7 Errores a Evitar al Escribir un Correo...

Summary

La mayoría de las personas cometen errores comunes al escribir correos electrónicos, que afectan su claridad y eficacia. En este video, Berto Peña nos presenta siete errores frecuentes: falta de claridad, no establecer fechas, enviar correos confusos a varios destinatarios, reenviar cadenas de correos, responder en caliente, no poner un buen asunto, y utilizar el correo para situaciones urgentes. Al evitar estos errores, puedes mejorar tu comunicación y ahorrar tiempo en el trabajo, siendo más directo y profesional. Para más consejos, Berto ofrece un entrenamiento gratuito sobre automatización de correos.

Takeaways

• 😀 Tener claro lo que vas a decir en un correo es esencial para ser directo y eficiente. Evita escribir demasiado y asegúrate de que tu mensaje sea claro y conciso.
• 😀 Siempre especifica la fecha cuando encargues algo a alguien. Si no tiene urgencia, también debes indicarlo para evitar malentendidos.
• 😀 Si envías un correo a varias personas, asegúrate de indicar quién debe hacer qué. La falta de esta información puede generar confusión y descoordinación.
• 😀 Evita reenviar cadenas interminables de correos. Si necesitas compartir información de varios mensajes, escribe un nuevo correo resumiendo lo esencial.
• 😀 No respondas correos en caliente, especialmente si estás molesto. Es preferible esperar hasta el día siguiente para responder de manera más tranquila y reflexiva.
• 😀 El asunto de un correo es clave para que sea comprendido rápidamente. Un buen asunto ayuda a que tu mensaje sea atendido a tiempo.
• 😀 No utilices el correo electrónico para comunicar urgencias. Si necesitas algo urgente, mejor llama por teléfono o acércate en persona.
• 😀 La claridad y la precisión son fundamentales en la comunicación por correo. Siempre asegúrate de que el receptor entiende exactamente lo que necesitas.
• 😀 No dejes el asunto del correo en blanco, ya que esto puede generar una impresión negativa y hacer que tu correo sea ignorado.
• 😀 Revisa siempre lo que escribes antes de enviarlo, especialmente si es un mensaje importante. Los errores de redacción pueden afectar tu profesionalismo.

Q & A

¿Por qué es importante tener claro lo que vas a decir antes de escribir un correo?

Tener claridad sobre lo que vas a comunicar evita escribir de más, ahorrarás tiempo y asegurarás que el mensaje sea directo y fácil de entender. De lo contrario, puedes terminar enviando un correo confuso que requiera aclaraciones adicionales.

¿Cuál es el problema de no indicar la fecha al solicitar algo en un correo?

No especificar una fecha al pedir algo puede generar confusión, ya que el destinatario no sabe si hay urgencia o cuándo se espera la tarea. Esto puede generar malentendidos y retrasos.

¿Qué significa las 'tres coordenadas de oro' y cómo se aplican en la comunicación por correo?

Las tres coordenadas de oro son: ¿qué? (qué estás pidiendo), ¿quién? (quién debe hacerlo) y ¿cuándo? (cuándo debe entregarse o completarse). Estas tres coordenadas deben estar siempre claras en cualquier tarea o solicitud.

¿Por qué es un error escribir a varias personas sin indicar qué le corresponde a cada una?

Escribir a varias personas sin especificar las responsabilidades de cada una puede generar confusión, descoordinación y hasta urgencias innecesarias. Cada persona debe saber exactamente qué se espera de ella.

¿Qué problema genera reenviar mensajes largos y confusos de otras cadenas de correos?

Reenviar cadenas largas y difíciles de seguir complica la comprensión del mensaje, haciendo que el destinatario pierda tiempo tratando de entenderlo. Es mejor crear un mensaje nuevo que resuma lo necesario de forma clara.

¿Por qué es recomendable responder a un correo tenso en frío?

Responde en frío porque cuando estamos molestos, podemos escribir impulsivamente cosas de las que nos arrepentiremos más tarde. Esperar un tiempo para responder te permite reflexionar y mantener un tono profesional.

¿Cómo afecta no poner un buen asunto en un correo?

Un asunto vago o ausente puede hacer que tu correo sea ignorado o que el destinatario no comprenda de inmediato su importancia. Un buen asunto resume el propósito del correo y aumenta las probabilidades de que se lea a tiempo.

¿Por qué no se debe utilizar el correo para comunicar urgencias?

El correo no es una herramienta para comunicar urgencias porque no es inmediato. Para asuntos urgentes, es más efectivo usar el teléfono o acudir directamente a la persona involucrada, ya que el correo puede demorar en ser leído.

¿Qué impacto tienen los malos hábitos de escribir correos en la eficiencia del trabajo?

Los malos hábitos de correo, como no ser claro, no especificar fechas o reenviar cadenas largas, pueden generar confusión, pérdida de tiempo y malentendidos, lo que reduce la eficiencia y aumenta la carga de trabajo.

¿Cómo puede mejorar la eficiencia al escribir correos electrónicos?

Para mejorar la eficiencia, es importante ser claro y conciso, especificar fechas y responsabilidades, evitar responder impulsivamente y usar un asunto relevante. Además, no se deben comunicar urgencias a través del correo.