Mettaliderazgo, creando líderes de alto desempeño | Roberto Mourey | TEDxBarriodelEncino

TEDx Talks

25 Apr 201619:11

Summary

TLDREl script aborda la importancia de la cultura organizacional en el éxito de una empresa. Se destaca que la cultura es como el carácter de una persona y tiene un impacto directo en el comportamiento y los resultados de una organización. Se describe la cultura como una ventaja competitiva y se presentan cinco premisas clave para construir una cultura exitosa: entender la cultura como el carácter de la organización, aceptar que la cultura 'se come como desayuno' a la estrategia, verla como un caldo de cultivo para el crecimiento, construirla por diseño y liderarla. Se enfatiza la necesidad de un liderazgo transformacional que se base en valores y en el carácter, y se presenta un modelo de tres pasos para desarrollar liderazgo personal y organizacional. Finalmente, se invita a los oyentes a reflexionar sobre la cultura que desean crear, ya sea en México, en sus comunidades o en sus propias vidas personales.

Takeaways

📈 La importancia de la cultura organizacional: La cultura es un factor determinante en el éxito de una organización y debe ser considerada como una ventaja competitiva.
👥 Influencia de la cultura en el comportamiento: La cultura de una organización直接影响其成员的行为，从而影响组织结果。
👂 Diferencia entre cultura y clima: La cultura es como el carácter y el clima organizacional como el estado de ánimo, siendo el carácter más fundamental.
🕒 Cambios en la cultura: El comportamiento de un individuo puede cambiar en respuesta a la cultura de la organización, evidenciando el poder de la cultura en la conducta.
🛠 Construcción de la cultura: La cultura se construye con cada interacción y conversación, siendo la responsabilidad de todos los miembros de la organización.
📉 Peter Drucker y la estrategia: Peter Drucker, considerado el padre de la administración moderna, afirmó que la cultura 'se come como desayuno' a la estrategia, destacando su importancia.
🌱 Caldo de cultivo: La cultura es como un caldo de cultivo que influye en el crecimiento y desarrollo de la organización.
📝 Diseño de la cultura: La cultura debe ser diseñada intencionalmente para generar los resultados deseados, comenzando con la definición de los resultados y los valores necesarios.
🧘 Liderazgo de la cultura: La cultura no se controla, se lidera, y esto requiere un liderazgo que venga de dentro, basado en valores y intenciones.
🔄 El liderazgo meta: Se habla de un liderazgo que va más allá del tradicional, enfocándose en el desarrollo personal y en la construcción de un liderazgo desde adentro.
📌 Mediciones de efectividad: Para medir la efectividad de una cultura, se consideran los resultados obtenidos, la estela de líderes meta y la fortaleza de la cultura en la organización.

Q & A

¿Cuál fue una de las grandes oportunidades que tuvo en su vida profesional?
-Una de las grandes oportunidades fue haber trabajado en organizaciones de gran escala a nivel internacional, incluyendo Pepsi en EE. UU., Pepsi México, Telefónica y Monsanto.
¿En qué posición trabajó en Pepsi México?
-Trabajó como Director de Operaciones y Director de Planeación Estratégica en Pepsi México.
¿Cómo describiría la cultura organizacional y por qué es importante?
-La cultura organizacional es como el carácter de una persona y tiene un poder inmenso en las organizaciones, impactando directamente en el comportamiento de los miembros y, por tanto, en los resultados.
¿Por qué la cultura es más importante que la estrategia según Peter Drucker?
-Peter Drucker consideraba que la cultura se 'come como desayuno a la estrategia', lo que implica que una cultura negativa puede desbaratar la mejor estrategia, mientras que una cultura positiva puede mejorar y hacer que una estrategia medianamente buena tenga éxito.
¿Cómo es la relación entre el carácter de una persona y el clima organizacional?
-El carácter de una persona es como su esencia, mientras que el clima organizacional es como su estado de ánimo. Aunque el estado de ánimo tiene un impacto en el desempeño, el carácter es mucho más significativo y estable.
¿Cómo se puede cambiar el comportamiento de un equipo?
-Para cambiar el comportamiento de un equipo, se debe cambiar la cultura de la organización, ya que el comportamiento cambia con el contexto y las reglas.
¿Qué son las cinco premisas importantes para construir una cultura organizacional competitiva?
-Las cinco premisas son: 1) La cultura como carácter de la organización, 2) La cultura se come como estrategia, 3) La cultura como un caldo de cultivo, 4) La cultura se construye por diseño y no por coincidencia, y 5) La cultura se lidera, no se administra.
¿Qué es el 'meta liderazgo' y cómo se relaciona con la cultura?
-El 'meta liderazgo' es un liderazgo que va más allá de lo tradicional, impulsado por el carácter, los valores y la intención. Se relaciona con la cultura al ser una forma de liderazgo que puede influir y moldear la cultura de una organización de manera positiva.
¿Cómo se define el 'DNA' del liderazgo meta?
-El 'DNA' del liderazgo meta se define como el proceso de NEA (No soy como Ellos), que es el código genético de cómo cada líder es diferente y efectivo en su propio estilo.
¿Cuáles son los cinco 'sentidos' del liderazgo meta personal?
-Los cinco 'sentidos' del liderazgo meta personal son: sentido de identidad, sentido de trascendencia, sentido de dirección, sentido de contabilidad y sentido de conciencia.
¿Cómo se mide la efectividad de una buena cultura organizacional?
-La efectividad de una buena cultura organizacional se mide por: 1) Los resultados que se obtienen, 2) La estela de meta líderes que dejan su camino, y 3) La fortaleza de la cultura y su calado en la organización.
¿Por qué es importante reflexionar sobre la cultura personal y organizacional?
-Es importante reflexionar sobre la cultura personal y organizacional porque define los valores y el carácter que guían el comportamiento y los resultados. Ayuda a ser mejores personas y a construir organizaciones más sólidas y exitosas.

Outlines

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😀 Experiencias Profesionales y Descubrimiento de la Cultura Organizacional

El primer párrafo habla sobre la carrera profesional del hablante, quien ha trabajado en grandes empresas internacionales como Pepsi, Telefónica y Monsanto. Narra su trayectoria y los diferentes roles que ha desempeñado, incluyendo la adquisición y venta de empresas. Sin embargo, en 2011, durante una consultoría de transformación cultural, se dio cuenta de que la cultura organizacional es un factor clave, a menudo invisible, detrás del éxito de las empresas. Esta revelación lo llevó a reconsiderar su enfoque hacia el mundo de los negocios y a entender la cultura como una 'arma secreta' con un impacto directo en el comportamiento y los resultados de los miembros de una organización.

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😃 La Cultura como Ventaja Competitiva y Premisas para Construirla

El segundo párrafo se enfoca en la importancia de la cultura como una ventaja competitiva fundamental para el éxito de una organización. Presenta cinco premisas clave para construir una cultura exitosa: 1) La cultura es el carácter de la organización y define cómo enfrenta la adversidad. 2) La cultura es más importante que la estrategia, ya que puede hacer que una estrategia promedio tenga mejores resultados que una estrategia excelente en una cultura tóxica. 3) La cultura actúa como un caldo de cultivo que influye en el crecimiento y el desarrollo de la organización. 4) La cultura debe construirse por diseño, no por accidente, comenzando con la definición de los resultados deseados y luego identificando la cultura que generarían dichos resultados. 5) La responsabilidad de la cultura recae en todos los miembros de la organización, no solo en los recursos humanos.

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😄 El Liderazgo y la Construcción de la Cultura a través de Comportamientos y Valores

El tercer párrafo explora la relación entre liderazgo y cultura organizacional. Destaca que la cultura no se administra o controla, sino que se lidera, y que esto requiere un liderazgo nuevo y diferente al tradicional. El hablante introduce el concepto de 'meta liderazgo', que promueve un liderazgo desde dentro, basado en los valores, el carácter y la intención. Describe un modelo de tres pasos para desarrollar este liderazgo, enfocándose en el descubrimiento de la fórmula personal de liderazgo, la identidad, la trascendencia y la dirección. El liderazgo meta también involucra la construcción de una cultura a través de ritos, símbolos, creencias, procesos y sistemas que reflejen y fortalezcan los valores deseados.

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😁 Metaliderazgo y Creación de una Cultura Sólida

El cuarto y último párrafo profundiza en el concepto de 'metaliderazgo', presentando los cinco 'sentidos' que componen este tipo de liderazgo: sentido de identidad, sentido de trascendencia, sentido de dirección, sentido de contabilidad y sentido de conciencia. El hablante enfatiza la importancia de alinear los valores personales con los de la organización y de crear una cultura sólida que genere resultados y un legado duradero. Propone medir la efectividad de una cultura mediante tres métricas: los resultados obtenidos, la estela de líderes que dejan al paso del tiempo y la fortaleza de la cultura en términos de su profundidad y los elementos que la componen, como creencias, símbolos, ritos y sistemas. Finalmente, el hablante invita a la acción, animando a los oyentes a reflexionar sobre la cultura que quieren crear en sus entornos y a ser mejores personas a través de la definición de valores que les guíen.

Mindmap

Keywords

💡Cultura Organizacional

Se refiere a los valores, creencias, normas y prácticas compartidas que caracterizan a una organización y que influyen en el comportamiento de sus miembros. En el video, se destaca como una 'arma secreta' que tiene un 'poder inmenso' en las organizaciones y es clave para el éxito. Se relaciona con el carácter de la organización y cómo enfrenta la adversidad.

💡Carácter de la Organización

El carácter de la organización es comparado con el carácter de una persona, siendo la esencia de cómo una entidad se enfrenta y supera dificultades. Se define como la 'fortaleza enérgica y la valentía serena' para enfrentar desafíos, y es visto como más importante que el clima organizacional.

💡Clima Organizacional

El clima organizacional es mencionado como el 'estado de ánimo' de una organización, impactando en el desempeño y los resultados, pero es considerado menos esencial que el carácter de la organización. En el video, se establece una distinción clara entre el carácter y el clima.

💡Ventaja Competitiva

La cultura organizacional se presenta como una 'ventaja competitiva'. Se argumenta que la cultura puede ser la diferencia clave entre el éxito y el fracaso de una empresa, ya que influye directamente en la colaboración, el respeto y la confianza entre los miembros de la organización.

💡Liderazgo

El liderazgo se discute como un factor crucial para la construcción de una cultura organizacional fuerte. Se enfatiza el 'meta liderazgo', un liderazgo que va más allá de la posición jerárquica y se basa en valores, intención y carácter. Se menciona que el liderazgo tradicional ha quedado obsoleto y se necesita un enfoque nuevo.

💡Transformación Cultural

El proceso de transformación cultural se menciona como un momento de revelación para el hablante, donde se dio cuenta de la importancia de la cultura en el éxito de una organización. Este concepto es central en el video, ya que lleva al análisis y la comprensión de la cultura como un factor determinante.

💡Prácticas Corporativas

Se habla sobre las diferentes prácticas que han llevado al éxito en corporaciones internacionales, como la adquisición de empresas y la venta de divisiones. Estas prácticas están intrínsecamente ligadas a la cultura organizacional y cómo esta afecta los resultados operativos.

💡Estrategia

La estrategia se menciona en contraste con la cultura, aludiendo a que una estrategia exitosa puede fallar si se implementa en una cultura organizacional no adecuada. Se destaca que la cultura 'se come como desayuno a la estrategia', subrayando su importancia sobre la estrategia en la obtención de resultados.

💡Caldo de Cultivo

El caldo de cultivo es una metáfora utilizada para describir cómo la cultura organizacional permite el crecimiento de ciertos comportamientos y valores, al igual que las condiciones de un caldo de cultivo determinan qué organismos crecen en un entorno específico.

💡Resultados

Los resultados son el producto final de la ejecución de una estrategia dentro de una cultura organizacional. Se mencionan como una de las métricas para medir la efectividad de la cultura, junto con la estela de líderes y la fortaleza de la cultura misma.

💡Meta Líder

El concepto de 'Meta Líder' se introduce como un líder que opera desde sus valores internos, su carácter y su intención, y que es capaz de influir y guiar a otros basándose en su propia práctica y ejemplo. Se describe como alguien que no solo lidera a los demás, sino que primero se lidera a sí mismo.

Highlights

La cultura organizacional tiene un poder inmenso en las organizaciones y impacta directamente en el comportamiento de los miembros.

La cultura es como el carácter de una persona, es la esencia de la persona.

La cultura se come como desayuno a la estrategia, es decir, la cultura es más importante que la estrategia.

La cultura es como un caldo de cultivo, es el contexto que se está creando en la organización.

La cultura se construye por diseño, no por accidente. Primero se definen los resultados deseados y luego se diseña la cultura para alcanzarlos.

Los valores son la base de la cultura. Los comportamientos son valores en acción.

La cultura no se administra, se lidera. La cultura se lidera desde adentro, desde el corazón.

El liderazgo heroico tradicional ya no funciona. Se necesita un liderazgo más colaborativo y distribuido en toda la organización.

Los líderes son los que construyen la cultura, no los recursos humanos.

Para mejorar los resultados de una organización, convierte a tu cultura en tu ventaja competitiva.

La cultura de una organización es como el carácter de una persona. Cambiar la cultura cambia el comportamiento.

Hay que ver a la cultura como la ventaja competitiva de la organización.

La cultura se construye con cada conversación, comportamiento e interacción.

Los valores de una persona se ven en su comportamiento, no en lo que dice.

El liderazgo es un estilo distinto al que conocemos hoy en día. Es un liderazgo desde adentro, basado en valores y propósito.

Para ser un buen líder, primero debes ser una buena persona.

Se necesita un cambio radical en la forma en que vemos el liderazgo en las organizaciones.

La cultura de una organización se mide por los resultados que obtiene, la estela de líderes que deja y la fortaleza de la cultura.