結婚相談所のクーリングオフ、中途解約をわかりやすく解説

かずの婚活・再婚なび【結婚相談所relife(リライフ)】
12 Dec 202207:23

Summary

TLDR本動画では、結婚相談所の中途解約に関するルールを解説しました。解約にはクーリングオフ、サービス提供前、サービス提供後の3つのパターンがあります。クーリングオフ期間中は契約を無条件に解除でき、返金は全ての支払いが対象です。サービス提供前では上限3万円まで請求可とされています。サービス提供後は、年会費や前受金に基づく返金が定められており、契約残額から2万円または20%の低い方を控除して返金されます。これらのルールを理解することで、消費者が適切な判断を下せるようになります。

Takeaways

  • 😀 結婚相談所の中途解約には3つのパターンがある:クーリングオフ、サービス提供前、サービス提供後。
  • 💼 特定商取引法により、契約金額が5万円以上、期間が2ヶ月以上のサービスは特定規則に従う必要がある。
  • ⏱️ クーリングオフ期間は契約成立日から8日間で、その間には理由を問わず契約を解除できる。
  • 💰 クーリングオフ期間中は、最初に支払った金額の全額を返金する必要がある。
  • 🚫 サービス提供前の中途解約では、上限3万円まで請求できる。
  • 📅 サービス提供後は、年会費や前受金がある場合にのみ請求できる金額が発生する。
  • 🔍 サービス提供開始の定義は法律で明確にされておらず、事業者と消費者の間で明確に説明し合っておく必要がある。
  • 💡 契約残額は、前受金(年間活動サポート費用など)を引いた残りの金額であり、これに基づいて返金計算を行う。
  • 💲 サービス提供後の中途解約では、2万円または契約残額の20%の低い方を請求できる。
  • 📈 途中解約の際には、既に消費されたサービス分の費用を差し引いてから、残りの金額を返金する。

Q & A

  • 結婚相談所の中途解約とはどのようなものですか?

    -結婚相談所の中途解約とは、契約期間が終了する前にサービスを利用しないことにする行為です。途中解約にはクーリングオフ、サービス提供前、サービス提供後の3つのパターンがあります。

  • クーリングオフとはどのような期間ですか?

    -クーリングオフとは、契約成立日から8日以内の期間で、消費者はいかなる理由でも契約を解除することができます。

  • クーリングオフ期間中はどのような金額が返金されますか?

    -クーリングオフ期間中は、最初に支払った金額の全てが返金されます。これは定型サービスや婚活パーティーへの申し込み金、プロフィール写真の撮影料金などを含む全ての料金です。

  • サービス提供前の中途解約とはどのようなものですか?

    -サービス提供前の中途解約とは、クーリングオフの期間が終了してからサービスが実際に提供される前に解約する場合を指します。この場合、事業者は上限3万円まで請求することができます。

  • サービス提供後の中途解約では、返金される金額はどのように決まりますか?

    -サービス提供後の中途解約では、前受金がある場合にのみ請求される金額が決まります。返金される金額は、契約残額から2万円または契約残額の20%の低い方を引いた金額です。

  • 特定商取引法が適用される結婚相談所とはどのようなものですか?

    -特定商取引法が適用される結婚相談所とは、契約金額が5万円以上かつ契約期間が2ヶ月以上のサービスを提供する相談所です。

  • 中途解約費用とはどのようなものですか?

    -中途解約費用とは、サービス提供後において消費者が契約を解約する際に、事業者が請求できる費用です。これは2万円または契約残額の20%の低い方となります。

  • 前受金とはどのような金額ですか?

    -前受金とは、サービス提供前に支払われる年会費や活動サポート費用などの1年分の費用を指します。これらは中途解約時に返金される可能性のある金額です。

  • 契約残額とはどのような金額ですか?

    -契約残額とは、中途解約時にすでに消費されていないサービス分を除いた残りの金額です。これは返金される金額を決定する際に考慮されます。

  • 結婚相談所の中途解約の際に、事業者が返金を拒否する理由は何ですか?

    -事業者が中途解約の際に返金を拒否する理由としては、クーリングオフ期間を過ぎた後や、サービス提供後に解約する場合などが考えられます。また、特定の条件を満たさない場合や、契約に基づく規定に基づく場合もあります。

Outlines

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Mindmap

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Keywords

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Highlights

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Transcripts

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن
Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

الوسوم ذات الصلة
結婚相談中途解約クーリングオフ消費者契約返金特定商取引法請求サービス提供契約条件
هل تحتاج إلى تلخيص باللغة الإنجليزية؟