VÉNDETE en 1 MINUTO [ cómo presentarte con el cliente ] - cómo ABORDAR a un cliente nuevo

Emprendedores Todo Terreno
1 Mar 202009:49

Summary

TLDREste vídeo enseña cómo presentarte de manera efectiva para impactar positivamente en tu audiencia. Se aborda la importancia de saludar y preguntar el nombre de la persona, estableciendo un patrón de comportamiento que facilita la conversación. Se enfatiza en generar confianza repetiendo el nombre de la persona tres veces rápidamente y se sugiere presentarte como alguien que ayuda, no como un vendedor. También se menciona la importancia de la imagen y el uso de colores que reflejen tu personalidad y mensaje. Finalmente, se subraya la necesidad de sonreír y transmitir alegría para ser bien recibido.

Takeaways

  • 😀 Saluda y presenta tu nombre primero, seguido de preguntar por el nombre de la otra persona para establecer una conexión personal.
  • 🕒 Los primeros 30 segundos de la conversación son cruciales para definir la dinámica de la interacción.
  • 🗣️ Establece un patrón de comportamiento al preguntar primero, lo que te permite liderar la conversación.
  • 🔄 Repite el nombre de la persona tres veces rápidamente para generar confianza y conexión emocional.
  • 💖 Las personas aprecian cuando se les llama por su nombre, ya que les hace sentir valoradas y reconocidas.
  • 📈 No presentes tu producto o servicio de forma directa, sino que presenta cómo ayudas a las personas a solucionar problemas.
  • 👔 Presta atención a tu imagen y apariencia, ya que refleja tu profesionalismo y seriedad.
  • 👔 El uso de colores adecuados en tu vestimenta puede transmitir mensajes subliminales sobre tu personalidad y propósito.
  • 😁 Una sonrisa puede desarmar a la otra persona y hacer que la interacción sea más amigable y receptiva.
  • 🔍 Aprende sobre la colorimetría para entender cómo los colores pueden afectar la percepción de tu marca y personalidad.
  • 📖 Lee y estudia sobre la imagen y el empaque personal para mejorar tu presentación y impacto en los demás.

Q & A

  • ¿Por qué es importante saludar y preguntar por el nombre al inicio de una presentación?

    -Es importante porque establece un patrón de comportamiento y ayuda a definir la conversación. Al preguntar por el nombre, se establece una conexión personal y se demuestra interés en la otra persona.

  • ¿Cuál es la importancia de los primeros 30 segundos en una presentación?

    -Los primeros 30 segundos son cruciales porque definen la conversación y la percepción que la otra persona tiene de ti. Es el momento para generar una buena impresión y establecer una conexión.

  • ¿Qué técnica se recomienda para generar confianza rápidamente durante una presentación?

    -Repetir el nombre de la persona tres veces en el menor tiempo posible. Esto demuestra atención y hace que la persona se sienta valorada y reconocida.

  • ¿Por qué es recomendable mencionar el nombre de la persona varias veces?

    -Mencionar el nombre de la persona hace que se sienta especial y querido, lo que puede disminuir barreras y generar una atmósfera de confianza y amabilidad.

  • ¿Cómo afecta la imagen personal en las presentaciones de negocios?

    -La imagen personal es crucial en negocios porque refleja la seriedad y profesionalidad. Es importante vestirse de manera limpia, impecable y profesional para transmitir confianza.

  • ¿Qué colores se recomiendan usar para transmitir humildad y conexión con el público femenino?

    -El marrón para transmitir humildad y sencillez, y el rosado para conectar con el público femenino y mostrar identificación con las mujeres.

  • ¿Cuál es el efecto de usar colores específicos en una presentación?

    -Los colores hablan de nuestra personalidad y pueden influir en la percepción de los demás. Por ejemplo, el rojo puede transmitir energía y el celeste bebé puede ser ideal para clientes con niños.

  • ¿Qué tipo de sonrisa se recomienda usar en una presentación para impactar positivamente?

    -Se recomienda una sonrisa genuina y amplia, ya que transmite alegría y felicidad, lo que suele ser bien recibido y puede disminuir la resistencia de la otra persona.

  • ¿Por qué es importante no presentarse como alguien que solo vende productos, sino como alguien que ayuda?

    -Presentarse como alguien que ayuda a resolver problemas o mejora la vida de las personas hace que la presentación sea más atractiva y creíble, y puede generar más confianza y apertura en el otro.

  • ¿Cuál es la importancia de la sonrisa según el contenido del vídeo?

    -La sonrisa es importante porque las neuronas reflejo hacen que las personas reaccionen de manera similar a la tuya. Si sonríes, es probable que la otra persona también lo haga, lo que crea una atmósfera más amigable.

  • ¿Qué otros consejos se dan en el vídeo para mejorar la presentación personal?

    -Además de sonreír, se sugiere mirarse al espejo antes de la presentación para asegurarse de que la imagen que se proyecta sea la adecuada y recordar que la presentación debe ser como una persona que ayuda más que como una persona que solo vende.

Outlines

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🗣️ Impacta con tu presentación

Este vídeo enseña técnicas para mejorar presentaciones y vender de manera efectiva. Se destaca la importancia de saludar y preguntar por el nombre de la persona para establecer un patrón de comportamiento y generar confianza. Se sugiere repetir el nombre de la persona tres veces rápidamente para fortalecer la conexión. Además, se menciona la importancia de los primeros 30 segundos en una conversación y cómo presentarse de manera que refleje ayuda y no solo venta de productos.

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👔 La importancia de la imagen y la sonrisa

El segundo párrafo enfatiza la importancia de la imagen personal en presentaciones. Se aconseja mirarse en el espejo y asegurarse de lucir limpio y profesional. Se discute el impacto de los colores en la percepción de la personalidad y cómo elegirlos según el público objetivo. También se menciona la importancia de una sonrisa en las presentaciones, ya que transmite alegría y felicidad, facilitando la conexión con la audiencia.

Mindmap

Keywords

💡presentaciones

Las presentaciones son una parte fundamental en el video, ya que se centra en cómo presentarnos de manera efectiva para impactar positivamente a los demás. Se define como el acto de presentar información de una manera clara y persuasiva. En el video, se enfatiza la importancia de saludar y preguntar el nombre de la persona para establecer una conexión personal desde el principio de la presentación.

💡confianza

Confianza es un concepto clave en el video, ya que se menciona como una de las técnicas para generar una conexión con la persona a la que se presenta. Se refiere a la sensación de seguridad y certeza que se tiene al interactuar con alguien. En el guion, se sugiere repetir el nombre de la persona varias veces para fortalecer la confianza y hacer que la persona se sienta conocida y valorada.

💡nombre

El nombre es un elemento importante en las presentaciones, tal como se destaca en el video. Al mencionar el nombre de la persona, se establece una conexión personal y se demuestra respeto y atención. Se menciona que recordar y utilizar el nombre de la persona es una forma sencilla de hacer que la persona se sienta especial y querida.

💡patrón de conducta

El patrón de conducta se refiere a un conjunto de acciones predecibles que se siguen en una interacción. En el video, se sugiere que al preguntar primero el nombre, se establece un patrón de 'yo pregunto, tú respondes', lo que ayuda a guiar la conversación y a mantener el control de la presentación.

💡impacto

El impacto es un término utilizado para describir la capacidad de una presentación para dejar una impresión fuerte y positiva en los demás. El video enseña técnicas para impactar a la audiencia, como saludar, preguntar el nombre y generar confianza, con el objetivo de mejorar las presentaciones y hacer que sean más efectivas.

💡imágenes

Las imágenes en el video se refieren a cómo uno se presenta visualmente a los demás, incluyendo la ropa y el aspecto general. Se destaca la importancia de la imagen en los negocios y cómo puede afectar la percepción que tienen los demás de nosotros. Se aconseja mirarse al espejo y asegurarse de que la imagen que proyectamos sea la adecuada para el contexto de la presentación.

💡colores

Los colores son mencionados como un elemento clave en la presentación personal, ya que cada color puede transmitir diferentes mensajes y emociones. En el video, se da ejemplo de cómo el color marrón puede representar humildad y sencillez, mientras que el color rosado puede ser femenino y estar relacionado con la identificación con las hijas del presentador.

💡neuronas reflejo

Las neuronas reflejo se mencionan para explicar cómo nuestras expresiones faciales pueden influir en las de los demás. Se sugiere que al sonreír y mostrar una expresión positiva, podemos inducir una respuesta similar en la otra persona, lo que puede ayudar a establecer una atmósfera más receptiva para la presentación.

💡sonrisa

La sonrisa es presentada como una herramienta poderosa para impactar positivamente en las presentaciones. Se define como una expresión facial que comunica alegría y bienvenida. En el video, se recomienda usar una sonrisa para transmitir felicidad y hacer que la persona a la que se presenta se sienta más cómoda y receptiva.

💡ayudar

Ayudar es un concepto central en el video, ya que se enfatiza la importancia de presentar nuestras ofertas como una forma de ayudar a los demás a solucionar problemas o mejorar sus situaciones. Se sugiere que en lugar de presentarnos como vendedores, se debe presentar la ayuda que proporcionamos a través de nuestros productos o servicios.

Highlights

Aprender a presentarnos de manera efectiva es sencillo y esencial para impactar a la otra persona.

La primera recomendación es saludar y luego preguntar por el nombre de la persona.

Preguntar por el nombre establece un patrón de conducta en la conversación.

Los primeros 30 segundos de la conversación son cruciales para definir la interacción.

Generar confianza rápidamente es posible mediante la repetición del nombre de la persona tres veces.

Las personas aprecian cuando se les llama por su nombre, ya que les hace sentir valoradas.

Es importante no presentarse como alguien que solo vende, sino como alguien que ayuda.

La imagen y el empaque que proyectas son cruciales en los negocios.

Es fundamental verse limpio y profesional antes de hacer una presentación.

Los colores que se usan en la presentación pueden transmitir mensajes subliminales sobre tu personalidad.

El color marrón puede representar humildad y sencillez, mientras que el rosado puede ser femenino y delicado.

Es recomendable usar colores que reflejen los valores que deseas transmitir a tu público.

La sonrisa es una herramienta poderosa para establecer una conexión positiva desde el principio.

Las neuronas reflejo pueden influir en la percepción que tienen los demás de nosotros.

Es importante ser consciente de la imagen que proyectas antes de presentarte a otros.

La sonrisa y la alegría son formas efectivas de hacer que la gente te acoja bien.

Establecer un patrón de comportamiento, presentarse como una persona que ayuda y tener una imagen profesional son clave para impactar positivamente.

La presentación incluye no solo lo que dices sino también cómo te ves y cómo te comportas.

Transcripts

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te gustaría impactar con todas tus

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presentaciones

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entonces este vídeo es para ti

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aprende y vende

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como presentarnos de manera efectiva de

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manera correcta e impactar a la otra

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persona con nuestra presentación es

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sencillo es más básico de lo que piensas

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lo que yo te voy a recomendar es que

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número 1 saludes presentándote pero que

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seguido de eso le pregunté es el nombre

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de persona por ejemplo hola mi nombre es

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team villafuerte cuál es tu nombre y por

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qué hay que preguntar el nombre por qué

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hay que hacer esta pregunta primero es

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básico porque tengo que saber el nombre

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de la otra persona no estuvo un poquito

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más allá de eso te voy a contar los 30

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primeros segundos que tú tienes son los

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más importantes de la conversación y son

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los que van a definir la conversación de

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ahí en adelante es por eso que cuando tú

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preguntas el nombre establece un patrón

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de conducta este patrón de conducta

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sabes cuáles es yo pregunto tú respondes

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a partir de ahí cuando tú me respondas

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tu nombre estás aceptando que toda la

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conversación de ahí en adelante tú vas a

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responder lo que yo pregunté ya que me

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respondiste la primera pregunta que era

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tu nombre si tú me dices juan

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inmediatamente después lo que yo voy a

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hacer es generar confianza muchas

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técnicas para generar confianza y por

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supuesto yo te voy a dar una que va a

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ser muy fácil muy sencilla muy práctica

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y solamente consiste en repetir el

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nombre de la persona tres veces en el

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menor tiempo posible

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por ejemplo me dice hola mi nombre es

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tin cuál es tu nombre juan a partir de

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ahí empiezo hwan a juan perfecto juan y

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ahí hablo cualquier otra cosa pero busco

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en el menor tiempo posible decir el

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nombre de la persona tres veces y por

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qué es importante decir el nombre de la

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persona tres veces sencillo las personas

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amamos nuestro nombre nos encanta

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nuestro nombre si no recuerda cuando

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estabas en el colegio y te hago una

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carpeta que es lo primero que hacías

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claro la malograda en las rayadas

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poniendo tu nombre cuando es el

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cumpleaños de tu hijo es lo que está por

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todo sitio su nombre entonces la gente

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ama su nombre le gusta su nombre es lo

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que tengo que hacer sencillo llamarlo

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por su nombre esto tiene un efecto en el

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cerebro cuales dice el cerebro esta

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persona que me está llamando por mi

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nombre me conoce de algún lado o yo la

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conozco de algún lado y como no estás

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seguro si te conoce o no prefiere

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el camino del lado amable y decir bueno

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vamos a asumir que si no conocemos por

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la familiaridad con la que me habla por

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la familiaridad por la que me está

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contactando

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es lo que causa que todas las barreras

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que tenía de hoy esta persona seguro me

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va a querer vender algo hoy esta persona

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seguro está con la intención de llevarse

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mi dinero bajan a cero porque tú ya eres

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un amigo y el trato va a cambiar yo lo

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uso mucho cuando me estoy presentando

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desde cero cuando nadie me conoce a mí

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hombres cinco a nuestro nombre me dice

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juan hola juan juan mucho gusto cuando

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se se ha escuchado de aprendiz ven de

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que acabo de hacer ahorita acabo de

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mencionar tres veces un hombre pero

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acabo de hacer otra pregunta más has

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escuchado de aprende y vende lo más

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probable es que me diga que sí o lo más

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probable que me diga que no lo

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importante que yo necesito una respuesta

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sea cual sea sí o no si me dice si a ok

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que has escuchado de mí yo sigo llevando

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el control porque yo estoy haciendo las

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preguntas yo no he escuchado que tienes

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una página que ayudes a vender y si me

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dice no he escuchado hablar de aprendiz

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vende inmediatamente le diría lo que

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pasa es que nosotros ayudamos a las

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personas a vender el doble el triple de

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lo que vienen vendiendo normalmente

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es lo que acabo de hacer acabo de

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conversar con él generarle interés hacia

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mí y no solamente interés le estoy

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informando a lo que yo me dedico y

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cuánto demorado bueno voy menos de un

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minuto y estoy impactando con mi

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presentación es lo que yo te voy a

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recomendar otro punto que hay que tener

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en consideración es no presentarnos hola

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soy team y vendo casas hola soy team y

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vendo autos no presente como una persona

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que ayuda

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esta frase te va a ayudar y hola mi

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nombre es team y ayuda a las personas a

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mejorar sus ventas ayuda a las personas

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a incrementar sus ventas que es algo que

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tú te dedicas dile ayuda a las personas

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a esta presentación impacta muchísimo

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más otra cosa que te voy a recomendar y

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que es muy importante que lo tengas en

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cuenta incluso tenemos un post en la

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página sobre esto es la imagen cómo te

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ven te tratan estamos hablando de

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negocios y en los negocios la imagen

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importa y si no me crees pues mira

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mercedes benz mira bmw mira las grandes

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marcas

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marcas de teléfono es importantísimo la

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imagen el empaque como tú vienes

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presentado no necesariamente necesitas

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un saco no necesariamente necesitas una

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corbata pero si necesitas verte limpio

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verte impecable y verte profesionales

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antes de salir de casa y hacer una

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presentación mírate al espejo y

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pregúntate yo me compraría a mí mismo si

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la respuesta es si vas por un buen

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camino si la respuesta es no cambia otro

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tip que te voy a dar es es importante

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cuando tú te presentas los colores que

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llevas encima si es importantísimo los

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colores porque los colores hablan y dice

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mucho de tu personalidad por ejemplo si

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tú ahorita me dieras dos rojo que es lo

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que pensarías hoy es una persona muy

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eléctrica una persona que da mucha

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energía

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ahora me ves de marrón y de rosado y te

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voy a explicar qué significan estos

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colores

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el marrón significa humildad sencillez

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va relacionado con la tierra con el

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color tierra y el rosado es un color que

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representa a las mujeres es un color un

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poco más femenino que hace unos ando

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rosado y marrón

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obviamente yo quiero llegar a dos

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públicos que son a los hombres y a las

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mujeres mostrar obviamente lo que yo

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tengo en mi corazón que es humildad pero

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yo tengo dos hijas y me siento muy

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identificado con el color rosado es por

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eso que a veces un sol color rosa porque

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me siento muy identificado con ellas

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entonces cuando si en algún momento yo

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quisiera ir a vender a alguien que tiene

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hijas pues lo más recomendable es que

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use un color rosado porque en el

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subconsciente él va a notar mis hijas y

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si tienes un cliente que tiene niños

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pues te recomiendo que vayas con un

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color celeste bebé son tips que te van a

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ayudar muchísimo si tú quieres demostrar

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seriedad pues un color negro y si

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quieres demostrar profesionalismo un

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color azul y va a depender muchísimo que

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nos pongamos a leer y estudiar sobre la

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colorimetría dependiendo de la marca

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dependiendo de lo que quieres expresar

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vamos a poner otro ejemplo si tu

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producto trata de transmitir

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tranquilidad serenidad paz pues te

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recomiendo el color blanco y no hay más

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magia en esto pero es importante que te

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identifiques con un color con una marca

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para que las personas te recuerden

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también por el color otra de las cosas

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que te recomiendo para impactar con tu

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presentación es una sonrisa yo no puedo

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presentarme demasiado serio y esperar

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que las personas me sonrían o caerles

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bien y tú dirás oye pero eso no es mi

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carácter

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estamos hablando de negocio

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cuando se trata de negocios no nos vamos

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tanto centrados en tu carácter si es un

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colérico

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si eres alegre si eres serio no estamos

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hablando de negocios no te digo que es

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un payaso pero es importante una sonrisa

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y te voy a explicar por qué porque

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nosotros tenemos algo que se llaman

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neuronas reflejo las neuronas reflejo

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hacen que yo sepa lo que tú estás

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pensando o sienta lo que tú estás

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sintiendo a través de tu rostro tu

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rostro me informa a mí entonces si yo

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voy a ser yo la otra persona por neurona

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reflejo hace exactamente lo mismo y

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también se pone serio si yo voy a la

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defensiva la persona que tengo al frente

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también va a la defensiva entonces que

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tengo que estar feliz contento y alegre

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porque es algo que la gente le agrada a

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la gente le gusta la felicidad le

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encantan las sonrisas eso sí yo en mi

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presentación voy con una sonrisa es

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imposible casi imposible que tú me

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rechaces de repente tú dirás hoy es y

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siempre que me acerco alguien me rechaza

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pues fíjate antes de presentarte a

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alguien

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un espejo coge un self y mira cómo estás

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y de acuerdo a eso pregúntate yo si

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fuera la persona que me va a recibir me

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recibiría bien contento sería grato para

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mí eso te va a ayudar muchísimo entonces

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para resumir recuerda importantísimo

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siempre establece el patrón

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yo pregunto tú respondes 2 preséntate

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como una persona que ayuda a alguien más

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tu producto es la solución a un problema

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tú eres un ayudador si tercero la imagen

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con la que vas es importantísimo el

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empaque con el que tú te presentas me va

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a demostrar a mí si eres una persona

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seria si realmente eres profesional o no

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lo eres y por último la imagen que

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expresas con tu rostro es importante

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empezar con una sonrisa recuerda a las

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personas les encanta la felicidad les

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encanta la alegría si yo transmito eso

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voy a caer bien desde el primer momento

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mi nombre es team villafuerte estos

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fueron los 100 tips para este lunes

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espero que te haya gustado recuerda lo

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recibimos gratis y lo compartimos de la

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misma manera

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éxitos

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