有仁說書 | 超說服心理學 (含CC字幕)

聽說有仁
12 Mar 201803:39

Summary

TLDR在這支影片中,海豹分享了《超說服心理學》一書中的三個心理學原理。首先是稀有效應,解釋了為何限時或限量的商品會讓我們產生強烈購買慾望。接著,他講解了認知不協調,揭示了為何顛覆我們認知的內容會吸引我們深入了解。最後,他介紹了報答性原理,透過先提出較高要求再降至較低要求,來提高對方答應小要求的可能性。整體風格輕鬆幽默,讓心理學原理變得更易懂且具趣味性。

Takeaways

  • 😀 限量、限时、限定等词汇会激发人们的购买欲望,这是因为大脑会被这些词刺激产生稀缺效应。
  • 😀 稀缺效应让我们在面对限量商品时,产生想要购买的冲动,因此可以反思自己是否真正需要,而不是单纯想要。
  • 😀 书名具有颠覆性、反直觉的内容容易吸引注意,比如“不要撿地上的钱”或“医生产生不愿听的事实”。
  • 😀 当人们的认知遭遇冲突时,会感到不适,并试图解决这种不适,从而促进对这些书籍的好奇心。
  • 😀 认知不协调理论不仅适用于书籍,也能运用在广告和新闻标题上,帮助制造冲突吸引读者。
  • 😀 现代人需要具备辨别信息真假的能力,以应对各类诱惑和虚假信息。
  • 😀 在人际沟通中,先提出较高要求再给出较低要求,可以提升达成较低要求的成功率,这是一种“报答性原理”。
  • 😀 报答性原理通过让对方产生罪恶感,从而让其更容易答应较低的请求。
  • 😀 通过高条件的拒绝后再提出低条件的请求,会让对方产生情感上的反应,从而更容易得到回应。
  • 😀 这些心理学原理广泛运用在销售、广告及日常生活中,能够影响决策和行为。
  • 😀 学会这些心理学技巧,能帮助提升个人的说服力和判断力,避免轻易被操控。

Q & A

  • 什么是稀有效应?

    -稀有效应是指当我们听到如‘限量’,‘限时’等词汇时,大脑会产生购买欲望。这是因为我们对稀缺的事物有天然的吸引力,认为它们更有价值或机会难得。

  • 为什么‘限量’的促销语句会激发我们的购买欲望?

    -‘限量’促销语句刺激了我们的大脑,产生对稀缺资源的渴望。这是一种心理反应,促使我们在有限的时间内做出购买决策,避免错失机会。

  • 为什么人们在面对‘限量’商品时往往会感到冲动购买?

    -因为限量商品给人一种机会难得的感觉,激发了大脑对‘拥有’的欲望。这种心理机制让我们觉得如果不抓住这个机会,就会错失良机。

  • 认知不协调是什么?

    -认知不协调是指当人们遇到与原有知识或信念相冲突的信息时,会产生心理不适感。这时,个体会采取行动来消除这种不适,例如通过阅读与信念不符的书籍或信息。

  • 为什么我们会对书名如‘不要撿地上的钱’产生兴趣?

    -这些书名之所以吸引人,是因为它们挑战了我们已有的认知,打破了常规的思维方式。人们对打破常规的内容总是特别感兴趣,尤其当它们引发认知不协调时。

  • 认知不协调如何应用到广告中?

    -在广告中,通常会使用与常识相违背的元素来吸引观众的注意力,激发认知不协调,从而促使观众去探索更多信息或购买产品。

  • ‘报答性原理’是什么?

    -报答性原理是一种心理现象,当你提出一个较高的请求被拒绝后,再提出一个较低的请求时,对方更容易答应。这是因为最初的拒绝让对方产生了罪恶感,觉得需要做些什么来弥补。

  • 为什么‘报答性原理’在谈判中有效?

    -因为当人们拒绝一个较高的请求后,会有内疚感,导致他们更容易答应一个较低的请求。这个原理利用了人类的情感和社交压力,促使他们做出有利于请求者的决定。

  • 为什么有些书籍挑战传统知识观念会特别吸引人?

    -这些书籍通常会触发认知不协调,带来心理不适感。人们希望消除这种不协调,因此会选择去阅读这些书籍,试图通过它们来获得新的认知。

  • 在心理学中,为什么人们会对‘认知不协调’产生强烈反应?

    -人类大脑本能地寻求一致性。当新的信息与既有信念冲突时,会引发不安和不适感。人们倾向于通过改变自己的看法或行动来解决这种冲突,以恢复心理平衡。

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