Introducción a la Inteligencia de Negocios

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5 Dec 202211:04

Summary

TLDREl video ofrece una introducción a la inteligencia de negocios, destacando su importancia en la gestión de la información para apoyar la toma de decisiones estratégicas en organizaciones. La profesora Elba Mariana Pedraza Amador, de la Escuela Superior de Tizayuca, explica que la inteligencia de negocios (BI) es esencial en entornos competitivos y en constante cambio. La BI permite a las empresas aprovechar la información para mejorar su posición competitiva, utilizando datos de diferentes áreas de la organización para generar conocimiento y estrategias. Se menciona el caso de éxito de Aeroméxico, que implementó un programa de BI para crear tableros dinámicos y mejorar la gestión de información. En conclusión, la inteligencia de negocios es clave para las decisiones basadas en información y para mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Takeaways

  • 📚 La inteligencia de negocios (BI) es un tema importante en la gestión tecnológica, que se estudia en el séptimo semestre de la carrera.
  • 💡 La información es un recurso vital para las organizaciones y la gestión de esta ayuda a alcanzar objetivos estratégicos.
  • 🚀 La BI busca apoyar a las organizaciones en el aprovechamiento de la información para la toma de decisiones.
  • 🌐 En un entorno competitivo y en constante cambio, la información se convierte en el principal activo de las organizaciones.
  • ⏳ A partir de la Segunda Guerra Mundial y con el avance de la tecnología, la BI se desarrolla para mejorar la comprensión y el procesamiento de datos.
  • 🔍 Howard Dresner define la BI en 1989 como conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones empresariales usando sistemas basados en hechos.
  • 📈 La BI es un proceso interactivo que permite explorar y analizar información estructurada para descubrir tendencias y patrones.
  • 🔑 Un sistema de BI proporciona una amplia gama de funciones para comprender los datos de la organización y apoyar la toma de decisiones.
  • 📈 Los datos y la información generados diariamente en la operación de una empresa son cruciales para la generación de conocimiento y la formulación de estrategias.
  • 💰 Los beneficios de la BI incluyen apoyar procesos de negocio, mejorar la toma de decisiones, aumentar ingresos, reducir costos y mejorar la fidelidad de los clientes.
  • 🛫 Un ejemplo práctico es Aeroméxico, que implementó un programa de BI para crear tableros dinámicos, mejorando la gestión de información y la identificación de nuevas tendencias.

Q & A

  • ¿Quién es la presentadora del video y qué título profesional tiene?

    -La presentadora del video es Elba Mariana Pedraza Amador y es profesora de tiempo completo en la escuela superior de Tizayuca.

  • ¿En qué área de conocimiento se especializa la licenciatura que menciona la presentadora?

    -La licenciatura en la que se especializa es en gestión tecnológica.

  • ¿Qué tema aborda la asignatura optativa que se imparte en el séptimo semestre de la licenciatura?

    -La asignatura optativa que se imparte en el séptimo semestre aborda el tema de inteligencia de negocios.

  • ¿Cómo se define la inteligencia de negocios según el video?

    -La inteligencia de negocios se define como el proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada con el objetivo de descubrir tendencias o patrones que permitan derivar ideas o sacar conclusiones.

  • ¿Cuál es el propósito principal de la inteligencia de negocios en las organizaciones?

    -El propósito principal de la inteligencia de negocios es apoyar a las organizaciones en el aprovechamiento de la información para la toma de decisiones estratégicas.

  • ¿Cuál es la importancia de la información en las organizaciones actuales?

    -La información es un recurso vital para las organizaciones y su gestión ayuda al logro de sus objetivos estratégicos, siendo su principal activo en un entorno cada vez más competitivo y cambiante.

  • ¿Cómo surgió el término 'inteligencia de negocios'?

    -El término surgió en 1958 por el investigador Hans Peter Luhn, quien lo utilizó para describir la capacidad de comprender las interrelaciones de los hechos para orientar la acción hacia una meta deseada.

  • ¿Qué beneficios tangibles pueden aportar los sistemas de inteligencia de negocios a las organizaciones?

    -Los beneficios tangibles incluyen incrementar los ingresos por crecimiento de las ventas, reducir costos y aumentar la fidelidad de los clientes.

  • ¿Qué beneficios intangibles se pueden obtener de la implementación de un sistema de inteligencia de negocios?

    -Los beneficios intangibles incluyen la disponibilidad de información actualizada para la toma de decisiones y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial.

  • ¿Cómo ayudó la inteligencia de negocios a Aeroméxico en su gestión de información?

    -AeroMéxico utilizó tableros dinámicos para manejar mejor la información, consolidar datos de diferentes sistemas en una sola plataforma y mejorar el proceso de identificación de errores y descubrimiento de nuevas tendencias.

  • ¿Qué es la estructura jerárquica de la información en una organización y cómo influye en la inteligencia de negocios?

    -La estructura jerárquica de la información se refiere a cómo los datos y la información se generan en la operación diaria del negocio y luego se utilizan en la inteligencia de negocios para generar conocimiento y estrategias que mejoren la posición competitiva de la organización.

  • ¿Cómo se relaciona la inteligencia de negocios con la ventaja competitiva de una empresa?

    -La inteligencia de negocios ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en la información, lo que les permite generar conocimiento y mejorar su ventaja competitiva en el mercado.

Outlines

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📚 Introducción a la Inteligencia de Negocios

Este primer párrafo presenta a Elba Mariana Pedraza Amador, profesora de tiempo completo en la Escuela Superior de Tizayuca, quien imparte la asignatura de inteligencia de negocios en el séptimo semestre de la licenciatura en gestión tecnológica. La inteligencia de negocios es crucial para las organizaciones modernas, pues les permite aprovechar la información para tomar decisiones estratégicas. La presentación abarca los antecedentes, definición, características y elementos de la inteligencia de negocios, así como sus ventajas para las empresas, citando casos de éxito. Se destaca que la información es el principal activo de las organizaciones en un entorno cada vez más competitivo y que la inteligencia de negocios es fundamental para una respuesta ágil y eficaz a los cambios.

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📈 Características y Beneficios de la Inteligencia de Negocios

El segundo párrafo profundiza en la definición práctica de la inteligencia de negocios como un sistema integrado que ofrece una amplia gama de funciones para comprender los datos de la organización. Se utiliza para crear informes comerciales, analizar datos y monitorear eventos y métricas, lo que permite tomar decisiones comerciales efectivas. La inteligencia de negocios se caracteriza por su capacidad para utilizar los datos generados por diferentes áreas de la organización y convertirlos en información significativa que puede generar conocimiento. Este conocimiento es esencial para formular estrategias que mejoren la posición competitiva de la organización. Además, se mencionan los beneficios tangibles e intangibles de la implementación de un sistema de inteligencia de negocios, incluyendo el aumento de ingresos, la reducción de costos, la mejora de la fidelidad de los clientes y la formulación de estrategias a largo plazo.

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🛫 Caso de Éxito: Aeroméxico y la Inteligencia de Negocios

El tercer párrafo presenta el caso de éxito de Aeroméxico, que implementó un programa de inteligencia de negocios para crear tableros dinámicos, una herramienta clave dentro de la inteligencia de negocios. Estos tableros permitieron a la aerolínea dejar atrás las hojas de cálculo y bases de datos dispersas, consolidando la información en una única plataforma. Esto mejoró el proceso de identificación de errores y permitió descubrir nuevas tendencias. El párrafo concluye destacando la importancia de la inteligencia de negocios para tomar decisiones basadas en la información y generar conocimiento que mejore la ventaja competitiva en el mercado. El video es presentado por el sistema ciencia Garza educativa de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.

Mindmap

Keywords

💡Integración de datos

La integración de datos se refiere a la combinación de información proveniente de diferentes fuentes o sistemas para su análisis y uso conjunto. En el video, se menciona que Aeroméxico utilizó la inteligencia de negocios para integrar datos de diferentes sistemas en una sola plataforma, lo que mejoró el proceso de identificación de errores y la capacidad de descubrir nuevas tendencias.

💡Negocio

El término 'negocio' hace referencia a cualquier actividad o empresa que se lleva a cabo con el objetivo de generar ganancias. En el contexto del video, la inteligencia de negocios es presentada como una herramienta vital para apoyar a las organizaciones en la toma de decisiones estratégicas y tácticas que afectan la viabilidad y el éxito de sus negocios.

💡Toma de decisiones

La 'toma de decisiones' es el proceso mediante el cual se selecciona una opción o se resuelve una situación entre varias alternativas. El video destaca que la inteligencia de negocios es fundamental para mejorar la toma de decisiones en las organizaciones, ya que permite analizar información y generar conocimiento que orienta acciones estratégicas.

💡Inteligencia de negocios

La 'inteligencia de negocios' (BI) es el conjunto de prácticas, procesos, estructuras y tecnologías que se utilizan para recopilar, analizar y presentar los datos de una organización con el fin de apoyar la toma de decisiones. En el video, se describe cómo la inteligencia de negocios puede ayudar a las empresas a mejorar su posición competitiva y a manejar mejor la información.

💡Ventaja competitiva

Una 'ventaja competitiva' es cualquier factor o capacidad que dé a una empresa una posición superior frente a sus competidores en el mercado. El video resalta que la inteligencia de negocios puede ser un factor clave para mejorar la ventaja competitiva de una organización, al permitir una gestión más eficiente de la información y la identificación de oportunidades de mejora.

💡Gestión de información

La 'gestión de información' implica la recopilación, organización, almacenamiento, análisis y distribución de datos de una manera que sea útil para la toma de decisiones. En el video, se discute cómo la gestión de información es vital para las organizaciones y cómo la inteligencia de negocios puede apoyar este proceso, permitiendo una mejor comprensión de los datos y la generación de conocimiento.

💡Objetivos estratégicos

Los 'objetivos estratégicos' son metas a largo plazo que guían el desarrollo y la dirección general de una organización. El video menciona que la inteligencia de negocios es esencial para alcanzar estos objetivos, ya que permite a las organizaciones analizar y utilizar la información de manera efectiva para orientar sus acciones hacia estos metas.

💡Herramientas de análisis

Las 'herramientas de análisis' son aplicaciones o programas diseñados para ayudar en la interpretación y el procesamiento de datos. En el video, se hace referencia a los 'tableros dinámicos' como una herramienta de análisis utilizada por Aeroméxico para manejar información y mejorar la toma de decisiones, lo que demuestra la importancia de estas herramientas en la práctica de la inteligencia de negocios.

💡Procesamiento de datos

El 'procesamiento de datos' es la transformación de información cruda en información útil a través del análisis y la organización. El video destaca que la inteligencia de negocios requiere de métodos eficientes para el procesamiento de datos, lo que permite a las organizaciones convertir grandes volúmenes de información en conocimiento aplicable.

💡Sistemas de información

Los 'sistemas de información' son conjuntos de tecnologías y procedimientos que recopilan, procesan y almacenan datos para su uso en la toma de decisiones. En el video, se habla sobre cómo los sistemas de información han evolucionado para permitir una mejor gestión de la información y cómo la inteligencia de negocios se basa en estos sistemas para proporcionar información valiosa a las organizaciones.

💡Gestión tecnológica

La 'gestión tecnológica' se refiere a la administración de los recursos tecnológicos dentro de una organización para apoyar sus operaciones y alcanzar sus objetivos. El video presenta la inteligencia de negocios como una parte fundamental de la gestión tecnológica, ya que involucra el uso de tecnologías de información y comunicación para gestionar y analizar datos.

Highlights

Elba Mariana Pedraza Amador es profesora de tiempo completo en la escuela superior de Tizayuca en la licenciatura en gestión tecnológica.

La inteligencia de negocios es un tema abordado en la asignatura optativa impartida en el séptimo semestre de la licenciatura.

La información es un recurso vital para las organizaciones y su gestión es clave para lograr sus objetivos estratégicos.

La inteligencia de negocios busca apoyar a las organizaciones en el aprovechamiento de la información para la toma de decisiones.

La presentación aborda los antecedentes, definición, características y elementos de la inteligencia de negocios.

Las organizaciones operan en un entorno cada vez más complejo y competitivo, lo que requiere una respuesta ágil.

La información se convierte en el principal activo de las organizaciones, lo que demanda métodos eficientes para su identificación y análisis.

El término 'inteligencia de negocios' surgió en 1958 por parte del investigador Hans Peter Luhn.

Howard Dresner definió la inteligencia de negocios en 1989 como conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones empresariales.

La inteligencia de negocios es un proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada y descubrir tendencias o patrones.

Es un sistema integrado que proporciona funciones para comprender los datos de la organización y generar informes comerciales.

La inteligencia de negocios utiliza los datos de diferentes áreas de la organización para generar información y conocimiento.

La estructura jerárquica de una organización genera datos y la inteligencia de negocios se lleva a cabo con estos datos para generar conocimiento.

La inteligencia de negocios puede mejorar la posición competitiva de la organización y apoyar en la formulación de estrategias.

Entre los beneficios de la inteligencia de negocios se incluyen mejorar la toma de decisiones, aumentar ingresos y reducir costos.

La inteligencia de negocios también proporciona beneficios intangibles, como información actualizada para la toma de decisiones.

Un ejemplo de éxito es Aeroméxico, que incorporó un programa de inteligencia de negocios para crear tableros dinámicos y mejorar la gestión de información.

La inteligencia de negocios es fundamental para las empresas para tomar decisiones basadas en la información y mejorar su ventaja competitiva.

El sistema de inteligencia de negocios es presentado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.

Transcripts

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[Música]

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Buen día mi nombre es Elba Mariana

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Pedraza Amador y soy profesora de tiempo

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completo en la escuela superior de

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tizayuca en la licenciatura en gestión

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tecnológica y el día de hoy vamos a

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brindar una introducción a la

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inteligencia de negocios tema que se

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aborda desde la asignatura optativa de

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inteligencia de negocios que se imparte

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en El séptimo semestre de esta

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licenciatura

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en la actualidad la información es un

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recurso vital para las organizaciones y

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su gestión ayuda al logro de sus

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objetivos estratégicos la inteligencia

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de negocios tiene el fin de apoyar a las

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organizaciones al aprovechamiento de la

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información para la toma de decisiones

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en esta presentación se abordarán sus

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antecedentes

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definición características y elementos

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así como las ventajas que aporta a las

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empresas tomando como base algún caso de

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éxito

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hoy en día las organizaciones se

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desenvuelven en un entorno cada vez más

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complejo y competitivo donde la

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incertidumbre y los cambios se suscitan

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de forma cada vez más rápida lo que las

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lleva a responder de manera más ágil de

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allí que hoy en día la información Se

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convierta en su principal activo esto

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quiere decir que las organizaciones

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requieren de mejores y eficientes

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métodos para la identificación

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extracción y el análisis de datos todo

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ello con el fin de poder convertirlos en

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conocimiento

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en ese punto es a donde surge el llamado

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business intelligence o inteligencia de

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negocios

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la toma de decisiones es el proceso

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mediante el cual se realiza una elección

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entre alternativas o formas de resolver

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diferentes situaciones de allí que sea

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una de las acciones a las que se les

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debe prestar mayor atención cuando se

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trata de una organización es por ello

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que el proceso se considera que es

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estratégico y precisamente tiene su

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antecedente en uno de los escritos más

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antiguos sobre estrategia el arte de la

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guerra de sunsú donde se dice Reflexiona

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deliberadamente antes de hacer un

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movimiento

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invitando a los tomadores de decisiones

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a detenerse reflexionar y posteriormente

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actuar

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sin embargo con los rápidos cambios

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tecnológicos que se fueron dando después

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de la Segunda Guerra Mundial para

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1958 surge el término de inteligencia de

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negocios Pues el investigador Hans Peter

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long utilizó el término definiéndola

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como la capacidad de comprender las

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interrelaciones de los hechos

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presentados de tal forma que consiga

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orientar la acción hacia una meta

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deseada

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en aquel entonces el investigador lo que

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empezaba a definir o que empezaba a

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interpretar

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es esa capacidad que tenían justo las

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organizaciones para empezar a

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interactuar y comprender cómo es que se

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podía orientar todos los objetivos y

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acciones hacia una meta deseada ya por

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aquel entonces se contaba con equipos de

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cómputo que permitían un procesamiento

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más rápido de la información por lo que

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en la década de los años sesentas

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aparece en lenguajes de programación y

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otras herramientas como lo eran las

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bases de datos que permitían almacenar y

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analizar volúmenes de información

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generados por las organizaciones

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sin embargo no fue hasta 1989 que Howard

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dressner definirían la inteligencia de

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negocios como los conceptos y métodos

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para mejorar la toma de decisiones

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empresariales mediante el uso de

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sistemas basados en hechos de apoyo

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con el avance de los sistemas de

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información y las tecnologías de

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información y comunicación así como el

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rápido crecimiento en el volumen de

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información que manejaban las

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organizaciones es que se empieza a

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definir a la inteligencia de negocios en

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este caso como el proceso interactivo

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para explorar y analizar información

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estructurada sobre un área con el objeto

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de descubrir tendencias o patrones a

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partir de los cuales se pueden derivar

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ideas o bien sacar conclusiones

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de igual manera se puede definir a la

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inteligencia de negocios como un sistema

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integrado que proporciona una amplia

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gama de funciones para comprender los

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datos de la organización se utiliza para

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ver o crear informes comerciales

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analizar datos y monitorear eventos y

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métricas para que se puedan tomar

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decisiones comerciales efectivas

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este tipo de definición mucho más

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orientada hacia la práctica

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organizacional principalmente en el

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sector empresarial inteligencia de

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negocios se caracteriza por hacer uso de

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los datos que genera cada una de las

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áreas o departamentos de la organización

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estos por sí solos no van a tener un

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valor para la organización porque un

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dato muchas veces carece de significado

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Pero qué es lo que pasa cuando los

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ponemos todos en conjunto en ese momento

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empiezan a brindar un significado dando

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lugar a la información que al ser

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analizada permite generar el

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conocimiento necesario o no a la

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organización Al final este proceso puede

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Conducir a plantear las estrategias que

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mejoren la posición competitiva de la

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organización por ello Es que si nos

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vamos a la estructura jerárquica de una

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organización los datos y la información

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se generan en la operación cotidiana del

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negocio mientras que la inteligencia de

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negocios se lleva a cabo con esos

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insumos de datos e información de tal

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manera que permitan esa generación de

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conocimiento así como poder a partir de

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ello generar o plantear las estrategias

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necesarias qué está persiguiendo la

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organización en sus objetivos

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estratégicos entre ellas el mejorar su

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posición competitiva

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ahora que sabemos que la información

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genera conocimiento en las

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organizaciones

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convirtiéndose en uno de sus activos más

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importantes es que se observa que la

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inteligencia de negocios puede apoyar

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mucho a las empresas en este sentido

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dentro de los principales beneficios que

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puede aportar se encuentra el apoyar a

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los procesos de negocio

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mejorándolos ayudar a la toma de

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decisiones en todos los niveles de la

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organización principalmente en los

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niveles tácticos y estratégico así como

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mejorar la ventaja competitiva que hoy

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en día es de suma importancia dada la

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alta competencia que se encuentra en la

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mayoría de los sectores productivos

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la implantación de un sistema de

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inteligencia de negocios en las

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organizaciones

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brinda beneficios tangibles como

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incrementar los ingresos por crecimiento

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de las ventas reducir costos incrementar

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la fidelidad de los clientes

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de igual manera podemos encontrar que

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nos otorga o puede proveer de beneficios

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intangibles que se refieren al hecho de

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que la información estará disponible

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para poder tomar decisiones lo que

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conlleva que esta esté actualizada para

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los usuarios finalmente dentro de los

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beneficios estratégicos que aportan se

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refiere a la formulación de la

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estrategia por ejemplo a qué clientes o

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mercados se va a dirigir la empresa a

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largo plazo a tomar decisiones de si

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deberá diversificar la línea de

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productos que tiene o si es posible que

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pueda lanzar una nueva línea de

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productos para nuevos mercados

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un ejemplo de cómo la inteligencia de

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negocios ayuda a las organizaciones está

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en el caso de la aerolínea Aeroméxico

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quien incorporó un programa de

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inteligencia de negocios para crear

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tableros dinámicos

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estos tableros dinámicos son una de las

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tantas herramientas con las que cuenta

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la inteligencia de negocios

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Aeroméxico hizo uso de ellos para poder

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desplazar o dejar atrás lo que eran las

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famosas hojas de cálculo y otras bases

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de datos esto permitió manejar mucho

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mejor la información y consolidar los

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datos de diferentes sistemas en una sola

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plataforma mejorando de esta manera el

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proceso de identificación de errores

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para descubrir nuevas tendencias que

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podía atender la aerolínea

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En conclusión la inteligencia de

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negocios o business intelligence ayuda a

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las empresas para tomar decisiones

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basadas en la información y para poder

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generar conocimiento con el fin de

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mejorar su ventaja competitiva en el

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mercado a través del uso de sistemas de

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información

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hoy en día recordemos que la información

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será el activo más poderoso de las

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organizaciones y para poder manejarlo

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está la inteligencia de negocios Muchas

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gracias

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Este vídeo es presentado por el sistema

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