Leader Agile : entre équipe & manager, tu as pensé à ton mandat de mission ?
Summary
TLDRLa vidéo traite de la manière d'accompagner efficacement son manager dans un contexte agile. Elle met en avant le fait que le blocage souvent ressenti n'est pas toujours de la faute du manager. Pour surmonter cette situation, le script suggère trois piliers fondamentaux : comprendre les objectifs du manager, communiquer proactivement et être adaptable. Le mandat de mission est présenté comme un outil clé pour clarifier les attentes et les limites, permettant ainsi de renforcer la légitimité et l'impact dans le rôle d'accompagnateur.
Takeaways
- 🔍 L'accompagnement du manager n'est pas toujours inclus dans les responsabilités d'un leader agile ou Scrum Master.
- 🚫 Il est courant de se sentir bloqué par le manager, qui peut empêcher de prendre les bonnes décisions ou ne prendre aucune décision du tout.
- 🤔 La frustration peut être grande lorsque l'équipe prend une décision en l'absence du manager et que cette décision est remise en question.
- 🤷♂️ Il est important de se demander si les obstacles sont réellement du fait du manager ou si c'est aussi de notre propre responsabilité.
- 💡 La communication proactive est essentielle pour aider le manager à atteindre ses objectifs tout en partageant les idées, besoins et limites de l'équipe.
- 🔑 Comprendre les objectifs du manager est la clé de la réussite de son accompagnement.
- 📋 Le mandat de mission est un outil précieux pour clarifier les interactions et identifier les limites de la mission.
- 🛠️ Il est crucial de s'assurer d'avoir l'autorisation de prendre des initiatives pour accompagner le manager et l'équipe.
- 🌟 Des exemples concrets montrent que le mandat de mission peut aider à définir des objectifs clairs, mesurer l'impact et construire une vision partagée.
- 📈 La formation 'Devenir meilleur leader agile' offre des retours d'expérience et des conseils pratiques pour mettre en place un mandat de mission efficace.
Q & A
Qu'est-ce que le problème principal mentionné dans le script?
-Le problème principal mentionné est le blocage dans les tâches et la prise de décisions causé par le manager, qui entraîne de la frustration pour l'équipe.
Quelle est la solution proposée pour résoudre le problème de blocage mentionné?
-La solution proposée est de trouver la bonne posture pour accompagner le manager, ce qui implique de comprendre ses objectifs, de communiquer proactivement et d'être adaptable.
Quels sont les trois piliers d'une bonne posture pour accompagner le manager?
-Les trois piliers sont : comprendre les objectifs du manager, avoir une communication proactive et être adaptable et flexible.
Pourquoi est-il important de comprendre les objectifs du manager?
-C'est important car cela permet de s'aligner sur les enjeux et les critères de succès attendus, facilitant ainsi une meilleure collaboration et impact.
Quelle est la différence entre être proactif et se positionner en savoir?
-Être proactif implique d'agir en avant-plan pour atteindre les objectifs, tandis que se positionner en savoir c'est donner des directives spécifiques sur quoi faire et comment le faire, ce qui peut être inapproprié si le manager n'est pas confortable avec cette approche.
Pourquoi le mandat de mission est-il un outil important?
-Le mandat de mission permet de clarifier les interactions et les limites de la mission, aidant ainsi à définir clairement les objectifs et à légitimer l'action.
Quels sont les avantages d'utiliser le mandat de mission dans un contexte de travail?
-Les avantages incluent la définition d'objectifs clairs, la mesure de l'impact, la construction de produits adaptés, et la clarification des intentions et des objectifs pour une meilleure vision partagée.
Quel est l'impact du mandat de mission sur les individus mentionnés dans le script?
-Le mandat de mission a permis à Caroline de définir des objectifs pour mesurer son impact, à Nicolas de formaliser des objectifs pour construire une vision claire, et à Cynthia de se réaligner avec son équipe et son manager, réduisant son syndrome de l'imposteur.
Pourquoi est-il important de s'adapter aux situations sans perdre de vue l'objectif final?
-C'est important car cela permet de rester flexible face aux changements et aux défis, tout en restant concentré sur la réalisation des objectifs essentiels.
Quelle est la recommandation pour ceux qui souhaitent améliorer leur leadership agile?
-La recommandation est de rejoindre la prochaine session sur scrumlive.tv/leader agile pour rencontrer des alumni, échanger des conseils et des retours d'expérience sur la mise en place d'un mandat de mission.
Outlines
😕 Le dilemme de l'équipe bloquée
Dans le premier paragraphe, l'équipe se retrouve bloquée dans ses projets en raison de problèmes tels que l'absence de licences pour de nouveaux outils ou le manque de budget. Les membres de l'équipe expriment leur frustration car ils ne peuvent pas avancer en raison des décisions ou de l'inaction de leur manager. Ils se plaignent de ne pas recevoir de réponses ou de solutions pour leurs problèmes, ce qui affecte leur capacité à terminer les sprints et à atteindre leurs objectifs. Le dialogue illustre la dynamique de la frustration et la recherche de solutions pour surmonter les obstacles.
🔍 Identifier la bonne posture pour accompagner le manager
Le deuxième paragraphe aborde la question de la meilleure approche pour accompagner un manager dans le contexte d'un leadership agile. Il est suggéré que suivre被动地 les instructions du manager sans remettre en question n'est pas la meilleure stratégie. Au lieu de cela, il est important de comprendre les objectifs du manager, de communiquer proactivement pour l'atteinte de ces objectifs, et d'être adaptable et flexible. Le paragraphe propose un quiz pour identifier les bonnes attitudes, suggérant que la proactivité et la compréhension des objectifs sont essentielles pour aider le manager à s'adapter aux situations et à prendre les bonnes décisions.
Mindmap
Keywords
💡Manager
💡Décision
💡Posture
💡Impact
💡Communication proactive
💡Adaptabilité
💡Mandat de mission
💡Scrum Master
💡Objectifs
💡Agilité
Highlights
La frustration de travailler avec un manager qui semble bloquer les avancées.
L'importance de comprendre si les problèmes sont réellement dus au manager ou à soi-même.
La nécessité de prendre la bonne posture pour accompagner son manager.
L'impact des premiers jours d'une mission sur la dynamique manager-équipe.
Comment le manque de ressources peut affecter la performance d'une équipe.
L'importance de la communication avec le manager pour résoudre les problèmes.
La réaction du manager face aux problèmes soulevés par l'équipe.
L'inutilité de se conformer aux instructions sans remettre en question.
La proactivité comme qualité appréciée dans l'accompagnement du manager.
L'importance de ne pas se positionner en savoir tout pour accompagner le manager.
La compréhension des objectifs du manager comme clé de la réussite de l'accompagnement.
Les trois piliers d'une bonne posture pour accompagner le manager.
Le rôle de la communication proactive dans l'atteinte des objectifs du manager.
L'adaptabilité et la flexibilité comme outils pour aider le manager à s'adapter aux situations.
L'utilisation du mandat de mission pour clarifier les interactions et les limites de la mission.
Les avantages d'un mandat de mission bien structuré sur le terrain.
L'impact concret du mandat de mission sur la performance des leaders agiles.
L'invitation à rejoindre la prochaine session sur scrumlive.tv pour devenir un meilleur leader agile.
Transcripts
tu te retrouves bloqué dans ce que tu
peux faire c'est forcément la faute du
manager ce manager cette personne
t'empêche de mettre en place les bonnes
actions de prendre les bonnes décisions
voire même elle ne prend pas de décision
du tout et quand toi ou l'équipe prenz
une décision à sa place bah tu te fais
remonter les bredelles évidemment ça te
frustre énormément mais est-ce vraiment
de sa faute ou plutôt de la tienne as-tu
la bonne posture et justement quelle est
la bonne posture dans cette vidéo on va
te montrer quelle est la meilleure
posture à prendre pour accompagner ta ou
ton manager pour ensemble vous puissiez
avoir de l'impact on l'a testé nous-même
quand on intervient en mission avec nos
clients et ça change tout surtout dans
les premiers jours d'une mission ou en
période
d'éessès est-ce que c'est de leur faute
tu t'es peut-être déjà retrouvé dans ce
genre de situation en fait ce qu'il faut
que tu comprennes c'est que là je suis
vraiment bloqué quoi j'ai toujours pas
ma licence pour le nouvel outil et puis
franchement j'en ai marre de bricoler
avec des outils gratuits ouais oui j'ai
bien remonté ce point au manager mais là
j'attends son
retour d'accord très bien bon vous avez
d'autres points à remonter ouais ouais
ouais j'ai toujours besoin de débloquer
le budget pour l'équipe qu'on a est-ce
qu'on a du nouveau ah oui c'était
c'était pourquoi déjà rappelez-moi et
ben euh bah le l'équipe elle en a besoin
quoi en a besoin pour avancer elle est
bloquée à cause de ça il lui faut ça ah
oui je vois
écoutez c'est un peu comme je vous l'ai
dit la la dernière fois c'est pas
vraiment euh la priorité du moment mais
bon comme vous êtes agile je vous fais
confiance je pense que vous trouverez
une une solution ok
ok non et donc voilà quoi en résumé on
n'a pas pu terminer le sprint on n'a pas
pu atteindre le sprint goal et puis tout
ça c'est comme je l'avais dit parce
qu'on avait pas le le bon outil ça nous
a vraiment bloqué quoi ah oui euh sur ce
point et ben euh bah on aura pas le
budget euh va falloir se débrouiller
100ans
voilà non mais il y a une chose qui est
vraiment sûre c'est qu'il en a parlé à
la direction par contre il a pas été
capable d'expliquer pourquoi ce n'était
tout simplement pas une option ouais
pareil je suis frustrée autant que vous
de voir que ça avance pas de rien
pouvoir y faire mais il faudrait que je
l'aide en fait cette situation là arrive
tout le temps l'accompagnement du
manager ne fait généralement pas partie
du mandat du leader agile et encore
moins quand c'est un ou une Scrum Master
alors comment fait-on
ce serait quoi une bonne posture pour
accompagner le manager commençons par y
réfléchir ensemble on te propose le quiz
suivant parmi les options suivantes
quelles sont là oou les postures à
adopter pour accompagner son ou sa
manager à se conformer aux instructions
du manager sans les remettre en question
B être
proactif C se positionner en s que
sachant en disant au manager quoi faire
et comment se comporter ou d comprendre
les objectifs du manager n'hésite pas à
mettre la vidéo en pause et à noter en
commentaire là où les bonnes réponses
selon
toi procédons par élimination l'option A
se conformer aux instructions du manager
sans les
challenger c'est une erreur qu'on peut
faire souvent he quand on est encore
inexpérimenté et surtout lorsque on
manque d' plomb qu'on manque de
confiance en soi c'est une erreur car
bien entendu si on ne challenge rien
alors bah rien ne va changer on aura
donc aucun impact regardons maintenant
les options B et C qui s'opposent à
l'option a prendre l'option C peut-être
tantant c'est même souvent ce qui va
être attendu par exemple d'un consultant
on le sollicite pour avoir des réponses
bien sûr c'est important de maîtriser
son sujet de savoir de quoi on parle
mais attention par contre ah bah que ça
en devienne pas insupportable mais aussi
et surtout on veut permettre au manager
de s'adapter aux situations ce n'est
donc pas la bonne posture à adopter
faire apparaître sa vulnérabilité en
disant ouvertement je ne sais pas c'est
très puissant et ça donne l'exemple ce
qui sera ensuite une invitation à dire
bah on ne sait pas trouvons la réponse
ensemble passons à l'option B être
proactif évidemment la proactivité est
une grande qualité souvent appréciée
pour autant il faut être proactif mais
pas n'importe comment faut être proactif
dans le respect du cadre qui est donné
il va donc falloir définir formaliser
voir construire ce cadre qui permettra
d'avoir le bon niveau de
proactivité plus important encore c'est
la communication la communication elle
se doit d'être proactive sans forcément
demander la permission de faire dans
tous les cas on dit ce qu'on va faire et
dans quel but ça fait toute la
différence reste l'option d comprendre
les objectifs du manager ça va être la
clé les fonds fement de la réussite de
ton accompagnement du manager pour
pouvoir l'accompagner tu dois savoir
quels sont les enjeux sur lesquels il ou
elle est attendu reprenons ces éléments
et structuronsles c'est quoi la bonne
posture pour accompagner le manager il y
a trois piliers pour une bonne posture
le premier pilier c'est de comprendre
les objectifs du manager tu dois
connaître ces enjeux ces critères de
succès et tu verras que souvent ce n'est
déjà pas très clair pour ta ou ton
manager et dans ce cas la première étape
bah ça va donc être de l'aider à mettre
au clair ses propres objectifs le
deuxième pilier c'est la communication
proactive dans le sens de l'atteinte de
ses objectifs d'aider le ou la manager à
prendre les devants à partager ses idées
et besoins mais aussi de ses limites et
contraintes le troisème p
c'est l'adaptabilité et la flexibilité
donne comme outil au manager que lui ou
elle comme l'équipe doit savoir
s'adapter aux situations sans perdre de
vue l'objectif final pour pouvoir faire
tout ça il faut d'abord t'assurer que tu
en as l'autorisation on a un super outil
pour faire ça qu'on a déjà présenté en
vidéo le mandat de mission il permet de
clarifier les inter tion et surtout
d'identifier les limites de ta mission
et tu peux même retranscrire ces trois
piliers dans le mandat ce qu'on va
retrouver généralement dans un bon
mandat c'est entre autres un synopsis de
la mission une définition des critères
de succès de la mission he sous une
forme très concrète qui laisse peu de
place à l'interprétation et bien sûr
d'autres choses qui vont dépendre de ton
contexte c'est pour ça qu'on a structuré
nos formations autour our de la mise en
pratique dans ton
contexte et ce n'est pas pour rien que
ce mandat de mission et le premier sujet
qu'on aborde dans notre formation
devient meilleur leader agile ce qui
fait qu'on a des exemples concrets de la
mise en place d'un mandat sur le terrain
les retours de la mise en pratique de
nos élèves montrent des gains immédiats
et surtout concrets par exemple le
mandat de mission a permis à Caroline de
définir des objectifs pour pouvoir
mesurer son impact et construire le bon
produit Nicolas lui a utilisé le mandat
de mission pour poser des mots sur des
intentions et pour formaliser des
objectifs ce qui a permis de construire
une vision claire et partager focaliser
sur l'impact attendu quant à Cynthia
elle a fait reculer son syndrome de
l'imposteur en se réalignant avec son
équipe et son manager via ce mandat et
on a des dizaines d'autres exemples j'en
profite aussi pour te dire que si toi
aussi tu veux une mission claire tu veux
renforcer ta légitimité et avoir un vrai
impact bah rejoins la prochaine session
sur scrumlive.tv / leader agile tu
pourras rencontrer et discuter avec nos
plus de 300 alumniis pour avoir plus de
conseils et de retour d'expérience sur
la mise en place d'un mandat de mission
regarde cet échange avec Vincent Loisy
qui se trouve en plus être mon ancien
mentor et un accompagnateur agile senior
qui maîtrise bien le sujet l'échange est
vraiment riche alors clique ici pour
accéder à la vidéo Ciao
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