Technique de Négociation : 3 erreurs à éviter pour bien négocier !

Summary

Dans cette vidéo, l'orateur aborde trois erreurs courantes lors des négociations et fournit des conseils pour les éviter. La première erreur est de ne pas avoir de plan B, ce qui permet à l'autre partie de percevoir une vulnérabilité. La deuxième est de ne pas être suffisamment ambitieux, ce qui conduit souvent à une réduction des revendications en fin de négociation. Enfin, la troisième erreur est de ne pas définir de point de rupture, ce qui peut entraîner des pertes importantes si l'on insiste sur une négociation infructueuse. L'orateur insiste sur l'importance de la préparation et de l'adhérence à un plan bien défini pour mener des négociations efficaces et rentables.

Takeaways

• 😀 Éviter de ne pas avoir de plan B, c'est crucial pour ne pas être pris au piège lors des négociations.
• 😐 Définir un plan B permet de ne pas être forcé de faire des concessions inutiles si le négociateur principal ne répond pas à vos attentes.
• 😕 Il est important de ne pas réviser à la baisse vos objectifs juste avant une négociation, cela peut entraîner à une perte de latitude.
• 😎 Être ambitieux dans ses objectifs de négociation, en définissant un objectif idéal et une position affichée qui sont plus élevés que ce que l'on souhaite réellement obtenir.
• 🤔 Préparer et suivre un plan de négociation strictement, sans s'autoriser l'improvisation, pour éviter de se retrouver dans une situation désavantageuse.
• 😡 Définir clairement un point de rupture avant de commencer une négociation, pour éviter de perdre de l'argent et du temps dans des discussions infructueuses.
• 😌 Il est essentiel de ne pas se laisser emporter par l'effet de persévération, qui peut conduire à ne pas quitter la table même lorsque les conditions ne sont plus favorables.
• 😏 Utiliser des exemples concrets, comme le prospection commerciale ou l'investissement en actions, pour illustrer comment mettre en œuvre un plan B et un point de rupture.
• 😠 Ne pas se laisser influencer par l'interlocuteur ou par la situation, mais plutôt rester confiant dans sa stratégie et ses objectifs préétablis.
• 😁 Montrer à l'interlocuteur que vous n'êtes pas prêt à tout pour conclure, en démontrant que vous avez prévu l'éventualité de ne pas aboutir à un accord.
• 😃 Enfin, la préparation et la planification sont les clés pour mener des négociations efficaces et rentables, en anticipant les différentes situations et en étant prêt à y répondre.

Q & A

Quelle est la première erreur à éviter lors des négociations selon le script ?

La première erreur à éviter est de ne pas avoir prévu de plan B, c'est-à-dire de ne pas avoir de solution alternative en cas de non aboutissement des négociations.

Pourquoi est-il important d'avoir un plan B lors des négociations ?

Un plan B est important car il permet de ne pas être pris de court si les négociations échouent, et de maintenir une position de force en démontrant que l'on a d'autres options.

Quel exemple est donné pour illustrer le plan B dans le contexte commercial ?

L'exemple donné est celui d'un client représentant 15% du chiffre d'affaires qui demande une réduction de prix. Le plan B pourrait être de prospecter de nouveaux clients pour compenser la perte de ce client.

Quelle est la deuxième erreur couramment commise lors des négociations ?

La deuxième erreur est de ne pas être assez ambitieux et de réviser ses objectifs en dessous de ce qu'ils auraient pu être, souvent en raison de peur ou d'infériorité face à l'interlocuteur.

Pourquoi est-il recommandé de ne pas se laisser emporter par l'improvisation lors des négociations ?

Il est recommandé de ne pas s'improviser car cela peut mener à une perte de latitude dans les négociations, en réduisant les possibilités de manœuvre et en se limitant à des options beaucoup plus restreintes.

Quelle est la troisième erreur à éviter lors des négociations ?

La troisième erreur est de ne pas avoir défini de point de rupture, ce qui peut conduire à des pertes importantes si l'on insiste sur des négociations infructueuses.

Pourquoi est-il essentiel de définir un point de rupture avant de commencer les négociations ?

Un point de rupture est essentiel car il permet de savoir quand il est temps d'arrêter les négociations et de quitter la table, évitant ainsi des pertes inutiles et une mauvaise utilisation du temps et des ressources.

Quel conseil est donné pour gérer l'effet de persévération lors des négociations ?

Le conseil donné est de ne pas se fier à l'improvisation et de définir en amont un point de rupture, qui agit comme un ordre stop dans les investissements, pour quitter les négociations sans hésiter si les conditions ne sont pas remplies.

Quel exemple est utilisé pour illustrer le point de rupture dans le contexte des investissements ?

L'exemple utilisé est celui d'un investisseur qui place un ordre stop sur un marché boursier, définissant ainsi un seuil en dessous duquel il est prêt à vendre pour éviter des pertes excessives.

Quels sont les trois conseils principaux donnés pour améliorer ses négociations ?

Les trois conseils principaux sont d'avoir un plan B, d'être ambitieux et de ne pas se laisser emporter par l'improvisation, et de définir un point de rupture avant de commencer les négociations.

Quel est le but final de ces trois conseils de négociation ?

Le but final de ces conseils est d'améliorer la capacité de négociation, d'augmenter la rentabilité des transactions et de réduire les pertes potentielles en cas de négociations infructueuses.