Protocolo: Situación de crisis emocional menor

Summary

Este video ofrece una guía práctica para identificar y manejar crisis emocionales menores en el entorno universitario. Explica que una crisis es un estado temporal de agitación e intenso malestar, con síntomas físicos y emocionales como dificultad para respirar, mareos, ansiedad y temblores. Se presenta el modelo ECO, basado en primeros auxilios psicológicos, que propone tres pasos clave: Escuchar sin juzgar, Contener proporcionando un espacio seguro y Guiar hacia recursos de apoyo. Además, se enfatiza la importancia de derivar a los estudiantes a servicios de salud mental, incluyendo la línea telefónica gratuita 24/7 de la universidad, promoviendo un ambiente más seguro y solidario.

Takeaways

• 😀 Una crisis emocional menor es un estado temporal de agitación intensa y desorganización, donde la persona siente que no puede manejar la situación con sus métodos habituales.
• 😀 Durante una crisis, se presentan reacciones físicas, pensamientos y emociones intensas frente a situaciones percibidas como amenazantes, aunque no representen un peligro real.
• 😀 Es importante reconocer los síntomas de una crisis emocional menor para poder acompañar y guiar adecuadamente a la persona.
• 😀 Algunos síntomas comunes incluyen dificultad para respirar, presión en el pecho, mareos, miedo intenso a perder el control, aumento rápido del ritmo cardíaco, sudoración excesiva, temblores y náuseas.
• 😀 El modelo ECO basado en primeros auxilios psicológicos es útil para apoyar a alguien en crisis mediante tres pasos: escuchar, contener y guiar.
• 😀 Escuchar implica prestar atención sin juzgar, con paciencia y sin distracciones, creando un ambiente de confianza y apertura.
• 😀 Contener significa proporcionar un espacio seguro donde la persona pueda expresar sus emociones de manera adecuada y aliviar algo de su ansiedad.
• 😀 Guiar consiste en abrir caminos y acompañar a la persona hacia instancias o personas que puedan apoyarla, incluyendo servicios de salud mental.
• 😀 El apoyo institucional incluye la línea telefónica 'Tu Red de Bienestar', que ofrece orientación emocional gratuita, confidencial y disponible 24/7 durante todo el año.
• 😀 Brindar apoyo y acompañamiento puede marcar una gran diferencia en la vida de los estudiantes, promoviendo un ambiente universitario más seguro y solidario.

Q & A

¿Qué es una crisis emocional menor?

Una crisis emocional menor es un estado temporal en el que una persona experimenta agitación intensa y desorganización, sintiéndose incapaz de manejar la situación con sus métodos habituales de afrontamiento.

¿Por qué es importante reconocer una crisis emocional menor?

Es importante reconocerla para poder acompañar y guiar a la persona de manera adecuada, aunque la crisis no represente un peligro real para su integridad.

¿Cuáles son algunos de los síntomas de una crisis emocional menor?

Dificultad para respirar, presión en el pecho, mareos, miedo intenso a perder el control, aumento rápido del ritmo cardíaco, sudoración excesiva, temblores, sensación de ahogo o náusea, dolor abdominal, debilidad y escalofríos.

¿Qué modelo se recomienda para apoyar a alguien en una crisis emocional menor?

Se recomienda el modelo ECO, basado en los principios de primeros auxilios psicológicos, que se enfoca en escuchar, contener y guiar a la persona.

¿Qué significa 'Escuchar' dentro del modelo ECO?

Significa prestar atención a la persona sin juzgarla, con paciencia y sin distracciones, creando un ambiente de confianza y apertura.

¿Qué significa 'Contener' en el modelo ECO?

Contener implica proporcionar un espacio seguro para que la persona exprese sus emociones de manera adecuada, permitiendo una catarsis saludable y reduciendo la ansiedad.

¿Qué significa 'Guiar' según el modelo ECO?

Guiar consiste en ayudar a la persona a acceder a instancias o personas que puedan apoyarla, incluyendo servicios de salud mental disponibles en la universidad.

¿Qué recurso de apoyo ofrece la universidad para emergencias emocionales?

La universidad ofrece la línea telefónica 'Tu Red de Bienestar', que brinda orientación emocional las 24 horas, 365 días al año, de forma gratuita y confidencial para toda la comunidad Tec Millenio.

¿Por qué es fundamental el acompañamiento durante una crisis emocional menor?

Porque puede aliviar la ansiedad, fomentar la confianza y asegurar que la persona reciba la ayuda profesional necesaria para manejar la situación de manera efectiva.

¿Cómo puede el personal universitario contribuir al bienestar emocional de los estudiantes?

Escuchando sin juzgar, proporcionando espacios seguros para la expresión emocional y guiando a los estudiantes hacia los servicios de apoyo disponibles, contribuyendo a un ambiente más seguro y solidario.

¿Las crisis emocionales menores representan un peligro real para la persona?

No, aunque son situaciones intensas y alarmantes, generalmente no representan un peligro real para la integridad de la persona, pero requieren atención y acompañamiento.