail client.
• 🔧 L'utilisation de la technologie RFID permet d'affiner l'activité quotidienne et d'optimiser l'organisation.

Q & A

Quel est le rôle des équipes dans l'établissement mentionné dans le script ?

Les équipes jouent un rôle clé dans l'accueil et la sécurité des patients, en étant la vitrine de l'établissement.

Comment les collaborateurs sont-ils décrits dans le script ?

Les collaborateurs sont décrits comme étant les acteurs incontournables d'une activité industrielle à grande dimension humaine, responsables en production.

Quelle est la responsabilité de Gulda, opératrice au tri du linge ?

Gulda est responsable de répartir les articles au niveau du nid d'abeille, en distinguant chaque type de linge et de tapis de bain, et d'identifier les objets égarés pour organiser leur restitution.

Quel est le rôle de Serge, pilote du tunnel de lavage ?

Serge maîtrise les différents programmes de lavage pour assurer la désinfection complète des articles à une température de 60° et gère le cadencement et la priorisation des passes de linge selon les commandes.

Quelle est l'étape de finition du processus de nettoyage décrite dans le script ?

L'étape de finition comprend l'engagement des articles dans la calandre pour le séchage à plus de 160°C, suivi du pliage des articles et l'élimination automatique des spécimens non conformes.

Quel est le poste de Nevima et quelles sont ses responsabilités ?

Nevima est en poste au contrôle qualité, où elle examine visuellement chaque article et s'assure du maintien du niveau qualité du linge livré chez les clients.

Comment les articles sont-ils recomptés et vérifiés dans le script ?

Les articles sont recomptés pour vérifier la livraison des quantités commandées, ce qui permet de s'assurer de la précision de la livraison.

Quelle est la solution Elice Connect et quel avantage apporte-t-elle ?

Elice Connect est une solution proposée en option qui permet de scanner le linge dans les usines et au sein de l'établissement, permettant de suivre instantanément les quantités livrées et retournées et d'optimiser l'organisation.

Quelle technologie est utilisée pour collecter des informations sur le portail client ?

La technologie RFID est utilisée pour collecter des informations sur le portail client, permettant de visualiser les stocks en temps réel et d'affiner l'activité quotidienne.

Comment le script relie-t-il la qualité du service à la satisfaction des clients ?

Le script souligne que la garantie de la meilleure prestation et du meilleur traitement de chaque pièce de linge est essentielle pour assurer la satisfaction des clients.

Quel est le but final des actions décrites dans le script ?

Le but final est de permettre aux professionnels de faire leur métier en toute sérénité en offrant un service de qualité et en utilisant des technologies pour optimiser leur organisation et leur activité.