FP1級面接実技試験の受け答えのポイント①【FP1級実技試験対策NO.20】

Summary

この動画は、一級FP技能士の面接試験に向けた解説です。試験の構成や、受験者が陥りやすい失敗を回避するためのアドバイスを提供しています。特に、質問への適切な答え方や、過剰な説明を避け、簡潔かつ明確に回答する方法に焦点を当てています。倫理的な観点や提案理由をしっかり伝える重要性も強調されており、模擬面接や直前の準備方法も紹介されています。試験合格のために必要な準備と心構えを学べる内容です。

Takeaways

• 😀 面接試験の合格率は約85%、15%が不合格になる理由は受け答えの失敗による。
• 😀 面接試験で重要なのは、問題文をよく理解し、質問に対して簡潔かつ的確に答えること。
• 😀 質問1と2については、単語で簡潔に答え、質問3については理由や優位点を文章で説明する。
• 😀 質問4に対しては、最初に単語で答え、その後に理由を文章で説明する。
• 😀 受け答えの際には、相談者が気づいていない問題点や誤った情報も見抜くことが重要。
• 😀 質問の流れを守り、余計な説明を避けることで面接時間を有効に使う。
• 😀 不明な質問が来た場合には、「わかりません」と言わず、確認して答える姿勢を見せる。
• 😀 面接の流れを崩さないよう、1番から順番に答える。順番を間違えると面接がぐちゃぐちゃになる。
• 😀 面接の際、学んだ知識に基づいて、プロフェッショナルとして信頼できる回答を心掛ける。
• 😀 模擬面接や準備を重ねることで、自信を持って本番に臨むことができる。

Q & A

面接試験のPart 1で最初に求められる質問は何ですか？

最初の質問は、顧客の相談内容と問題点を把握することです。相談内容とは、顧客が実際に抱えている問題や心配事を指し、問題点はその中で顧客が認識していない、または誤解している問題です。

質問1に対する答え方のポイントは何ですか？

質問1に対しては、相談内容と問題点を簡潔に答えることが重要です。相談内容は顧客が認識している問題、問題点は顧客が気づいていない問題を明確に分けて答えましょう。

質問2では何を求められますか？

質問2では、顧客の問題を解決するために考えられる提案や方策を挙げることが求められます。この際、具体的な理由は後で問われるため、単語で簡潔に提案内容を伝えましょう。

質問3ではどのように回答すべきですか？

質問3では、提案した方策の中から実際に顧客に提案する内容を選び、その理由と優位点を説明します。ここでは具体的な理由を文章で答えることが重要です。

質問4における職業倫理について、どのように答えるべきですか？

質問4では、FPとしての職業倫理に関する基本的な考え方を答えます。最初に単語で答えた後、「なぜそれが重要か」と問われるので、その理由を文章で説明します。

面接中に最も避けるべき回答の仕方は何ですか？

最も避けるべきは、複数の質問に一度に答えてしまうことです。例えば、質問1に対して、質問2や3の答えを一緒に述べてしまうと、回答が混乱してしまいます。

わからないことを聞かれた場合、どのように対応するべきですか？

わからないことを聞かれた場合、「わかりません」という答えは避け、「後で確認し、答えをお伝えします」など、答えを保留する場合でも前向きな表現を使うべきです。

面接試験の前にどのように準備すべきですか？

面接試験の前には、問題文を読みながら相談内容や問題点をリストアップし、それに基づいて提案内容を整理しておくことが大切です。メモを取ることで頭が真っ白になるのを防げます。

面接試験で最も重要なことは何ですか？

最も重要なのは、質問に対して簡潔かつ論理的に答えることです。面接官は質問に対する適切な回答を求めているため、冗長な説明や余計な情報は避けましょう。

「わかりません」という回答が悪印象を与える理由は何ですか？

「わかりません」と答えることは、FPとしての信頼性や能力に疑問を持たれる可能性があります。答えを知らなくても、他の方法で解決策を見つける姿勢を見せることが求められます。