¿Por qué es importante la cultura digital?

Telefónica Grandes Empresas
18 Jan 201804:38

Summary

TLDREl video resalta la importancia de que las empresas desarrollen habilidades blandas y técnicas para mantenerse relevantes en un entorno digital en constante cambio. A medida que la tecnología avanza, las habilidades como la empatía, la inteligencia emocional y la capacidad de aprender de manera autodidacta se vuelven esenciales. Además, se plantea la necesidad de que las empresas cambien su enfoque en formación, promoviendo la autonomía de aprendizaje y el intercambio de conocimientos. Los profesionales deben adaptarse a este nuevo paradigma, gestionando su atención y aprendiendo de manera activa para mejorar su empleabilidad y adaptabilidad.

Takeaways

  • 😀 Las empresas deben adquirir habilidades técnicas para modernizar sus procesos y mejorar la relación con clientes cada vez más digitales.
  • 😀 La verdadera transformación digital no está en la tecnología, sino en las actitudes de las empresas y los profesionales.
  • 😀 El desarrollo de habilidades blandas como la empatía y la inteligencia emocional es crucial para establecer relaciones efectivas con compañeros, jefes, proveedores y clientes.
  • 😀 Las empresas se enfrentan a una creciente insatisfacción con el nivel de formación que ofrecen a sus empleados.
  • 😀 Aunque se están incorporando más cursos online y digitales, muchos departamentos de formación aún mantienen un enfoque tradicional.
  • 😀 El aprendizaje debe ser rápido y constante, ya que lo que aprendemos hoy probablemente no será suficiente para el futuro.
  • 😀 Es necesario cambiar el paradigma de formación, pasando de planes tradicionales a una formación autodidacta y autogestionada por los empleados.
  • 😀 La figura del personal learning advisor se está consolidando como un facilitador del cambio cultural, promoviendo la autogestión del aprendizaje.
  • 😀 Los empleados deben ser capaces de extraer conocimiento de sus actividades diarias y compartirlo a través de mentoring y proyectos intergrupales.
  • 😀 La actitud de aprendizaje activo, autodidacta y compartido es esencial para el desarrollo profesional.
  • 😀 La capacidad de gestionar nuestra atención, pensamiento crítico y concentración es fundamental en una sociedad cada vez más distraída e hiperestimulada.

Q & A

  • ¿Por qué la transformación digital no está solo en la tecnología?

    -La transformación digital no solo implica la implementación de tecnologías, sino también un cambio en las actitudes dentro de las empresas, como la mejora de las habilidades blandas, la empatía y la inteligencia emocional, que son esenciales para mejorar las relaciones con clientes y colaboradores.

  • ¿Qué habilidades deben desarrollar los profesionales en la era digital?

    -Los profesionales deben enfocarse en desarrollar habilidades blandas, como la empatía, la inteligencia emocional y la capacidad de establecer relaciones, no solo con compañeros y jefes, sino también con clientes, proveedores y competidores.

  • ¿Por qué las empresas están insatisfechas con la formación de sus empleados?

    -Las empresas manifiestan una profunda insatisfacción con la formación de sus empleados porque, aunque muchos departamentos están implementando cursos en línea, aún persisten métodos tradicionales que no se adaptan a la rapidez con que deben aprender los empleados para afrontar los desafíos del futuro.

  • ¿Qué papel juega la formación autodidacta en el futuro de los empleados?

    -La formación autodidacta es clave para el futuro de los empleados, ya que deben ser capaces de aprender de manera continua y rápida, extrayendo conocimiento de sus propias actividades diarias y no depender solo de los programas de formación tradicionales.

  • ¿Qué es un Personal Learning Advisor y cuál es su rol en las empresas?

    -El Personal Learning Advisor es un facilitador del cambio cultural dentro de la empresa. Su función principal es promover el modelo de aprendizaje autodidacta, gestionando situaciones de intercambio de conocimientos, mentoring y proyectos intergrupales.

  • ¿Cómo pueden los empleados extraer conocimiento de sus actividades diarias?

    -Los empleados pueden extraer conocimiento de sus actividades diarias a través de la reflexión activa sobre lo que aprenden en cada interacción, aplicando lo que conocen y compartiéndolo con otros para mejorar el aprendizaje colectivo.

  • ¿Qué importancia tiene la gestión de la atención en el aprendizaje?

    -La gestión de la atención es crucial para el aprendizaje, ya que vivimos en una sociedad llena de distracciones. Aprender a concentrarse y a gestionar la atención permite mejorar la capacidad de aprendizaje y aumentar la empleabilidad.

  • ¿Cómo puede un empleado desarrollar su capacidad de concentración?

    -Para desarrollar la capacidad de concentración, un empleado debe aprender a gestionar las distracciones, practicar la concentración en tareas específicas y mejorar su pensamiento crítico, ya que el cerebro está constantemente programado para responder a estímulos externos.

  • ¿Cuál es el desafío actual respecto al aprendizaje en las empresas?

    -El desafío actual es que el aprendizaje debe ser cada vez más rápido y continuo, lo que exige un cambio en el enfoque de los departamentos de formación, pasando de planes formales a la autonomía de los empleados para aprender a lo largo de su jornada laboral.

  • ¿Cómo deben los profesionales abordar su desarrollo continuo en el trabajo?

    -Los profesionales deben adoptar una actitud activa hacia el aprendizaje, asumiendo la responsabilidad de su desarrollo continuo mediante el aprendizaje autodidacta, el intercambio de conocimientos y la colaboración con otros.

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