ホリエモン「素晴らしいピッチ」投資家たちも絶賛！IPO経験者が提案する「旅行客の課題解決」新サービスとは？【メイクマネーサバイブ】堀江貴文 / 佐藤真希子 / キープレイヤーズ高野秀敏 / 高橋ももか

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2 Jun 202312:56

Summary

TLDRこのスクリプトは、ホテル業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性と、その推進を目指す起業家の取り組みを紹介しています。旧来のアナログ方式にとらわれ、効率の悪い運営が続くホテル業界に、起業家が新たなシステムを導入し、チェックインからチェックアウトまでのプロセスをデジタル化しています。iPad4ホテルズというオールインワンのシステムを提供し、プラグイン機能を通じて、宿泊施設が最適なシステムを構築できるようにしています。これにより、業務効率が向上し、顧客体験も改善されています。さらに、顧客データの蓄積を通じて、パーソナライズされたスマートトラベルの世界への展開を目指しています。投資家から5000万円の希望投資額を掲げ、全国で300施設が導入されており、様々な業種に展開し、新たな旅行のバリューチェーンを構築する意気込みが伝わります。

Takeaways

🏨 ホテル業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）が注目されています。
💼 起業家は副支配人として新規宿泊施設立ち上げ経験があり、ホテルシステム開発のプロジェクトマネージャーとして活躍しています。
💡 旧態依然としたホテル業界のシステムに疑問を持ち、DXを推進するアイパスにCOOとして参画しました。
💰 希望投資額は5000万円で、より良い体験がビジネスを加速させると述べています。
🛏️ 宿泊業のDXに取り組むチームは宿泊施設の運営経験があるメンバーで創業しています。
📝 チェックインプロセスは手書きでアナログであり、フロントスタッフの業務負荷が高いと指摘しています。
📱 iPad4ホテルズは宿泊業に特化したオールインワンのエクスペリエンスシステムを提供し、プラグイン機能でシステム構築が簡単になります。
🔗 LINE連携やセルフチェックイン、スマートチェックインなどの機能を提供し、顧客体験を向上させています。
📊 管理画面は見た目がシンプルで操作が簡単で、データが一元管理されています。
🌐 柔軟な料金プランがあり、スマートチェックインは無償で利用可能です。
📈 2年で全国300施設に導入されており、多様な業態で顧客体験を向上させています。
🌟 今後は顧客データを活用してパーソナライズされたスマートトラベルの世界へ展開を目指しています。

Q & A

どのような目的で宿泊業のDXに取り組んでいますか？
-非効率な運営を改善し、宿泊業の旧態依然としたシステムに疑問を持ち、より良い顧客体験を提供し、ビジネスを加速させることを目指しています。
iPad4ホテルズはどのようなシステムを提供していますか？
-宿泊業に特化したオールインワンのエクスペリエンスシステムを提供しており、プラグイン機能を組み合わせて最適なシステムを構築できます。
スマートチェックインの利点は何ですか？
-チェックイン手続きを事前に完了できるため、滞在中の時間を有効利用し、滞在体験を向上させることができます。
宿泊施設の運用効率を向上させるために提供しているプラグインには何がありますか？
-スマートチェックイン、セルフチェックイン、LINE連携などの機能を提供しており、これにより運用効率を向上させることができます。
宿泊施設がiPad4ホテルズのシステムを導入することで何が変わりますか？
-チェックインからチェックアウトまでのプロセスがデジタル化され、業務効率が向上し、顧客体験も大きく変わります。
提供しているシステムはどのような料金プランに対応していますか？
-非常に柔軟な料金プランを用意しており、スマートチェックインなどの機能は無償で利用できます。また、月額利用のサースモデルも展開しています。
宿泊施設のDXに取り組むことでどのような効果が期待できますか？
-顧客データの蓄積を通じてパーソナライズされたサービス提供が可能になり、より良い旅行体験を提供し、宿泊施設が他の事業領域にも展開しやすくなります。
宿泊施設のDXを推進する中でどのような課題に直面していますか？
-旧来のシステムや手書きのチェックイン方式など、ホテル業界のレガシー化が課題であり、これに疑問を持ち、DXを推進することで変革を目指しています。
宿泊施設のDXはなぜ重要なのでしょうか？
-コロナ禍で需要が一気に減少し、人手不足や賃金の問題が顕在化しました。これにより、DXが事業継続上必要不可欠となり、効率化と顧客体験の向上が求められます。
宿泊施設のDXに取り組む際、どのような視点を重視していますか？
-顧客体験を向上させることに重きを置いており、チェックインからチェックアウトまでのプロセスのスムーズさを追求しています。また、管理画面の操作性も重要視して、誰でも簡単にシステムを構築できるようにしています。
宿泊施設のDXを推進する際にどのようなパートナーとの連携を強化していますか？
-DX推進パートナーとの連携を強化し、インバウンド需要の回復や新たな旅行のバリューチェーンの構築を目指しています。