Audiolibro Introducción al Pensamiento Complejo - Edgar Morin - Parte 5
Summary
TLDREl texto aborda la teoría del pensamiento complejo y su aplicación en la comprensión de sistemas organizados, como la empresa o la sociedad. Se destaca la importancia de reconocer la interconexión y la interdependencia entre las partes de un todo, donde el conjunto es más que la suma de sus partes. Se discute la causalidad lineal, circular y recursiva, y cómo estas interactúan en la organización compleja. Se enfatiza la necesidad de un cambio en nuestras estructuras mentales para afrontar la complejidad, y cómo la auto-organización y la tolerancia al desorden pueden ser necesarias para la adaptabilidad y la evolución de los sistemas.
Takeaways
- 🧶 La complejidad se refleja en la combinación de fibras que componen una tela, donde el conjunto es más que la suma de sus partes.
- 🏢 La empresa como organización compleja no se reduce solo a su producción, sino que también se auto-produce y se auto-organiza.
- 🔄 Las causalidades en organizaciones complejas incluyen causalidad lineal, circular y recursiva, donde los productos y los procesos son interdependientes.
- 🧠 La sociedad y los individuos se influyen mutuamente a través de la educación, el lenguaje y otros sistemas de organización.
- 🌆 El concepto de auto-eco-organización es crucial para entender la dinámica entre la auto-producción y el entorno en el que se desarrolla una empresa.
- 🌻 Los sistemas complejos, como la sociedad y la economía, requieren un equilibrio entre el orden y el desorden para la innovación y la evolución.
- 🔄 La tolerancia al desorden es necesaria en las organizaciones para adaptarse y sobrevivir a los desafíos externos.
- 🤝 La solidaridad entre los miembros de una organización es fundamental para gestionar la complejidad y prevenir la desintegración.
- 🛠 La estrategia y el programa son enfoques complementarios en la gestión de organizaciones; uno es flexible y responde a cambios, mientras que el otro sigue una secuencia de acciones predeterminadas.
- 🔄 La burocracia, aunque racional y estructurada, puede ser un obstáculo para la adaptabilidad y la innovación en una organización.
- 🌪️ El desorden espontáneo puede ser una fuente de resistencia y colaboración simultáneamente, como se evidencia en la economía soviética y otras organizaciones.
Q & A
¿Qué implica el pensamiento complejo en el contexto de la introducción al transcripto?
-El pensamiento complejo implica la comprensión de sistemas y realidades donde las partes interactúan de manera que el todo es más que la suma de sus partes, y donde la causalidad puede ser lineal, circular y recursiva, lo que afecta la forma en que se entiende y se aborda la organización y la gestión en diferentes contextos.
¿Por qué es insuficiente conocer solo las propiedades de cada tipo de fibra para entender una tela?
-Conocer solo las propiedades de cada tipo de fibra es insuficiente porque no permite entender las nuevas cualidades y propiedades específicas que surgen de la combinación y la interacción de las fibras en la tela, que es una entidad compleja y organizada.
¿Qué se entiende por 'auto-producción' en el contexto de la empresa?
-La 'auto-producción' en el contexto de la empresa se refiere a que, al producir objetos o servicios, la empresa también produce los elementos necesarios para su propia supervivencia y organización, incluyendo la autoorganización, automantenimiento y auto reparación.
¿Cuál es la relación entre la causalidad lineal y la causalidad circular en la producción de una empresa?
-La causalidad lineal se refiere a la producción de objetos de consumo a partir de una materia prima y un proceso de transformación, mientras que la causalidad circular se refiere a cómo el éxito o fracaso de la venta de los productos puede influir retroactivamente en la producción de la empresa, regulando y ajustando sus operaciones en función de las necesidades del mercado y las condiciones internas.
¿Qué se entiende por 'causality recursiva' en el contexto de la organización compleja?
-La 'causality recursiva' se refiere a un proceso en el que los efectos y productos son necesarios para el proceso que los genera, y el producto a su vez es productor de aquello que lo produce, creando un ciclo de retroalimentación en el que las partes y el todo se influyen mutuamente en un sistema auto-organizado.
¿Cómo se relaciona el concepto de 'auto-eco-organización' con la empresa y el ecosistema?
-La 'auto-eco-organización' se refiere a cómo la empresa se inserta en un sistema eco-organizado o ecosistema, donde sus procesos y operaciones están influenciados por y a la vez influyen en el entorno exterior, incluyendo aspectos cronobiológicos y otros factores del cosmos que van más allá de la organización propia de la empresa.
¿Qué implicaciones tiene la comprensión holográfica de la organización en la visión simplificada y la visión compleja?
-La comprensión holográfica implica que cada parte de un sistema contiene información de todo el sistema, lo que contrasta con la visión simplificada que sugiere que la parte está en el todo. La visión compleja sostiene que no solo la parte está en el todo, sino que el todo está en la parte, lo que implica una interconexión y una influencia mutual más profundas en la organización y su entorno.
¿Cómo afecta el fenómeno del mercado, que es a la vez ordenado y desordenado, a la empresa?
-El fenómeno del mercado afecta a la empresa porque crea un entorno en el que hay que manejar tanto la orden como el desorden, y donde las oportunidades y posibilidades de venta de productos y servicios tienen elementos de incertidumbre y aleatoriedad, lo que requiere de la empresa una capacidad de adaptación y flexibilidad para sobrevivir y prosperar.
¿Qué es la 'estrategia' y cómo se diferencia de la 'programación' en el manejo de situaciones inesperadas?
-La 'estrategia' es un enfoque que implica la preparación y consideración de varios escenarios posibles, adaptándose y modificando la acción en base a nuevas informaciones durante el proceso. Se diferencia de la 'programación', que sigue una secuencia de acciones predeterminadas en circunstancias específicas, y tiende a fallar si las circunstancias exteriores no son favorables.
¿Qué papel juegan las relaciones complementarias y antagonistas en la organización de una empresa?
-Las relaciones complementarias y antagonistas en la organización de una empresa juegan un papel crucial, ya que son necesarias para la complejidad organizacional. Estas relaciones permiten la resistencia y la colaboración, la adaptabilidad y la flexibilidad, sin las cuales la empresa podría volverse rígida y carecer de la capacidad para adaptarse a cambios y desafíos externos.
¿Qué se aprende de la experiencia del trabajo en la evolución del trabajo en la industria?
-Se aprende que el enfoque inicial de Taylor de considerar al hombre como una máquina física ha evolucionado para incluir la dimensión biológica y psicológica del trabajador, reconociendo la necesidad de tareas multidimensionales que permitan una mayor satisfacción y eficiencia en el trabajo.
¿Qué implicaciones tiene la 'anarquía espontánea' en la función de la economía soviética y cómo se relaciona con la resistencia interna?
-La 'anarquía espontánea' permitió que la economía soviética funcionara a pesar de la planificación central rígida, ya que los individuos y los directores de empresas se adaptaban y manipulaban los sistemas para sobrevivir y mejorar sus condiciones, demostrando una forma de resistencia interna y colaboración a la vez con el sistema que los oprime.
Outlines
🌀 Introducción al Pensamiento Complejo
Este párrafo introduce la idea de complejidad a través de la analogía de una tela compuesta por diferentes fibras. Se destaca que el conocimiento individual de cada fibra es insuficiente para entender las propiedades específicas del tejido. Se establece que un todo es más que la suma de sus partes, y se explora cómo la organización y autoorganización en diferentes niveles, como la empresa y la sociedad, crean complejidad. Se mencionan tres tipos de causalidades: lineal, circular y recursiva, y se enfatiza la necesidad de un cambio en nuestras estructuras mentales para comprender y manejar la complejidad.
🌐 La Integración del Orden y el Desorden
Este segmento discute cómo la vida y los sistemas complejos, incluyendo a las empresas, están integrados en un ecosistema más amplio. Se hace un paralelismo entre la auto-organización de los seres vivos y la auto-organización de la empresa, que se auto produce y se auto mantiene. Se destaca la importancia del equilibrio entre el orden y el desorden, y cómo estos contribuyen a la innovación y la evolución. Se sugiere que la adaptabilidad y la solidaridad son claves para manejar la complejidad y evitar la descomposición de las organizaciones.
🏢 Reflexiones sobre la Burocracia y la Estrategia
En este párrafo se aborda el tema de la burocracia y su doble naturaleza, siendo a la vez racional y parasitaria. Se discute cómo la burocracia puede conducir a bloqueos y rigidez, pero también es necesaria para la cohesión y funcionalidad de una organización. Se contrasta la programación rígida con la estrategia flexible, que permite adaptarse a situaciones inesperadas. Se enfatiza la importancia de la iniciativa individual y la colaboración para la eficiencia y la resistencia a la opresión en contextos como la economía soviética y los campos de concentración.
🤝 Solidaridad y Desorden en la Sociedad
Este párrafo finaliza el script reflexionando sobre la necesidad de solidaridad y la aceptación del desorden para la adaptabilidad y la vitalidad de las empresas y la sociedad en general. Se argumenta que la tolerancia al desorden puede ser fuente de vitalidad y resiliencia, pero que un exceso de complejidad puede ser desestructurante. Se sugiere que la solidaridad entre los miembros de una organización es fundamental para manejar la complejidad y evitar la desintegración. Finalmente, se llama la atención sobre la necesidad de nuevas formas de solidaridad en una sociedad cada vez más atomizada.
Mindmap
Keywords
💡pensamiento complejo
💡fibras
💡auto-producción
💡causality
💡auto-eco-organización
💡estrategia vs. programa
💡burocracia
💡complejidad
💡desorden
💡solidaridad
💡resistencia
💡complementariedad
Highlights
Introducción al pensamiento complejo y su aplicación en la comprensión de sistemas complejos.
La tela como metáfora de la complejidad: una combinación de fibras diversas que, juntas, crean una textura única.
La importancia de entender las leyes y principios detrás de cada fibra para apreciar la complejidad del tejido.
La comprensión de que el todo es más que la suma de sus partes: una lección fundamental en la teoría de la complejidad.
La tela como ejemplo de cómo las cualidades de una fibra pueden ser inhibidas o virtualizadas en el contexto del tejido.
La dificultad de nuestro entendimiento y estructura mental para aceptar que un todo puede ser más y al mismo tiempo menos que la suma de sus partes.
La empresa como un sistema auto-productivo y auto-organizado, que no se puede entender solo a través de su producción.
La causalidad lineal y circular como formas de entender la relación entre producción y auto-producción en una empresa.
La causalidad recursiva y cómo los productos son a la vez productores de los procesos que los generan.
La sociedad como un sistema complejo producido por las interacciones de los individuos que la constituyen.
El principio de la auto-eco-organización y su valor hologramático en la comprensión de la complejidad.
La necesidad de un cambio profundo en nuestras estructuras mentales para comprender y manejar la complejidad.
La empresa como un organismo que se auto-organiza y se auto-produc en un ecosistema más amplio.
El fenómeno del mercado como una mezcla de orden y desorden, y su influencia en la auto-organización de la empresa.
La importancia de la tolerancia al desorden para la innovación y la evolución en un universo predominantemente ordenado.
La necesidad de equilibrar el orden y el desorden para evitar la degeneración y la decadencia en las organizaciones.
La estrategia versus el programa: la flexibilidad frente a la rigidez en la gestión de situaciones cambiantes.
La complejidad y la ambigüedad en las relaciones dentro de una organización: complementariedad y antagonismo.
El papel de la resistencia y la colaboración en la adaptabilidad y la vitalidad de las organizaciones frente al desorden.
La anarquía espontánea como mecanismo de resistencia y adaptación en sistemas rígidos y planificados.
La solidaridad vivida como elemento crucial para la integración de libertades y desórdenes en la organización.
Transcripts
00:00introducción al pensamiento complejo
00:01Edgar moján quinta parte la complejidad
00:05y la empresa tomemos una tela
00:07contemporánea ella utiliza fibras de
00:10Lino de seda de algodón de lana de
00:12colores variados para conocer esa tela
00:15sería interesante conocer las leyes y
00:17los principios que conciernen a cada uno
00:19de esos tipos de fibras sin embargo la
00:22suma de los conocimientos sobre cada uno
00:23de esos tipos de fibras que constituyen
00:25la tela es insuficiente para no
00:27solamente conocer esa nueva realidad que
00:29es el tejido es decir las cualidades y
00:31las propiedades específicas de esa
00:33textura sino también para ayudarnos a
00:35conocer su forma y su configuración
00:37primera etapa de la complejidad tenemos
00:40conocimientos simples que no ayudan a
00:42conocer las propiedades del conjunto una
00:45constatación banal que tiene
00:46consecuencias no banales la tela es más
00:48que la suma de las fibras que la
00:49constituyen un todo es más que la suma
00:52de las partes que lo constituyen
00:54segunda etapa de la complejidad el hecho
00:57de que hay una tela hace que las
00:58cualidades de tal o cual tipo de fibra
01:00no puedan explicarse plenamente en su
01:02totalidad esas cualidades son inhibidas
01:04o virtualizadas el todo es Entonces
01:07menos que la suma de las partes
01:09tercera etapa esta etapa presenta
01:12dificultades para nuestro entendimiento
01:13y nuestra estructura mental el todo es
01:16más y al mismo tiempo menos que la suma
01:18de las partes en esta tela como en toda
01:21organización las fibras no están
01:23dispuestas al azar están organizadas en
01:26función de un caneas de una unidad
01:27sintética en la que cada parte
01:29contribuye Al conjunto y la tela misma
01:31es un fenómeno perceptible y cognoscible
01:33que no puede ser explicado por ninguna
01:35ley simple tres causalidades
01:38consideremos una organización tal como
01:40una empresa que se sitúe en un mercado
01:42produce objetos o servicios cosas que se
01:45vuelven exteriores y entran en el
01:47universo del consumo
01:48limitarse a una visión hetero productiva
01:50de la empresa sería insuficiente porque
01:52produciendo cosas y servicios la empresa
01:55al mismo tiempo se auto produce Eso
01:58quiere decir que produce todos los
01:59elementos necesarios para su propia
02:01supervivencia y su propia organización
02:03organizando la producción de objetos y
02:05de servicios la empresa se autoorganiza
02:07se auto mantiene si es necesario ese
02:10auto repara Y si las cosas van bien se
02:12auto desarrollando su producción Así es
02:16que produciendo productos independientes
02:18del productor se desarrolla un proceso
02:20en el que el productor se produce a sí
02:21mismo por una parte su auto producción
02:25es necesaria para la producción de
02:26objetos Por otra parte la producción de
02:28objetos es necesaria para su propia
02:30autoproducción la complejidad aparece en
02:33ese enunciado se producen cosas y se
02:35auto produce al mismo tiempo el
02:37productor mismo es su propio producto
02:40este enunciado presenta un problema de
02:42causalidad primer ángulo la causalidad
02:45lineal Sí con esa materia prima
02:47aplicando tal proceso de transformación
02:49se produce tal objeto de consumo el
02:51proceso se inscribe en un linaje de
02:53causalidad lineal tal cosa produce tales
02:55efectos
02:56segundo ángulo la causalidad circular
02:59retroactiva una empresa necesita ser
03:02regulada debe llevar a cabo su
03:03producción en función de necesidades
03:05exteriores de su fuerza de trabajo y de
03:07capacidades energéticas internas Pero
03:10sabemos después de alrededor de 40 años
03:12gracias a la cibernética que el efecto
03:14vender o mal vender puede retroar para
03:17estimular o hacer disminuir la
03:18producción de objetos y de servicios en
03:20la empresa
03:21tercer ángulo la causalidad recursiva en
03:24el proceso recursivo los efectos y
03:26productos son necesarios para el proceso
03:28que los genera el producto es productor
03:30de aquello que lo produce estas tres
03:33causalidades se reencuentran en todos
03:34los niveles de organización complejos la
03:37sociedad por ejemplo es producida por
03:39interacciones entre los individuos que
03:41la constituyen la sociedad misma como un
03:44todo organizado y organizador retroacúa
03:46para producir a los individuos mediante
03:48la educación el lenguaje la escuela así
03:51es que los individuos en sus
03:53interacciones producen a la sociedad la
03:55cual produce a los individuos que la
03:56producen eso sucede en un circuito
03:58espirado a través de la evolución
04:00histórica esta comprensión de la
04:03complejidad requiere un cambio muy
04:04profundo de nuestras estructuras
04:05mentales el riesgo si ese cambio de
04:09estructuras mentales no se produce sería
04:11el de ir hacia la pura confusión o el
04:12rechazo de los problemas no está el
04:15individuo Por una parte la sociedad por
04:17otra la especie de un lado los
04:19individuos del otro de un lado la
04:20empresa con su organigrama su programa
04:22de producción sus estudios de Mercado
04:24del otro lado sus problemas de
04:26relaciones humanas de personal de
04:28relaciones públicas los dos procesos son
04:31inseparables e interdependientes de la
04:34autoorganización al auto eco
04:35organización la empresa organismo
04:38viviente se auto organiza y realiza su
04:40auto producción al mismo tiempo realiza
04:43la auto eco organización y la auto
04:46ecoproducción este concepto complejo
04:48merece ser elucidado la empresa está
04:51ubicada en un ambiente exterior que se
04:53encuentra el mismo integrado en un
04:55sistema eco organizado o ecosistema
04:57tomemos El ejemplo de las plantas o los
05:00animales sus procesos cronobiológicos
05:02conocen la alternancia del día y la
05:03noche así como la de las estaciones el
05:06orden cósmico se encuentra de algún modo
05:08integrado en el interior de la
05:10Organización de las especies vivientes
05:12vayamos más lejos aún considerando un
05:15experimento llevado a cabo en 1951 en el
05:18Planetario de breme con un pájaro
05:19migratorio el cerrojillo parlante el
05:22Planetario hizo desfilar delante de ese
05:24pájaro que emigra en invierno al Valle
05:26del Nilo la bóveda Celeste y las
05:28constelaciones que van del cielo de
05:29Alemania al de Egipto en el Planetario
05:31el cerrojillo siguió el mapa del cielo
05:34sin descanso y se posó Bajo el cielo de
05:36Luxor el pájaro computó así su
05:39itinerario en de los reparos celestes
05:41esta experiencia prueba que el
05:43cerrojillo tenía de un cierto modo el
05:45cielo en su cabeza nosotros los seres
05:48humanos conocemos el mundo a través de
05:50los mensajes transmitidos por nuestros
05:52sentidos a nuestro cerebro el mundo está
05:54presente en el interior de nuestro
05:55espíritu el cual está en el interior de
05:57nuestro mundo el principio de la auto
06:00eco organización tiene valor
06:02hologramático así como la calidad de la
06:04imagen hologramática está ligada al
06:06hecho de que cada punto posee la casi
06:08totalidad de la información del todo del
06:10mismo modo de una cierta manera el todo
06:12en tanto todo del que nosotros somos
06:14parte está presente en nuestro espíritu
06:16la visión simplificada implicaría decir
06:19la parte está en el todo la visión
06:21compleja dice no solamente la parte está
06:24en el todo el todo está en el interior
06:26de la parte que está en el interior del
06:27todo esta complejidad se diferencia de
06:30la confusión del todo que está en el
06:31todo y recíprocamente
06:33lo dicho es válido para cada célula de
06:35nuestro organismo que contiene la
06:37totalidad del código genético presente
06:39en nuestro cuerpo esto es válido para la
06:42sociedad desde la infancia ella se
06:43imprimen tanto todo en nuestro espíritu
06:45a través de la educación familiar la
06:47educación escolar la educación
06:48Universitaria estamos frente a sistemas
06:52extremadamente complejos en los que la
06:53parte está en el todo y el todo está en
06:55la parte esto es válido para la empresa
06:57que tiene sus reglas de funcionamiento y
06:59en cuyo interior juegan las leyes de la
07:01sociedad en su totalidad vivir y tratar
07:04con el desorden una empresa se auto eco
07:07organiza entornos o mercado el mercado
07:09un fenómeno a la vez ordenado organizado
07:12y aleatorio aleatorio porque no hay
07:15certidumbre absoluta sobre las
07:16oportunidades y posibilidades de vender
07:18los productos y los servicios Aunque
07:19haya posibilidades probabilidades
07:21plausibilidades el mercado es una mezcla
07:24de orden y de desorden
07:26desafortunadamente o felizmente el
07:28universo entero es un cóctel de orden
07:30desorden y organización estamos en el
07:34universo del que no podemos eliminarlo
07:35aleatorio lo incierto el desorden
07:37debemos vivir y tratar con el desorden
07:39el orden es todo aquello que es
07:42repetición constancia invariabilidad
07:44todo aquello que puede ser puesto bajo
07:46la égida de una relación altamente
07:48probable encuadrado bajo la dependencia
07:50de una ley el desorden es todo aquello
07:53que es irregularidad desviación con
07:55respecto a una estructura dada elemento
07:57aleatorio imprevisibilidad en un
08:00Universo de orden puro no habría
08:02Innovación creación evolución no habría
08:05existencia viviente ni humana del mismo
08:07modo ninguna existencia Sería posible en
08:10el puro desorden porque no habría ningún
08:12elemento de estabilidad sobre el cual
08:13fundar una organización
08:15las organizaciones tienen necesidad de
08:17orden y de desorden en un universo en el
08:19cual los sistemas sufren el incremento
08:21del desorden y tienden a desintegrarse
08:23su organización les permite reconducir
08:25captar y utilizar el desorden toda
08:28organización como todo fenómeno físico
08:30organizacional Y por cierto viviente
08:32tiende a degradarse y a degenerar el
08:35fenómeno de la desintegración y de la
08:37decadencia es un fenómeno normal Dicho
08:39de otro modo lo normal No es que las
08:41cosas duren como tales eso sería por el
08:44contrario inquietante no hay ninguna
08:46receta de equilibrio la única manera de
08:49luchar contra la degeneración está en la
08:51regeneración permanente Dicho de otro
08:52modo en la aptitud del conjunto de la
08:54Organización de regenerarse y
08:56reorganizarse haciendo frente a todos
08:57los procesos de desintegración
09:00la estrategia el programa la
09:02organización orden desorden programa
09:05estrategia la noción de estrategia se
09:08opone a la de programa un programa es
09:10una secuencia de acciones
09:11predeterminadas que debe funcionar en
09:13circunstancias que permitan el logro de
09:15los objetivos si las circunstancias
09:17exteriores no son favorables el programa
09:19se detiene o falla como hemos visto
09:21parte 4 la estrategia elabora uno o
09:24varios escenarios posibles desde el
09:26comienzo se prepara si sucede algo nuevo
09:28o inesperado a integrarlo para modificar
09:30o enriquecer su acción la ventaja del
09:33programa es evidentemente la gran
09:36economía no hace falta reflexionar todo
09:38se hace mediante automatismos una
09:41estrategia por el contrario se determina
09:43teniendo en cuenta una situación
09:44aleatoria elementos adversos e inclusive
09:47adversarios y está destinada a
09:49modificarse en función de las
09:50informaciones provistas durante el
09:52proceso puedas y tener una gran
09:53plasticidad pero una estrategia para ser
09:56llevada a cabo por una organización
09:57necesita entonces que la organización no
10:01se ha concebida para obedecer a la
10:02programación sino que sea capaz de
10:04tratar a los elementos capaces de
10:05contribuir a la elaboración y al
10:07desarrollo de la estrategia yo creo
10:09entonces que nuestro modelo ideal de
10:11funcionalidad y de racionalidad no es
10:13solamente un modelo abstracto sino un
10:15modelo perjudicial perjudicial para
10:17aquellos que están en las
10:18administraciones finalmente para el
10:20conjunto de la vida social tal modelo es
10:23evidentemente rígido y todo aquello que
10:26es programado sufre de rigidez con
10:27respecto a la estrategia en efecto en
10:30una administración no podemos decir que
10:32cada uno pueda volverse una estratega en
10:34ese caso se lograría el más completo
10:36desorden pero en general evitamos
10:38plantear el problema de la rigidez y de
10:40las posibilidades de flexibilidad Y de
10:42adaptabilidad lo que favorece las
10:44esclerosis del fenómeno burocrático
10:47la burocracia es ambivalente la
10:49burocracia es racional porque aplica
10:51reglas impersonales válidas para todos y
10:53asegura la cohesión y la funcionalidad
10:55de una organización Pero por otra parte
10:57esa misma burocracia puede ser criticada
11:00como siendo un puro instrumento de
11:01decisiones que no son necesariamente
11:03racionales la burocracia puede ser
11:06considerada como un conjunto parasitario
11:08en el que se desarrollan toda una serie
11:09de bloqueos de embotellamientos que se
11:11vuelven un fenómeno parasitario en el
11:13seno de la sociedad podemos entonces
11:15considerar el problema de la burocracia
11:17bajo este doble ángulo parasitario y
11:19racional y es una pena que el
11:21pensamiento sociológico no haya
11:22franqueado la Barrera de esta
11:24alternativa sin duda que no podía
11:26franquearla porque el problema de la
11:28burocracia o de la Administración está
11:29en principio formulado en términos
11:31fundamentales en el plano de la
11:33complejidad en la empresa el vicio de la
11:36concepción tayloriana del trabajo fue el
11:38de considerar al hombre únicamente como
11:39una máquina física en un segundo momento
11:42nos dimos cuenta de que hay también un
11:44hombre biológico hemos adaptado al
11:46hombre biológico trabajo y las
11:48condiciones de trabajo a ese hombre más
11:50adelante Cuando nos dimos cuenta de que
11:52existe también un hombre psicológico
11:53frustrado por tareas parciales hemos
11:56inventado el enriquecimiento de las
11:57tareas la evolución del trabajo ilustre
12:00el pasaje de la unidimensionalidad a la
12:02multidimensionalidad no estamos más que
12:04al comienzo de ese proceso el factor
12:07juego es un factor de desorden pero
12:09también de flexibilidad la voluntad de
12:11imponer en el interior de una empresa un
12:13orden implacable no es eficiente todas
12:16las instrucciones que van a exigir en
12:17Casos de desarreglo de incidentes de
12:20acontecimientos inesperados la detención
12:22inmediata del sector o de la máquina son
12:24contra eficientes es necesario dejar una
12:27parte de iniciativa a cada escalón y a
12:29cada individuo
12:30las relaciones complementarias y
12:32antagonistas las relaciones en el
12:34interior de una organización de una
12:36sociedad de una empresa son
12:38complementarias y antagonistas al mismo
12:40tiempo esta complementariedad
12:42antagonista está fundada sobre una
12:44ambigüedad extraordinaria Daniel mosfe
12:46antiguo obrero profesional de la renal
12:48describe como en su taller una
12:50asociación informal secreta clandestina
12:52manifestaba la resistencia de los
12:54trabajadores contra la organización
12:55rígida del trabajo permitiéndoles ganar
12:58un poco de autonomía personal y de
12:59libertad súbitamente esa organización
13:02secreta creaba una organización flexible
13:04del trabajo la resistencia era
13:06colaboracionista porque era gracias a
13:08ella que las cosas funcionaban Este
13:11ejemplo puede ser ampliado a múltiples
13:12dominios el campo de concentración de
13:15buchenguad fue creado en 1933 para los
13:18detenidos políticos y de derecho común
13:20alemanes al comienzo los detenidos por
13:23derecho común tenían los puestos de
13:25sapos y responsabilidades Menores en la
13:27administración en la cocina los
13:29políticos tuvieron que comprender que
13:31podían hacer funcionar mejor las cosas
13:32sin depredación ni desperdicio los SS
13:36confiaron entonces a los políticos
13:38comunistas el cuidado de esa
13:39organización así fue como una
13:42organización comunista colaboró con los
13:43SS mientras luchaba contra ellos la
13:46victoria aliada y la liberación del
13:47campo le dieron claramente a esa
13:49colaboración el sentido de una
13:50resistencia
13:51tomemos el caso de la economía soviética
13:54hasta 1990 ella estaba regida en
13:57principio por una planificación central
13:59la cual era hiper rígida hiper minuciosa
14:02etcétera el carácter extremadamente
14:04estricto programado e imperativo de esta
14:07planificación la vuelve inaplicable ella
14:10funciona sin embargo a pesar de mucha
14:12negligencia pero solamente porque se
14:14engaña y se desenreda a todos los
14:15niveles por ejemplo los directores de
14:18empresas se telefonean entre ellos para
14:20intercambiar productos esto quiere decir
14:22que en la cima hay órdenes rígidas pero
14:24por lo bajo hay una anarquía
14:25organizativa espontánea los casos muy
14:28frecuentes de absentismo son al mismo
14:30tiempo necesarios porque las condiciones
14:32de trabajo son tales que la gente tiene
14:34necesidad de ausentarse para encontrar
14:36otro pequeño trabajo informal que les
14:38permita completar su salario esta
14:40anarquía espontánea expresa así la
14:42resistencia y la colaboración de la
14:43población con el sistema que los oprime
14:45Dicho de otro modo la economía de la
14:48unión soviética funcionó gracias a esta
14:50respuesta de la anarquía espontánea de
14:52cada uno con respecto a las órdenes
14:53anónimas desde lo alto y por cierto hizo
14:55falta que hubiera elementos de coerción
14:57para que eso funcionara pero eso no
15:00funcionó Solamente porque había una
15:01policía etcétera funcionó también porque
15:03había una tolerancia de hecho respecto a
15:05lo que pasaba en las bases y esa
15:07tolerancia de hecho aseguraba el
15:08funcionamiento de una máquina Absurda
15:10que de otro modo no hubiera podido
15:11funcionar de hecho el sistema no se
15:15colapsó fue una decisión política la que
15:17hizo abandonarlo considerando su enorme
15:19derroche sus débiles rendimientos su
15:21ausencia de inventiva mientras duró fue
15:24la anarquía espontánea la que hizo
15:25funcionar a la planificación programada
15:27fue la resistencia en el interior de la
15:29máquina la funcionará la máquina el
15:32desorden constituye la respuesta
15:34Inevitable necesaria e incluso a menudo
15:36fecunda al carácter esclerotizado
15:39esquemático abstracto y simplificador
15:41del orden un problema histórico global
15:44se plantea Entonces cómo integrar en las
15:46empresas las libertades y los desórdenes
15:48que pueden aportar adaptatividad e
15:50inventiva pero también la descomposición
15:52y la muerte hacen falta solidaridades
15:55vividas hay entonces una ambigüedad de
15:58lucha de resistencia de colaboración de
16:00antagonismo y de complementariedad
16:02necesaria para la complejidad
16:03organizacional se plantea Entonces el
16:06problema de un exceso de complejidad que
16:08es finalmente desestructurante podemos
16:11decir groseramente que Cuanto más
16:13compleja es una organización más tolera
16:15el desorden eso le da vitalidad porque
16:18los individuos son aptos para tomar una
16:19iniciativa para arreglar tal o cual
16:21problemas sin tener que pasar por la
16:23jerarquía Central es un modo más
16:25inteligente de responder a ciertos
16:27desafíos del mundo exterior pero un
16:29exceso de complejidad finalmente
16:31desestructurante en el límite una
16:33organización que no tuviera más que
16:35libertades y muy poco orden se
16:37desintegraría A menos que hubiera como
16:39complemento de esa libertad una
16:41solidaridad profunda entre sus miembros
16:42la solidaridad vivida es lo único que
16:45permite el incremento de la complejidad
16:47finalmente las redes informales las
16:50resistencias a la colaboración las
16:51autonomías los desórdenes son
16:53ingredientes necesarios a la vitalidad
16:55de la empresas esto puede abrir un modo
16:58de reflexiones Así es que la atomización
17:00de nuestra sociedad requiere nuevas
17:02solidaridades espontáneamente vividas y
17:04no solamente impuestas por la ley como
17:06la seguridad social
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