KOTLER CAPÍTULO 16 😊 (16.9) | Principales HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN de ventas y MARKETING

Summary

El video ofrece una visión detallada sobre las herramientas de promoción de ventas utilizadas por los gerentes de marketing para impulsar sus productos y marcas. Se discuten estrategias como muestras, cupones, reembolsos, bonificaciones, exhibiciones, demostraciones, concursos, sorteos y eventos patrocinados, adaptadas tanto para consumidores finales como para minoristas y mayoristas. Además, se exploran promociones dirigidas a clientes industriales, destacando la importancia de eventos como convenciones y ferias para establecer contactos, comunicarse con clientes y presentar nuevos productos. El video es una fuente valiosa para aquellos interesados en el marketing, la innovación y el emprendimiento.

Takeaways

• 📚 Se discuten las herramientas de promoción de ventas en el contexto de la serie de videos sobre el libro de marketing de Kotler, Cutler y Armstrong.
• 🎓 Existen tres grupos principales a los que se dirigen las promociones: consumidores finales, minoristas y mayoristas.
• 🛍️ Las muestras son una herramienta efectiva para promover productos, ya sea físicamente o a través de pruebas gratuitas en línea.
• 💰 Los cupones son certificados que ofrecen descuentos o bonificaciones y son una forma de dirigir al consumidor hacia un producto específico.
• 🔙 Los reembolsos son una estrategia de promoción donde se devuelve una parte del dinero al cliente después de cumplir con ciertas condiciones de compra.
• 🎁 Las bonificaciones pueden ser en el mismo producto o en otro, y pueden funcionar como un descuento o una muestra cruzada para ampliar el portafolio de productos.
• 🏪 La exhibición en tiendas puede aumentar las ventas temporalmente, y a menudo requiere la alquiler de espacios adicionales.
• 🚗 Las demostraciones de productos son esenciales para acercar el producto al consumidor final y pueden ser físicas o en eventos especiales.
• 🏆 Los concursos y sorteos son formas de involucrar a los clientes y motivarlas a participar activamente para ganar premios.
• 🤝 Las promociones dirigidas a minoristas y mayoristas incluyen estrategias para mejorar la visibilidad en tiendas y fomentar la venta de marcas específicas.
• 🏭 Los clientes industriales, que no compran para consumo personal, requieren promociones especiales que se enfoquen en convenciones y ferias para presentar productos.
• 📈 La promoción en eventos y la utilización de tecnologías interactivas son métodos para comunicarse con clientes y presentar nuevos productos.

Q & A

¿Qué es una muestra y cómo se puede aplicar en el marketing digital?

Una muestra es una pequeña porción de un producto o servicio que se ofrece para promocionar al cliente. En el marketing digital, las muestras pueden ser productos premium que el cliente puede probar durante un tiempo de prueba gratuito, como una suscripción de siete días con la posibilidad de cancelar antes de que finalice el período para evitar cargos.

¿Qué son los cupones y cómo han evolucionado en el tiempo?

Los cupones son pequeños certificados que otorgan derecho a un descuento o bonificación. Históricamente, se recortaban de los diarios o revistas, pero con la llegada de la web, los cupones digitales se han vuelto más comunes y fáciles de obtener y utilizar en línea.

¿Cómo funciona un reembolso y cuál es su objetivo?

Un reembolso es cuando una parte del dinero pagado por un producto o servicio es devuelto al cliente, generalmente bajo ciertas condiciones, como el pago de cuotas anuales. Su objetivo es incentivar la compra y fidelizar al cliente ofreciendo una devolución de dinero.

¿Qué es una bonificación y cómo se relaciona con el descuento?

Una bonificación es un premio o ventaja adicional que se ofrece al comprar un producto. Puede ser del mismo producto o de otro, y en realidad puede convertirse en un descuento si se ofrece por la entrega de un producto adicional, o una muestra cruzada para ampliar la gama de productos que el cliente conoce y considera para comprar.

¿Por qué es importante la exhibición en el marketing de productos?

La exhibición es crucial porque permite acercar el producto al consumidor, incrementando la visibilidad y la oportunidad de venta. Se puede utilizar en supermercados alquilar espacios adicionales o en eventos especiales para promover temporalmente un producto.

¿Cómo se realiza una demostración de producto y cuáles son sus beneficios?

Una demostración de producto implica mostrar y posiblemente permitir que el consumidor interactúe con el producto antes de la compra. Los beneficios incluyen la posibilidad de presentar el producto de manera más persuasiva, educar al cliente sobre su uso y convencerlos de sus ventajas.

¿Qué son los concursos y cómo se relacionan con las promociones de ventas?

Los concursos son eventos en los que los consumidores y los clientes deben participar de alguna manera para ganar un premio. Se utilizan en promociones para estimular la participación y la interacción con el producto o marca, a menudo como un incentivo para la compra.

¿Cómo funcionan los sorteos en el contexto de las promociones comerciales?

Los sorteos son una forma de promoción donde los clientes obtienen una oportunidad de ganar un premio o descuento al participar, generalmente después de una compra. Son una táctica común para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.

¿Qué son los eventos patrocinados y cómo se utilizan en el marketing?

Los eventos patrocinados son aquellos en los que una empresa participa, ya sea organizando uno propio o patrocinando uno existente, como una feria. Estos eventos se utilizan para aumentar la visibilidad de la marca y fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes.

¿Cuáles son las características especiales de las promociones dirigidas a minoristas o mayoristas?

Las promociones a minoristas o mayoristas incluyen ofrecer espacio en el anaquel, rebajas, bonificaciones, transferencias de productos promocionales, promoción en publicidad y acercamiento al consumidor para aumentar la visibilidad y las ventas.

¿Cómo se pueden utilizar las convenciones y ferias para promocionar productos industriales?

Las convenciones y ferias son eventos donde se pueden encontrar nuevos contactos, comunicarse con clientes, presentar nuevos productos y aumentar las ventas a clientes existentes. También son oportunidades para informar a los clientes a través de publicaciones o tecnologías interactivas.

¿Por qué es importante la secuencia en la que se presentan los videos de resumen de un libro?

La secuencia es importante porque permite al espectador seguir el mismo orden lógico y estructura que el autor utilizó en el libro, lo que facilita la comprensión y la retención del material presentado.