Digital Persuasion - 6 Prinzipien der Überzeugung | Michael Buchecker

Summary

Der vorliegende Vortrag von Michael K, der sich selbst als 'Story-Macher' bezeichnet, konzentriert sich auf die Bedeutung der Geschichtenerzählung im Geschäftsumfeld. Er erklärt, wie Unternehmen, insbesondere Neugründer, ihre einzigartige Story entwickeln können, um sich von der Masse abzuheben und mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Durch das Konzept 'Story Works' hilft er dabei, Kernelemente zu identifizieren und in digitale und printbasierte Medien zu integrieren. Zudem teilt er Six-Prinzipien-Modell von Dr. Robert Cialdini, um zu zeigen, wie man Vertrauen aufbaut und Kunden von einer Idee überzeugt, was für den Erfolg im digitalen Marketing unerlässlich ist.

Takeaways

• 😀 Michael K ist der 'Story Macher', der Unternehmen hilft, ihre einzigartige Story zu entwickeln, um sich besser zu positionieren und mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen.
• 📝 Das Konzept 'Story Works' beinhaltet die Arbeit an der eigenen Story, um Kernelemente zu erarbeiten, die in verschiedene Medien wie Websites, Präsentationen oder Broschüren einfließen können.
• 🧬 'Story DNA' ist ein Begriff für das einzigartige Erzählmuster eines Unternehmens, das es von anderen unterscheidet.
• 🗣️ Das zweite Thema ist der 'Pitch', eine kurze Präsentation, die dazu dient, die Geschichte zu verkaufen und andere zu begeistern oder zu überzeugen.
• 🤝 Die 'Sechs Prinzipien der Überzeugung', basierend auf der Arbeit von Dr. Robert Cialdini, sind entscheidende Faktoren für die erfolgreiche Kommunikation und Verkäufe.
• 💡 Das Prinzip der Reziprozität besagt, dass Menschen Gefallen zurückgeben, die sie erhalten haben, und dass unerwartete Geschenke zu einer höheren Rückgabequote führen.
• 📉 Das Prinzip der Verknappung zeigt, dass Menschen mehr von etwas wollen, wenn es weniger zur Verfügung steht, was auf Verkäufe und Nachfrage wirkt.
• 👩‍⚕️ Autorität ist ein Prinzip, bei dem Menschen auf Anzeichen von Autorität in einer Situation reagieren und sich danach richten, was Vertrauen und Glaubwürdigkeit schafft.
• 🔗 Das Prinzip der Konsistenz besagt, dass Menschen geneigt sind, ihrem früheren Verhalten oder Commitments standzuhalten, insbesondere wenn sie öffentlich gemacht wurden.
• 👥 Das Prinzip der Sympathie zeigt, dass Menschen andere mögen, die sie ähneln, was die Akzeptanz und das Vertrauen in eine Geschichte oder ein Angebot erhöht.
• 👫 Das Prinzip des Konsens oder Social Proof besagt, dass Menschen sich an anderen orientieren, wenn sie unsicher sind, insbesondere wenn es um Entscheidungen in einer Gruppe geht.

Q & A

Was ist das Hauptthema des Vortrags?

Das Hauptthema des Vortrags ist die Bedeutung der Storytelling in Unternehmen, insbesondere bei Gründern und Selbstständigen, und wie man seine einzigartige Story entwickelt, um sich von anderen abzuheben und mehr Umsatz zu erzielen.

Was ist der Unterschied zwischen 'Story Works' und 'Wie erzähle ich diese Geschichte anderen'?

'Story Works' bezieht sich auf den Prozess der Entwicklung der eigenen Story und das Arbeiten an den Kernelementen, die einen Unternehmen auszeichnen. 'Wie erzähle ich diese Geschichte anderen' hingegen betrifft die Kommunikation dieser Story und wie man sie effektiv präsentiert, um andere zu begeistern und zu überzeugen.

Was sind die sechs Prinzipien der Überzeugung, die im Vortrag erwähnt werden?

Die sechs Prinzipien der Überzeugung sind Reziprozität, Verknappung, Autorität, Konsistenz, Sympathie und Konsens oder soziales Beweis.

Wie kann man das Prinzip der Reziprozität in der digitalen Welt anwenden?

Das Prinzip der Reziprozität kann in der digitalen Welt angewandt werden, indem man zuerst etwas gibt, wie zum Beispiel kostenlose Ressourcen, um Vertrauen aufzubauen und den Kunden zu zeigen, dass man ihnen etwas Wertvolles anbietet, bevor man sie auffordert, etwas zurückzugeben oder zu kaufen.

Was ist ein Beispiel für die Anwendung des Prinzips der Verknappung?

Ein Beispiel für die Anwendung des Prinzips der Verknappung ist die Einführung eines Countdown-Timers für ein Angebot, das nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist, um den Eindruck zu erwecken, dass die Chance, das Produkt zu erwerben, begrenzt ist.

Wie kann Autorität in der digitalen Kommunikation genutzt werden?

Autorität in der digitalen Kommunikation kann durch die Darstellung von Zertifikaten, Erfahrung und Erfolgen genutzt werden. Es kann auch durch die Verwendung von Testimonials oder Empfehlungen von anderen Experten bestärkt werden.

Was ist das Konsistenz-Prinzip und wie kann es in der digitalen Welt angewendet werden?

Das Konsistenz-Prinzip besagt, dass Menschen geneigt sind, sich konsequent zu verhalten, wenn sie ein Commitment eingegangen sind. In der digitalen Welt kann es durch die Einführung kleinerer Commitments wie das Abonnieren eines Newsletters oder das Teilen von Inhalten auf sozialen Medien angewendet werden.

Wie kann man Sympathie in der digitalen Kommunikation schaffen?

Sympathie kann durch die persönliche Verknüpfung der Geschichte des Unternehmens oder des Gründers mit den Kunden geschaffen werden. Es geht darum, ähnliche Erfahrungen, Probleme oder Ziele zu teilen, um eine Verbindung zu den Kunden herzustellen.

Was ist das Konsens-Prinzip und wie wirkt es sich auf die Entscheidungsfindung aus?

Das Konsens-Prinzip besagt, dass Menschen sich an andere orientieren, wenn sie unsicher sind. Es kann in der digitalen Welt genutzt werden, indem man die Meinungen und Entscheidungen anderer zeigt, um Vertrauen und Sicherheit bei der eigenen Entscheidungsfindung zu schaffen.

Wie kann man die Geschichte eines Unternehmens effektiv präsentieren?

Die Geschichte eines Unternehmens kann effektiv präsentiert werden, indem man sich auf die einzigartigen Aspekte konzentriert, die das Unternehmen auszeichnen, und eine klare und emotionale Verbindung zu den Kunden herstellt. Es ist wichtig, die Kernwerte und die Mission des Unternehmens zu kommunizieren und zu zeigen, wie sie den Kunden zugutekommen.