Le cercle d'or par Simon Sinek

Summary

Le script décrit la théorie du Cercle d'Or, qui explique pourquoi certaines organisations et leaders sont capables d'inspirer, tandis que d'autres ne le sont pas. Le concept est basé sur la manière dont ces leaders et organisations pensent, agissent et communiquent, en partant de l'intérieur vers l'extérieur, en commençant par leur 'pourquoi' plutôt que par leur 'quoi'. Cela contraste avec la plupart des autres entités qui suivent l'approche 'quoi, comment, pourquoi'. L'exemple d'Apple est utilisé pour illustrer comment la compagnie communique son 'pourquoi' avant de décrire ses produits, ce qui explique son succès continu et son innovation constante. La théorie est étayée par la biologie, montrant que la partie du cerveau qui contrôle les décisions est distincte de celle qui traite des informations analytiques et langagières.

Takeaways

• 🤔 Les grandes entreprises et leaders inspirants, comme Apple ou Martin Luther King, pensent, agissent et communiquent de la même manière, contrairement au reste du monde.
• 🧐 La plupart des gens et des organisations savent ce qu'ils font, certains savent comment ils le font, mais très peu savent pourquoi ils le font.
• 💡 L'innovation et le succès viennent de comprendre le 'why' au-delà du profit, qui est simplement un résultat.
• 🔄 La communication efficace suit l'ordre 'why, how, what', en commençant par la raison d'exister et non par les produits ou services.
• 📉 La plupart des communications traditionnelles suivent l'ordre 'what, how, why', ce qui est moins inspirant et moins efficace.
• 💭 Apple par exemple, communique en partant de ses croyances et de sa vision ('why'), montrant ensuite comment elle les met en œuvre ('how'), et enfin ce produits elle fabrique ('what').
• 🛍️ Les consommateurs achètent moins ce que les entreprises font ('what') et plus la raison pour laquelle elles le font ('why').
• 🤝 L'objectif est de faire affaire avec des personnes qui partagent les mêmes croyances et valeurs que vous, pas n'importe qui.
• 🧠 La structure du cerveau humain comprend trois parties principales qui correspondent au Golden Circle : le néocortexe ('what'), et les deux parties du système limbique ('how' et 'why').
• ❤️ Les décisions sont prises par le système limbique, qui contrôle les émotions et le comportement, mais ne gère pas le langage.
• 🔄 Lorsqu'on communique de l'intérieur vers l'extérieur ('why, how, what'), on parle directement à la partie du cerveau qui contrôle le comportement.
• ✅ Si vous ne savez pas pourquoi vous faites ce que vous faites, il est difficile de gagner le soutien et la loyauté des autres.

Q & A

Comment explique-t-on les cas où les choses ne se passent pas comme prévu ou mieux ?

On explique cela en analysant les différences dans la manière dont les leaders et les organisations innovants comme Apple pensent, agissent et communiquent par rapport à la moyenne, en suivant le modèle du Cercle d'Or.

Quelle est la différence entre Apple et ses concurrents structurellement ?

Il n'y a pas de différence structurelle majeure, mais Apple est perçu comme plus innovant, ce qui est dû à leur façon de communiquer et de se concentrer sur le 'pourquoi' plutôt que le 'quoi'.

Quels sont les trois niveaux du Cercle d'Or mentionnés dans le script ?

Les trois niveaux sont 'why' (pourquoi), 'how' (comment), et 'what' (quoi), qui correspondent respectivement à la partie du cerveau qui contrôle le comportement, la partie responsable des sentiments et la partie analytique et linguistique.

Pourquoi les gens achètent-ils des produits d'Apple ?

Les gens achètent des produits d'Apple parce qu'ils sont inspirés par le 'pourquoi' d'Apple, qui est de défier le statu quo et de penser différemment, plutôt que par les caractéristiques des produits eux-mêmes.

Comment la structure du cerveau humain est-elle corrélée au Cercle d'Or ?

Le cerveau est divisé en trois parties principales qui correspondent au Cercle d'Or : le cortex cérébral ('what', responsabilité de la rationalité et de l'analyse), et les deux parties du cerveau limbique ('why' et 'how', responsables des sentiments et du comportement).

Pourquoi les messages de marketing traditionnels ne sont-ils pas aussi inspirants que ceux d'Apple ?

Ils ne sont pas inspirants car ils communiquent d'extérieur vers l'intérieur, en commençant par le 'quoi' et non par le 'pourquoi', ce qui ne parle pas directement au centre émotionnel du cerveau responsable du comportement.

Quelle est la différence entre une entreprise qui sait comment elle opère et une entreprise qui sait pourquoi elle opère ?

Celle qui sait comment opérer a une connaissance de ses processus ou de sa proposition de valeur différentiée, tandis que celle qui sait pourquoi opère est animée par une cause ou une croyance qui guide son existence et son action.

Comment le Cercle d'Or peut-il expliquer le succès de leaders comme Martin Luther King ?

Le Cercle d'Or explique que ces leaders pensent, agissent et communiquent d'abord en fonction de leur 'pourquoi', ce qui les rend inspirants et capables de motiver les masses, indépendamment de la situation ou du domaine.

Pourquoi les équipes mieux qualifiées et mieux financées que les frères Wright n'ont-elles pas réussi à réaliser le vol motorisé ?

Cela peut être dû à la vision et au 'pourquoi' des frères Wright, qui les ont poussés à innover et à réussir là où d'autres, peut-être plus qualifiés sur le papier, n'ont pas su se concentrer sur l'essentiel.

Que signifie la phrase 'le but n'est pas de faire des affaires avec n'importe qui qui a besoin de ce que vous avez, mais avec les personnes qui croient ce que vous croyez' ?

Cela signifie que la réussite d'une entreprise ou d'un leader repose sur la capacité à identifier et à cibler une clientèle qui partage les mêmes valeurs et le même 'pourquoi', plutôt que de se concentrer uniquement sur la demande du produit.

Comment la théorie du Cercle d'Or peut-elle être appliquée à d'autres domaines que les entreprises, comme la politique ou les mouvements sociaux ?

Elle peut être appliquée à tous les domaines où l'influence et l'inspiration sont essentielles, en montrant que ceux qui communiquent et agissent d'abord sur la base de leur 'pourquoi' sont plus susceptibles de gagner le soutien et la loyauté des autres.