Tony Fernandes on how he built Asia’s largest low-cost carrier, AirAsia

Summary

En este relato inspirador, Tony Fernandes comparte su trayectoria desde la creación de AirAsia hasta su éxito como aerolínea de bajo costo. A lo largo de su historia, destaca la importancia de conectar a las personas, el desafío de crear un producto accesible y la responsabilidad de la seguridad en la industria aeronáutica. Fernandes resalta el valor de la humildad y el trabajo en equipo, subrayando que el verdadero éxito radica en transformar vidas y carreras, no solo en obtener beneficios. La misión de AirAsia siempre ha sido ofrecer vuelos accesibles y conectar comunidades olvidadas, cumpliendo sueños a través del viaje.

Takeaways

• 😀 Siempre soñó con dirigir una aerolínea debido a su pasión por las personas y la conectividad entre ellas.
• 😀 Creció rodeado de negocios, con su madre vendiendo Tupperware, lo que le enseñó sobre ventas y motivación.
• 😀 La idea de AirAsia nació de la necesidad de vuelos baratos y accesibles para las personas en el sudeste asiático, especialmente en Malasia.
• 😀 AirAsia comenzó en diciembre de 2001 con dos aviones y 254 empleados aterrados, pero con una visión clara de ofrecer vuelos asequibles.
• 😀 El lema de AirAsia, 'Ahora todos pueden volar', se refiere tanto a precios bajos como a conectar lugares sin acceso aéreo previo.
• 😀 La conectividad con destinos secundarios y terciarios es más importante que vuelos frecuentes a destinos populares.
• 😀 Las redes sociales, como Twitter, le permiten escuchar a los pasajeros y conectar comunidades que desean vuelos a nuevos destinos.
• 😀 El negocio de las aerolíneas es extremadamente político y regulado, pero la seguridad siempre es la prioridad número uno.
• 😀 El momento más difícil fue la desaparición de un avión, que causó un profundo sentimiento de pérdida, pero subraya la importancia de la transparencia y la honestidad en momentos difíciles.
• 😀 A lo largo de los años, sigue siendo humilde y accesible, reconociendo que el éxito de AirAsia es gracias a su equipo, no solo a él como líder.
• 😀 Lo más gratificante de ser emprendedor no es el dinero o el reconocimiento, sino el impacto que tiene en las vidas de las personas, ayudándolas a viajar a lugares que nunca imaginaron.

Q & A

¿Por qué Tony Fernandes decidió iniciar su propia aerolínea?

Tony Fernandes decidió iniciar su propia aerolínea porque quería ofrecer vuelos económicos y conectar a las personas. La idea de conectar comunidades, especialmente en el sudeste asiático y Malasia, fue lo que lo impulsó a crear AirAsia.

¿Cuál era la visión de Tony Fernandes para AirAsia?

La visión de Tony Fernandes para AirAsia era hacer posible que más personas pudieran volar a precios bajos, mientras se ofrecía conectividad a lugares que anteriormente no tenían acceso a vuelos, conectando comunidades de manera más amplia.

¿Cómo comenzó AirAsia?

AirAsia comenzó en diciembre de 2001 con solo dos aviones y un equipo de 254 empleados. La misión era ofrecer vuelos económicos y mejorar la conectividad en la región.

¿Qué significa el lema 'Ahora todos pueden volar' de AirAsia?

'Ahora todos pueden volar' tiene dos significados: primero, hacer que los vuelos sean accesibles a un mayor número de personas a través de tarifas bajas, y segundo, ofrecer conectividad a lugares que antes no tenían acceso a vuelos regulares.

¿Qué importancia le da Tony Fernandes a la seguridad en la aviación?

Tony Fernandes destaca que la seguridad es fundamental en la industria de la aviación. A pesar de las regulaciones, la seguridad debe ser siempre una prioridad para asegurar que las personas confíen en la aerolínea.

¿Cómo maneja Tony Fernandes los momentos difíciles dentro de la aerolínea?

Tony Fernandes subraya la importancia de la transparencia y la honestidad, especialmente en situaciones difíciles como la pérdida de un avión o un accidente. Reconoce que hay que estar allí tanto para los aspectos positivos como negativos, y asumir la responsabilidad de la marca.

¿Qué considera Tony Fernandes como su mayor fortaleza?

Tony Fernandes considera que la humildad es su mayor fortaleza. Aunque es el CEO de la aerolínea, cree firmemente que su equipo es el principal motor del éxito, no él mismo.

¿Cuál es la filosofía de liderazgo de Tony Fernandes?

La filosofía de liderazgo de Tony Fernandes es que los CEOs deben dar oportunidades a su equipo para brillar, en lugar de creer que son el factor más importante en el éxito de la empresa. La gente es su mayor activo.

¿Cómo describe Tony Fernandes su impacto como emprendedor?

Tony Fernandes ve el impacto de un emprendedor no solo en las ganancias, sino en cómo la empresa puede moldear las vidas de muchas personas, creando carreras, negocios y sueños, especialmente al permitir que las personas viajen a lugares a los que nunca habrían imaginado llegar.

¿Cómo ha influido AirAsia en la vida de las personas, según Tony Fernandes?

Según Tony Fernandes, AirAsia ha influido en la vida de muchas personas al permitirles cumplir sueños de viajar a lugares que nunca hubieran imaginado. También ha creado muchas carreras y ha transformado empresas y negocios a lo largo de los años.