4 steps for busting unconscious bias

Devex

26 Mar 201804:27

Summary

TLDRCe script vidéo explique comment nos biais inconscients peuvent influencer nos décisions. Le cerveau traite onze millions d'informations par seconde, mais ne prend conscience que de 50 et en traite seulement sept. Ces biais, souvent inconscients, sont influencés par notre contexte culturel et social. Ils peuvent nuire à la diversité des organisations et créer des barrières dans les carrières. Pour lutter contre ces biais, il faut d'abord en prendre conscience, identifier ses déclencheurs, ralentir ses réactions et faire un petit changement dans ses actions. Cela peut aider à améliorer les décisions et promouvoir l'équité.

Takeaways

🔺 Il n'y a pas de triangles dans l'image, mais notre cerveau tente de combler les lacunes pour percevoir des formes.
🧠 Le cerveau traite environ 11 millions d'informations par seconde, mais n'en capture consciemment que 50 et en traite vraiment 7.
⚡ Les biais inconscients sont des raccourcis pris par le cerveau pour faire des jugements rapides sur les personnes.
👥 Tout le monde a des préférences subconscientes pour les gens qui leur ressemblent ou partagent leurs expériences.
🚧 Ces biais peuvent nuire à la diversité et créer des obstacles dans les carrières professionnelles.
👩‍🔬 Une étude a révélé que les femmes humanitaires sont souvent écartées des rôles de leadership, même si elles sont plus qualifiées que les hommes.
🔍 La première étape pour surmonter les biais inconscients est d'en prendre conscience et de réfléchir à leurs impacts.
📝 Trouver ses déclencheurs est essentiel pour savoir dans quelles situations ces biais sont plus probables (réunions, décisions difficiles, etc.).
🌬 Prendre le temps de ralentir et de respirer profondément aide à atténuer les jugements automatiques dictés par le cerveau.
🛠 Changer une petite chose dans son comportement, comme demander l'opinion de personnes moins vocales, peut aider à réduire les biais inconscients.

Q & A

Quelle est l'explication donnée pour l'absence de triangles dans l'image décrite au début du script?
-Bien que notre cerveau essaie de voir des triangles, en réalité il n'y en a pas. Cela montre comment notre cerveau remplit les vides pour créer du sens, même quand les formes ne sont pas présentes.
Combien de morceaux d'information le cerveau humain traite-t-il chaque seconde?
-En moyenne, notre cerveau tente de traiter 11 millions de morceaux d'information par seconde, mais il n'en capture consciemment que 50 et n'en traite réellement que 7.
Qu'est-ce qu'un biais inconscient selon la vidéo?
-Un biais inconscient est un raccourci mental que notre cerveau utilise pour faire des jugements rapides sur les gens avant même que nous en soyons conscients.
Quels facteurs influencent les biais inconscients?
-Les biais inconscients sont influencés par notre propre contexte, nos expériences personnelles, les stéréotypes sociaux et le contexte culturel.
Quel est un exemple des effets négatifs des biais inconscients sur les organisations?
-Les biais inconscients peuvent empêcher les organisations d'atteindre la diversité et créer des barrières dans les carrières, comme le montre la recherche où les femmes dans des situations d'urgence sont moins souvent placées en position de leadership malgré des qualifications égales ou supérieures.
Quels sont les trois types courants de biais mentionnés dans le script?
-Les trois types courants de biais mentionnés sont: le biais de similarité ('like me bias'), le biais de confirmation ('confirmation bias') et le biais d'ancrage ('anchor bias').
Comment le biais d'ancrage peut-il affecter les négociations salariales?
-Le biais d'ancrage peut influencer les négociations salariales lorsque les recruteurs s'ancrent aux informations initiales, telles que les salaires passés, et en tiennent compte dans les futures offres, indépendamment de la complexité ou des exigences du poste.
Quelle est la première étape pour surmonter les biais inconscients?
-La première étape pour surmonter les biais inconscients est d'en prendre conscience en réfléchissant à des décisions passées qui pourraient avoir été influencées par ces biais.
Comment pouvez-vous identifier vos déclencheurs de biais inconscients?
-Vous pouvez identifier vos déclencheurs en notant les situations où ces biais se manifestent le plus souvent, comme pendant des réunions, des décisions difficiles, ou lorsque vous êtes stressé ou fatigué.
Quelle technique est suggérée pour désactiver les jugements automatiques dus aux biais inconscients?
-Une technique suggérée est de prendre trois grandes respirations profondes pour calmer l'esprit et réactiver la partie rationnelle du cerveau, afin de prendre des décisions plus réfléchies.

Outlines

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🧠 L'impact du biais inconscient

Le texte explique que l'activité cérébrale est constante et que notre cerveau traite beaucoup d'informations, mais que nous ne sommes conscients que de très peu d'entre elles. Le biais inconscient est présenté comme un raccourci mental qui influence nos jugements rapides sur les autres. Il peut avoir des effets négatifs, comme empêcher les organisations d'atteindre la diversité et créer des barrières dans les carrières. L'exemple donné est celui des femmes qui sont sous-représentées dans les postes de direction lors des réponses d'urgence humanitaire, malgré leur compétence. Pour lutter contre le biais inconscient, il est suggéré de devenir conscient des différents types de biais, de repérer les situations où ils apparaissent, de ralentir ses réactions pour mieux les analyser et de faire des changements dans ses comportements pour les réduire.

Mindmap

Keywords

💡Biais inconscient

Les biais inconscients sont des jugements automatiques que le cerveau humain fait sans réflexion consciente, influencés par des stéréotypes, des expériences personnelles ou culturelles. Dans la vidéo, on explique que notre cerveau prend des raccourcis pour traiter l'information, et ces biais peuvent affecter la prise de décision, notamment dans des contextes professionnels. Par exemple, il est mentionné que les femmes sont parfois moins considérées pour des postes de direction en raison de ces biais.

💡Biais de similarité

Le biais de similarité survient lorsqu'une personne favorise quelqu'un qui lui ressemble ou partage des caractéristiques similaires, comme le contexte socio-culturel. Dans la vidéo, ce biais est présenté comme une des nombreuses formes de biais inconscients qui peuvent influencer la manière dont on juge autrui avant même de les connaître.

💡Biais de confirmation

Le biais de confirmation est la tendance à ne rechercher et à ne considérer que les informations qui confirment nos croyances préexistantes. La vidéo mentionne ce biais comme un obstacle à l'objectivité, car les personnes ignorent souvent les informations contraires à leurs idées, renforçant ainsi des préjugés déjà existants.

💡Biais d'ancrage

Le biais d'ancrage se produit lorsqu'une personne s'attache à la première information reçue, influençant ainsi ses décisions ultérieures. Dans le contexte de la vidéo, cela est illustré par l'exemple de la négociation salariale où un recruteur pourrait se focaliser sur les salaires passés du candidat, même si le poste actuel est très différent.

💡Prise de conscience

La prise de conscience des biais inconscients est identifiée comme la première étape pour les surmonter. La vidéo encourage les individus à réfléchir à des moments spécifiques où leurs décisions ont pu être influencées par leurs biais inconscients et à envisager comment ces décisions auraient pu être différentes s'ils en avaient été conscients.

💡Diversité

La diversité se réfère à la présence de personnes issues de différents milieux, expériences et perspectives au sein d'une organisation. La vidéo souligne que les biais inconscients peuvent empêcher les organisations d'atteindre une véritable diversité, car ces jugements automatiques créent des obstacles pour certaines catégories de personnes, notamment les femmes.

💡Respiration profonde

La respiration profonde est proposée comme une technique simple pour interrompre les jugements automatiques et permettre un retour à un état mental plus rationnel. La vidéo conseille de prendre trois grandes respirations pour calmer l'esprit et réduire les réactions impulsives liées aux biais.

💡Société

Le concept de société est utilisé pour expliquer comment les stéréotypes culturels et sociaux influencent nos perceptions. La vidéo mentionne que les expériences et contextes culturels d'une personne façonnent ses jugements inconscients, ce qui peut influencer la manière dont elle perçoit et traite autrui.

💡Développement personnel

Le développement personnel fait référence à l'idée d'améliorer sa conscience de soi et de ses biais pour mieux interagir avec les autres. La vidéo encourage l'audience à identifier leurs déclencheurs de biais et à prendre des mesures conscientes, comme ralentir avant de réagir, pour éviter que leurs jugements ne soient influencés par des stéréotypes.

💡Emotions positives

Les émotions positives sont soulignées comme un moyen de renforcer les comportements bénéfiques. La vidéo mentionne que se féliciter après avoir appliqué une nouvelle action contre les biais inconscients aide à transformer ce comportement en habitude, créant ainsi un cycle vertueux pour des prises de décisions plus conscientes.

Highlights

Our brains process 11 million pieces of information every second, but consciously capture only 50 and process just 7.

We take mental shortcuts to fill in the gaps in our perception, leading to unconscious biases.

Unconscious bias occurs when our brain makes snap judgments about people based on societal stereotypes, personal experiences, and cultural context.

Unconscious biases can create barriers to diversity and hinder career progression, as shown by research from Action Aid and Care International.

One study found that in emergency humanitarian responses, agencies often turn to less qualified men over more qualified women for leadership roles.

Like-me bias occurs when we are biased towards people who are similar to us in appearance or background.

Confirmation bias happens when we only listen to information that reinforces our preconceptions.

Anchor bias occurs when our judgment is heavily influenced by the first piece of information we receive.

The U.S. AID bio-data form is an example where anchor bias can affect salary negotiations in the global development sector.

Becoming aware of unconscious bias is the hardest step and involves reflecting on past decisions influenced by bias.

To identify your biases, find your triggers by listing situations where you are likely to experience them—such as in meetings or stressful conditions.

Slowing down, pausing before reacting, and taking three deep breaths can help reduce snap judgments driven by bias.

One strategy to combat bias is to ask different people to start meetings or seek feedback from quieter colleagues.

Taking small steps, like acting differently in certain situations, can help reduce the impact of bias over time.

Positive reinforcement and reflection on small successes in addressing bias can help solidify these practices as habits.