Comment présenter son produit sans commettre l'erreur #1 en marketing ?

My Marketing Xperience
18 Apr 201707:59

Summary

TLDRSandie Giacobi, de My Marketing Manager, souligne l'importance de comprendre les besoins des prospects avant de présenter un produit ou service. Elle met en lumière la tendance à parler de la solution sans avoir identifié le problème, ce qui peut entraîner un manque d'intérêt de la part du client. Elle recommande de définir le profil de la cible, d'étudier leurs problèmes quotidiens et de les mettre en confiance avant de présenter la solution. Cette approche permet d'améliorer le taux de conversion et d'établir un lien de confiance avec le client.

Takeaways

  • 🗣️ L'importance de comprendre les besoins des prospects avant de présenter un produit ou service.
  • 🤔 La tendance à parler de la supériorité d'un produit sans considérer les problèmes spécifiques du client.
  • 💡 L'idée que la compréhension du besoin du client est cruciale pour une meilleure conversion.
  • 🔎 L'importance de définir clairement la cible et l'audience avant de présenter une solution.
  • 📝 La nécessité d'identifier les problèmes quotidiens du client pour établir un lien avec les fonctionnalités du produit.
  • 🚫 L'erreur à éviter de parler de son produit ou service avant d'avoir identifié le besoin du client.
  • 💼 L'exemple donné d'un logiciel de gestion de la comptabilité pour illustrer la méthode de vente basée sur le besoin.
  • 🤝 L'importance de construire la confiance en identifiant les besoins avant de présenter la solution.
  • 📉 La perte d'attention du client si le vendeur ne parvient pas à relier le produit aux besoins du client.
  • 📈 La possibilité d'améliorer le taux de conversion en appliquant cette méthode de vente basée sur le besoin.
  • 🌐 L'application de cette approche dans tous les canaux de communication, y compris les sites internet et les réseaux sociaux.

Q & A

  • Quel est le problème principal abordé dans le script vidéo de Sandie Giacobi ?

    -Le script aborde le problème de la difficulté à convaincre les prospects lorsque l'on a l'impression qu'ils ne comprennent pas l'intérêt d'un produit ou service bien que celui-ci soit parfaitement adapté à leurs besoins.

  • Quelle est la première erreur que commettent les marketeurs selon Sandie Giacobi ?

    -La première erreur est d'aborder une solution sans avoir identifié préalablement un problème, ce qui peut causer une perte d'attention de la part du prospect.

  • Pourquoi est-il important de parler du besoin avant de présenter un produit ou un service ?

    -Il est important de parler du besoin en premier pour capter l'attention du prospect, établir un lien entre les fonctionnalités du produit et les besoins du client, et ainsi améliorer le taux de conversion.

  • Quelle stratégie suggère Sandie pour identifier le public cible ?

    -Sandie suggère de définir une audience pertinente par rapport au produit, en se concentrant sur des profils spécifiques tels que des entrepreneurs ou des petites et moyennes entreprises.

  • Comment Sandie recommande-t-elle de découvrir les problèmes quotidiens de son public cible ?

    -Sandie recommande d'interroger plusieurs personnes de son public cible pour définir les grands axes des problématiques liées à leur métier, leur mode de vie, et leur situation professionnelle ou personnelle.

  • Quels sont les éléments à prendre en compte pour bien positionner le besoin du prospect ?

    -Pour positionner le besoin, il faut être conscient des obstacles qui empêchent le prospect de dormir la nuit, de ses grandes motivations, et de la confiance qu'elle accorde à certaines personnes ou avis.

  • Pourquoi est-il crucial de ne pas parler de son produit ou service avant d'avoir identifié le besoin du prospect ?

    -Il est crucial de ne pas parler de son produit ou service en premier lieu pour ne pas nuire à la confiance et à la suite de la rencontre, et pour éviter de paraître centré sur la vente plutôt que sur la compréhension des besoins du client.

  • Quelle approche Sandie recommande-t-elle pour présenter le besoin de manière concrète au prospect ?

    -Sandie recommande d'exprimer le besoin de manière concrète en se basant sur le quotidien du prospect, en donnant des exemples spécifiques des tâches qui prennent du temps ou des problèmes qu'il rencontre.

  • Quels sont les avantages de suivre la méthode suggérée par Sandie pour présenter un produit ou un service ?

    -Les avantages incluent une meilleure compréhension des besoins du client, une augmentation du taux de conversion, et une présentation plus efficace du produit ou du service en répondant point par point aux problèmes identifiés.

  • Comment Sandie Giacobi encourage-t-elle à partager et à suivre ses vidéos pour obtenir de nouveaux conseils ?

    -Sandie encourage à partager la vidéo si elle a été appréciée et à s'abonner à sa chaîne YouTube pour recevoir de futures vidéos avec de nouveaux conseils.

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